Письмо в Skoda Auto по возможности заказа дизельных Skoda Superb III в РФ - Страница 25

StackOverflow · 28.10.2016, 10:33

А что мешает перевести на чешский и отправить в Чехию?

Скинуться по 50р. на переводчика на биржах перевода.

Денис. · 28.10.2016, 11:04

Цитата:

Сообщение от mk86

Может с учётом новых обстоятельств, при подготовке нового письма (либо при решении отправить старое) тоже врубить административный ресурс? А именно: указать, что, мол, мы - инициативная группа специализированного автофорума, нам делегированы полномочия по подготовке письма, нас на форуме 100500 миллионов активных участников... И далее по тексту... То есть выступить от имени ВСЕГО сообщества. Ведь за наличие дизеля в линейке проголосовало большинство от явившихся на выборы? Тогда хоть какой-то вес появится. А то игрались в шпиёнов с этими ВИНами...

Ножичков автоответчиков у них на всех хватит

litvintsev · 28.10.2016, 12:00

Не забудьте написать как это делает фгр, что данное заявление ни при каких обстоятельствах не является договором оферты. А то поставят вам партию - оплатите!

Comdir · 28.10.2016, 14:48

Коллеги, вот скажите, помимо всяких предположений кому послать письмо, на какой его язык переводить, кто-нибудь провел элементарное расследование по открытым источникам, кто в каком подразделении Шкода Рус, ФГР или VW за что отвечает и именно нужной темой на работе занимается?
Ну, переведете вы это письмо на чешский. И в стиле автора затеи отправите его прямо на завод, секретарю клиентского отдела (который экскурсии по заводу курирует)?

А вообще надо отправить это письмо прямо в интернет, пусть на первой странице опубликуют, чтобы все читали.

mk86 · 28.10.2016, 15:13

Comdir, Олег, а ты кому писал, когда себе комби без панорамы выбивал?

Comdir · 28.10.2016, 16:42

mk86, у меня была такая цепочка. Я сначала науськал дилера написать диспоненту в ФГР. Понятно, что диспонент ответил дилеру "не завозим такие комплектации". Этот замечательный ответ мне дилер переслал со извинениями. Это письмо со своим коротким комментарием я переслал в клиентский отдел ФГР. Из клиентского отдела ФГР пришел ответ о том, что такими вопросами занимается Шкода, копия ответа была в Шкодский клиентский отдел. И вот уже на этот ответ я отправил развернутое письмо (с аргументами и сожалением о том, что приходится расставаться с любимой маркой из-за досадной мелочи) руководителю отдела по работе с клиентами Шкоды.

Поскольку в этом письме уже были видны участники процесса (дилер, диспонент, клиентская служба ФГР), отделаться стандартной отпиской было бы невозможно. И клиентская служба Шкоды написала запрос на завод, то есть, дальше по инстанции. Разумеется, с завода ответили, что им пофиг какую комплектацию собирать, какую закажут, такую и отгрузят. Что и произошло.

Есть одно общее соображение в деле общения с организациями, где есть четко налаженная система отфутболивания надоедливых ходоков. Нельзя начинать с начальства, но и нельзя заходить в общую дверь для всех с улицы. Это кажется взаимоисключающим, но иная дверь есть всегда, только не на виду.
Начальнику нельзя давать возможность ответить "А у Ивана Ивановича были? Нет? Ну, идите тогда нах к Ивану Ивановичу, он Ваш вопрос решит".
В моем письме все ИванИванычи уже были подписамшись, поэтому оно пошло дальше как и требовалось.

В случае с дизельгейтом в отдельно взятом клубе поход в уличную дверь к автоответчику ничего еще по сути не напортил. Это можно забыть и толкнуться со своей бедой (лучше без скоморошества с ВИНами) в ФГР к, например, руководителю клиентской службы. Получить ответ. Возможно, это будет пасс на горячую девочку. Возможно, нет. Тогда надо будет смотреть и думать, что дальше делать.
Кстати, вариант отправить Кабану (на английском) тоже не лишен смысла. Но ему надо писать другой текст, более циничный.

StackOverflow · 28.10.2016, 17:13

Цитата:

Сообщение от Comdir

Кстати, вариант отправить Кабану (на английском) тоже не лишен смысла.

Кто это? Это кличка чтоли?

Добавлено через 3 минуты

А.. всё погуглил, понятно.
Josef Kaban - главный дизайнер Skoda Auto.

mk86 · 29.10.2016, 06:59

Цитата:

Сообщение от Comdir

, у меня была такая цепочка.

Берём за основу, Клуб? Или сдулись?

westkaa · 29.10.2016, 09:53

Цитата:

Сообщение от mk86

Берём за основу, Клуб? Или сдулись?

Я считаю,что необходимо точно переписать письмо в более агрессивном стиле(типа вы чё,щенки туфту нам впариваете),если не устраивают VINы в подписи,требуется придумать другую верификацию нашего письма и надо подумать,куда и кому конкретно будем отправлять письмо...

Comdir · 29.10.2016, 11:16

westkaa, коллега, я специально для тебя про другую верификацию еще одну байку расскажу.

Миклухо-Маклай во время путешествия высадился на очередной остров к аборигенам. Познакомились, разговорились. Аборигены спрашивают Маклая: "Вот скажи, можно ли стрелой пробить Луну?"
- Нет, - отвечает Маклай, она слишком высоко.
- А если мы сделаем стрелу побольше, и лук потуже, и втроем его натянем, то тогда пробьем?
- Нет, и тогда не пробить. Понимаете, там всё устроено немножко иначе. К тому же, чтобы преодолеть притяжение Земли... ну, как вам объяснить про вторую космическую... вобщем, большой лук - это не тот способ.
Понятно,- сказали аборигены. Значит, надо сделать лук еще больше.

Результаты опроса: Потеницальные покупатели дизельного Skoda Superb III
Дайте 2!!!	63	79.75%
Я люблю бензинки	16	20.25%
Голосовавшие: 79. Вы ещё не голосовали в этом опросе

28.10.2016, 10:33	#241
StackOverflow Уважаемый Супербовод Регистрация: 10.03.2015 Адрес: Москва Сообщений: 2,643	Re: Письмо в Skoda Auto по возможности заказа дизельных Skoda Superb III в РФ А что мешает перевести на чешский и отправить в Чехию? Скинуться по 50р. на переводчика на биржах перевода.

28.10.2016, 12:00	#243
litvintsev Бывалый Супербовод Регистрация: 01.02.2013 Адрес: Санкт-Петербург Сообщений: 3,225	Re: Письмо в Skoda Auto по возможности заказа дизельных Skoda Superb III в РФ Не забудьте написать как это делает фгр, что данное заявление ни при каких обстоятельствах не является договором оферты. А то поставят вам партию - оплатите! __________________ Skoda Superb Combi FL 2.0 Tdi 140л/с ППД Аметист 2013г

28.10.2016, 14:48	#244
Comdir Опытный Супербовод Регистрация: 08.01.2013 Адрес: Москва Сообщений: 4,297	Re: Письмо в Skoda Auto по возможности заказа дизельных Skoda Superb III в РФ Коллеги, вот скажите, помимо всяких предположений кому послать письмо, на какой его язык переводить, кто-нибудь провел элементарное расследование по открытым источникам, кто в каком подразделении Шкода Рус, ФГР или VW за что отвечает и именно нужной темой на работе занимается? Ну, переведете вы это письмо на чешский. И в стиле автора затеи отправите его прямо на завод, секретарю клиентского отдела (который экскурсии по заводу курирует)? А вообще надо отправить это письмо прямо в интернет, пусть на первой странице опубликуют, чтобы все читали.

28.10.2016, 15:13	#245
mk86 Почетный Супербовод Регистрация: 25.11.2010 Адрес: ХМАО-Югра Сообщений: 13,683	Re: Письмо в Skoda Auto по возможности заказа дизельных Skoda Superb III в РФ Comdir, Олег, а ты кому писал, когда себе комби без панорамы выбивал?

28.10.2016, 16:42	#246
Comdir Опытный Супербовод Регистрация: 08.01.2013 Адрес: Москва Сообщений: 4,297	Re: Письмо в Skoda Auto по возможности заказа дизельных Skoda Superb III в РФ mk86, у меня была такая цепочка. Я сначала науськал дилера написать диспоненту в ФГР. Понятно, что диспонент ответил дилеру "не завозим такие комплектации". Этот замечательный ответ мне дилер переслал со извинениями. Это письмо со своим коротким комментарием я переслал в клиентский отдел ФГР. Из клиентского отдела ФГР пришел ответ о том, что такими вопросами занимается Шкода, копия ответа была в Шкодский клиентский отдел. И вот уже на этот ответ я отправил развернутое письмо (с аргументами и сожалением о том, что приходится расставаться с любимой маркой из-за досадной мелочи) руководителю отдела по работе с клиентами Шкоды. Поскольку в этом письме уже были видны участники процесса (дилер, диспонент, клиентская служба ФГР), отделаться стандартной отпиской было бы невозможно. И клиентская служба Шкоды написала запрос на завод, то есть, дальше по инстанции. Разумеется, с завода ответили, что им пофиг какую комплектацию собирать, какую закажут, такую и отгрузят. Что и произошло. Есть одно общее соображение в деле общения с организациями, где есть четко налаженная система отфутболивания надоедливых ходоков. Нельзя начинать с начальства, но и нельзя заходить в общую дверь для всех с улицы. Это кажется взаимоисключающим, но иная дверь есть всегда, только не на виду. Начальнику нельзя давать возможность ответить "А у Ивана Ивановича были? Нет? Ну, идите тогда нах к Ивану Ивановичу, он Ваш вопрос решит". В моем письме все ИванИванычи уже были подписамшись, поэтому оно пошло дальше как и требовалось. В случае с дизельгейтом в отдельно взятом клубе поход в уличную дверь к автоответчику ничего еще по сути не напортил. Это можно забыть и толкнуться со своей бедой (лучше без скоморошества с ВИНами) в ФГР к, например, руководителю клиентской службы. Получить ответ. Возможно, это будет пасс на горячую девочку. Возможно, нет. Тогда надо будет смотреть и думать, что дальше делать. Кстати, вариант отправить Кабану (на английском) тоже не лишен смысла. Но ему надо писать другой текст, более циничный.

29.10.2016, 11:16	#250
Comdir Опытный Супербовод Регистрация: 08.01.2013 Адрес: Москва Сообщений: 4,297	Re: Письмо в Skoda Auto по возможности заказа дизельных Skoda Superb III в РФ westkaa, коллега, я специально для тебя про другую верификацию еще одну байку расскажу. Миклухо-Маклай во время путешествия высадился на очередной остров к аборигенам. Познакомились, разговорились. Аборигены спрашивают Маклая: "Вот скажи, можно ли стрелой пробить Луну?" - Нет, - отвечает Маклай, она слишком высоко. - А если мы сделаем стрелу побольше, и лук потуже, и втроем его натянем, то тогда пробьем? - Нет, и тогда не пробить. Понимаете, там всё устроено немножко иначе. К тому же, чтобы преодолеть притяжение Земли... ну, как вам объяснить про вторую космическую... вобщем, большой лук - это не тот способ. Понятно,- сказали аборигены. Значит, надо сделать лук еще больше.