Почему ОД не любят выполнять гарантийные обязательства?

[ballid]

Вячеслав М.,что с чего взял????

[screemer]

Сообщение от ballid

screemer,ну сложный ремонт - это понятно......а тупо шильдики облезшие поменять???? я так понял далеко не все од это делают

Дело не в сложности решения, а в его оформлении. Оформил неправильно - и бац кипил пару шилдиков клиенту

[ballid]

тем не менее ОД как огня боятся писем в представительство.....

[Витязь]

Сообщение от ballid

тем не менее ОД как огня боятся писем в представительство.....

Мой ОД ничего не боится.

[ballid]

Витязь, видимо его еще никто не проучил

[Вячеслав М.]

Сообщение от ballid

Вячеслав М.,что с чего взял????

Вот этот "вопрос-вывод":

Сообщение от ballid

Почему ОД не любят выполнять гарантийные обязательства?

Добавлено через 6 минут

Ладно, поехал к ОД по "делам", там проясню ситуацию и по этому вопросу!

[abola]

с экономической точки зрения, ОД больше получает денег с потребителя, нежели с завода, думаю многие видели прайсы по которым ОД делает по гарантии, там условно скидка порядка 30-40% соответственно ему интереснее получить деньги в большем количестве и сразу чем как нибудь от ВАГа

[ballid]

abola,видимо это самый сильный мотиватор для од

[screemer]

Сообщение от abola

думаю многие видели прайсы по которым ОД делает по гарантии

Про какие прайсы речь? Когда забирал машину из гарантийного ремонта, в заказ-наряде в графе цена и стоимость стояли одни нули...
Как уже сказал выше, на мой взгляд, проблема исключительно в сложностях отношений между дилером и оф. импортером, каторая, в том числе, зкалючается в некоторых "заморочках" при расчетах за гарантийный ремонт.

[abola]

Сообщение от screemer

Когда забирал машину из гарантийного ремонта, в заказ-наряде в графе цена и стоимость стояли одни нули...

ну правильно, для клиента нули, мне как то выдали заказ наряд с ценами вага, был удивлен, правда потом объяснили что спутали...