вопрос по гарантии на телефон

[leadart]

Сообщение от mr.i

Опасаясь этого я и отказался от своих претензий в обмен на подарочные карты ( с паршивой овцы...). Интересно сколько у меня времени - 15 дней (по закону) или 30 (по магазину)? Ведь30 дней дело добровольное и они могут мне оказать в обмене после оговоренных Законом 15 дней, верно? И могу ли я вернув карты, отказавшись таким образом от компенсации, потребовать обмена товара?

Добавлено через 3 минуты


Скрывать от меня появление холодильника в продаже они не смогут - сеть федеральная - наличие видно в онлайне, конечно если он не появится в течении 15 дней (или всё-таки 30???) то придётся забить, но мне важно понять - могу ли качать права, если он появится в продаже?

Если появится, то думаю да. Нужно предъявить претензию о том что царапина есть и была на момент доставки.

[Comdir]

Форум автомобильный - предложу автомобильное решение. Истратить полученную от МВидео компенсацию на выправление вмятины без перекраски.
Там же нет заломов металла. Значит, можно вывести в ноль.

[Denis123]

Сообщение от mr.i

Как и многие купил прозапас
Мне не понятен вопрос - должен ли я платить разницу при обмене в период 15-30 дней? Если читать закон буквально, то нет, но продавец утверждает обратное ссылаясь, что вмятина не является существенным недостатком, но в законе об этом ни слова, этот термин применим только после 15 дневного срока Кто прав? Сейчас я ничего предпринять не могу, т.к. менять не на что, поэтому пока пытаюсь понять свои права.

Можно было согласиться на обмен, доплатить разницу, а потом в суд. А то в этих ваших интернетах насоветуют.
А так магазин нормально себя повел, мог оформить возврат и продать жаждущему куда дороже.

[Юрец]

Сообщение от denis123

Можно было согласиться на обмен, доплатить разницу, а потом в суд.

Это как? Закон разрешает покупателю, согласившемуся на обмен, идти в суд? Для чего? Продавец же выполнил требование покупателя, согласно закону.

[Denis123]

Сообщение от Юрец

Это как? Закон разрешает покупателю, согласившемуся на обмен, идти в суд? Для чего? Продавец же выполнил требование покупателя, согласно закону.

В суд можно идти по любой причине.

[Юрец]

Сообщение от denis123

В суд можно идти по любой причине.

Ну а в данном случае? Основание и какова может быть цель? Я о таком просто не слышал.

[Denis123]

Сообщение от Юрец

Ну а в данном случае? Основание и какова может быть цель? Я о таком просто не слышал.

Из-за того, что в результате одностороннего невыполнения договора, а именно невозможности поставки нового не поврежденного холодильника гражданин вынужден был понести дополнительные расходы. Вот на сумму этих допрасходов в суд, а там уже как судья решит.

[Юрец]

Denis123,Но если я (как продавец) расторгну старый договор, по просьбе покупателя, и заключу новый, то их можно подвязать в суде? Ведь я не отказывался от выполнения договора. Клиент сам решил. Т.е. по старому договору обязательств больше нет, а вот по новому, новые обязательства. Так? Или это можно как то "правильно" оформить, что я (как продавец) могу попасть на разницу стоимости товаров. Если так, то разъясните пожалуйста, или дайте ссылку, где есть такой пример. Спасибо.

[Denis123]

Сообщение от Юрец

denis123,Но если я (как продавец) расторгну старый договор, по просьбе покупателя, и заключу новый, то их можно подвязать в суде? Ведь я не отказывался от выполнения договора. Клиент сам решил. Т.е. по старому договору обязательств больше нет, а вот по новому, новые обязательства. Так? Или это можно как то "правильно" оформить, что я (как продавец) могу попасть на разницу стоимости товаров. Если так, то разъясните пожалуйста, или дайте ссылку, где есть такой пример. Спасибо.

Для этого суды и нужны, чтобы нас, гражданских лиц защитили от произвола юристов. Что якобы формально все по согласию гражданина, а по сути противоречит гк.
Юр лицо никак себя не защитит от желания подать на него в суд. И если товар стоил на момент заказа существенно меньше, то и проиграть такой суд у компании шансы высоки. Ибо гражданин потерял в праве выбора на момент заказа в силу ненадлежащего исполнения взятых на себя обязательств юрлицом. То есть имел возможность разместить заказ у другой компании по старой цене, а теперь её нет. Как факт - возникшая переплата. В данном случае я почему говорю, что магазин себя повел нормально, не просто разорвал договор, а компенсировал. Чай не либхер за 150 брали, если я правильный вывод сделал исходя из размера компенсации.

[Юрец]

Я не об этом спрашивал.