![]() |
|
Результаты опроса: Сможете ли вы приехать и помочь? | |||
Приеду обязательно. |
![]() ![]() ![]() ![]() |
5 | 17.86% |
Не могу, мне удобно в другое время( написать на форуме в какое) |
![]() ![]() ![]() ![]() |
4 | 14.29% |
Не могу приехать( далеко) Но могу помочь. |
![]() ![]() ![]() ![]() |
16 | 57.14% |
Это мне не интересно и не нужно. |
![]() ![]() ![]() ![]() |
3 | 10.71% |
Голосовавшие: 28. Вы ещё не голосовали в этом опросе |
![]() |
|
Опции темы |
![]() |
#211 |
Модератор
Регистрация: 29.06.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 866
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]()
rassel, послегарантийный период дешевле по нормочасам, процентов на 30 вроде
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#212 |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 28.11.2010
Адрес: Russia, Домодедово
Сообщений: 3,869
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]()
А ведь писали "Вне зависимости от соблюдения регламентного ТО"
__________________
Водительский стаж с апреля 1994 г. (Киев) С 17.10.2008 по 27.12.2010 на Volkswagen Jetta 1.6, МКПП |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#213 | ||||||||||
Начинающий Супербовод
Регистрация: 07.06.2012
Адрес: Moscow
Сообщений: 115
![]() ![]() |
![]()
Вот это первое несоответствие.
Процитирую сообщение нашего участника с форума, поскольку, его комментарии близки мне: ....Сразу видно корпоративную солидарность. Учитывая достаточно большой резонанс по продленной гарантии, могли бы ответить конкретнее, исключая двоякое толкование, но все-таки наверное бабло рулит и у нас оно дороже, чем доброе немецкое имя. Теперь по пунктам. П.1. Просили пояснить, что входит в понятие все узлы коробки передач. Не ответили. Наверное не знают. И второй момент. Если известно о проблемах в 2-х компонентах трансмиссии, то почему бы не продлить гарантию на третий компонент (КПП)? Проблем-то с этим узлом нет (в письме указано, что о проблемах не знают), т.е. такой момент добавил бы еще больше уверенности в надежности автомобилей концерна и не добавлял бы убытков концерну из-за продленной на этот узел гарантии. Или не подумали и написали, или подумали и не написали. Значит все-таки проблема возможно существует, или может отбиваются от замены коробки в сборе. В конце оставляют надежду: Цитата:
Итого: Без конкретики. Скорее всего будет двоякое трактование в пользу ОД. Жаль. П.2 Цитата:
Цитата:
Опять эти двойные стандарты! Цитата:
Как несвоевременное прохождение ТО может разрушить то, что обслуживать при ТО не надо? А если есть нечто такое, что может разрушить коробку, то почему нет отзывных акций? Я пока не вижу в принципе причинно-следственной связи между ТО и глюками ДСГ7. Однако радует фраза: Цитата:
Итого: скорее всего ответ в пользу ОД. П.3. Цитата:
Цитата:
Значит так. Основы диагностики по ФГР – это пробная поездка и визуальный осмотр!!!))) Диагностическое оборудование…, а зачем оно им надо в принципе? И так нормально! Следуя «золотым стандартам диагностики» требуйте у «диагностического оборудования» мед. справки от психиатра (на предмет вменяемости и) и окулиста (косоглазие). Цитата:
Если НЕ ОБНАРУЖИЛИ в ходе диагностики следов внешнего воздействия, неквалифицированного ремонта или неисправностей, связанных с неправильной эксплуатации автомобиля, диагностика будет БЕСПЛАТНОЙ. Вопрос о «вменяемости диагностического оборудования» открыт. Итого: Есть шанс настоять на бесплатной диагностике в случае, если не обнаружили следов внешнего воздействия, неквалифицированного ремонта или неисправностей, связанных с неправильной эксплуатации автомобиля. Наверное здесь можно побороться с ОД. П.4 Цитата:
Вопрос теперь в другом. Расширенная гарантия на коробку- это добровольные дополнительные обязательства изготовителя или это дополнительные обязательства изготовителя связанные с неустранимым недостатком товара. Если я примерно правильно мыслю (надо бы с учетом законов), то в первом случае нам ничего не должны, а вот во втором - вопрос….??? Надо консультироваться. П.5 почти тоже, что и п.2 Первое. Настоятельно рекомендуют проходить ТО. Имеют ли право связывать дальнейшее прохождение ТО после гарантии и продленную гарантию на два узла коробки передач? Не ущемляют ли наши права как потребителей такая связь? Навязывают ли нам определенные условия обслуживания? Надо консультироваться. Второе. Причинно-следственной связи не установлено. Третье. Цитата:
Итого: писалось для ОД. П.6 Понятно, молодцы!! П.7 Все понятно по крайней мере. Посланы в грубой форме все кто не знает . Некрасиво. Где забота о клиенте? Позор. Вот он бизнес с капиталистическим лицом!!! Как всегда к народу – задом!!!))) Создается впечатление, что ответ писали официальные дилеры или человек «не нюхавший пороха». Такое ощущение, что люди живут немного в другом мире. По аналогии с нашим некоторыми чинушами. Хочется пожелать сотрудникам ФГР самим лично пройти процедуру гарантийного ремонта коробки по предложенной ими схеме, а потом писать бумаги. Вывод: почти все будет скорее всего трактоваться в пользу ОД. Нам остается цепляться за некоторые фразы из письма. Это фраза про бесплатную диагностику и причинно-следственную связь между ТО и поломкой коробки. (Кстати, как стружка в КПП связана с ТО?) В любом случае можно потолкаться с ОД даже при помощи этого письма. Руки не опускаем и думаем как быть дальше. Пока я не знаю какие действия будут дальше. |
||||||||||
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#214 |
шерстяной котэ
Регистрация: 03.10.2011
Адрес: Казань
Сообщений: 1,744
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]()
Там в п.1 указано, что бесплатный ремонт будет только первому покупателю. Т.е., машину продал и второму владельцу уже не будет действовать пятилетняя гарантия?
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#215 | ||
Начинающий Супербовод
Регистрация: 07.06.2012
Адрес: Moscow
Сообщений: 115
![]() ![]() |
![]() Цитата:
Цитата:
|
||
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#216 |
Активный Супербовод
Регистрация: 25.11.2010
Адрес: Москва 68
Сообщений: 1,858
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]()
Так ты тока ТО делай у ОД, а про то что помимо делаешь им не говори
__________________
Superb - баланс между управляемостью, комфортом и практичностью |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#217 | |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 23.11.2010
Сообщений: 461
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]()
Нормальный и довольно внятный ответ.
Цитата:
__________________
Любого автомобиля хватит до конца жизни, если ездить достаточно лихо. (@JvanetskyQuote) |
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#218 |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 05.10.2010
Адрес: Москва ЗАО
Сообщений: 3,406
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#219 |
шерстяной котэ
Регистрация: 03.10.2011
Адрес: Казань
Сообщений: 1,744
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]()
komnoff, но наверняка это будет учитываться при решении каких-либо проблем с коробкой, да и с машиной в целом.
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#220 |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 05.10.2010
Адрес: Москва ЗАО
Сообщений: 3,406
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]()
Кот_Барсик*116*, я думаю, что может быть единственный вариант, если в межсервисный интервал вышло какое либо обновление ПО, а ты прошел ТО не у ОД и следовательно тебе не установили ПО, то в этом случаи после диагностики и всех проверок если будет установлено, что неполадка произошла по причине не актуальности ПО, то будет отказано в гарантийном ремонте
![]() |
![]() |
![]() ![]() |