Клуб любителей Skoda Superb  

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Skoda Superb II > Эксплуатация и сервис > Постгарантийное обслуживание

Важная информация

Постгарантийное обслуживание Раздел для обсуждения вопросов, связанных с обслуживанием авто после окончания 2х-годичной гарантии на автомобиль

Ответ
 
Опции темы
Старый 21.01.2015, 16:36   #1
Tad
Продвинутый Супербовод
 
Регистрация: 11.12.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 721
Tad is a splendid one to beholdTad is a splendid one to beholdTad is a splendid one to beholdTad is a splendid one to beholdTad is a splendid one to beholdTad is a splendid one to beholdTad is a splendid one to behold
По умолчанию Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

Хочу узнать мнения.
В документе выданном мне после диагностики в ОД, внизу написано.
"Гарантия на оригинальные запчасти приобретенные и установленные у ОД (кроме частей, подверженных естественному износу) составляет два года с момента получения ам из ремонта".
А вопрос такой.
Диагностировали мне течь радиатора по шву.
Радиатор этот был установлен в ОД в апреле 13го года, так как предыдущий радиатор (родной) потек по шву и был приговорен тем же ОД к замене по гарантии!
Т.е. машина была на гарантии к тому моменту 1,5года примерно и потек радиатор. Поменяли по гарантии на новый оригинальный радиатор (оригинальный по идее, это же гарантия, меня вообще не спрашивали). Теперь прошло еще почти два года (но именно почти, 1год и 10мес.) с момента замены по гарантии и потек второй. Машина уже больше года НЕ на гарантии.
Итак, могу ли я рассчитывать на замену радиатора с оплатой работ (так как на работы гарантия полгода)? Меня смущает слово "приобретенные". Можно ли считать замененные по гарантии части приобретенными? Я же не платил за них.
Tad вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.01.2015, 16:40   #2
Comdir
Бывалый Супербовод
 
Регистрация: 08.01.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 3,804
Comdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

Всё, что ОД меняет в период гарантийного срока, никак на гарантию не влияет. Вам просто "делают машину снова рабочей", без оплаты. Могут дать подменку, если случай позволяет Вам претендовать.

Но вот когда Вы уже в качестве обычного клиента придете к ОД, купите у него оригинальную деталь, он её установит, и она крякнется через не более 2 лет - вот тогда гарантийный случай, как написано в сноске на листе диагностики.
Comdir вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.01.2015, 16:42   #3
Wint
Владелец "комбинатора"
 
Аватар для Wint
 
Регистрация: 23.07.2011
Адрес: МО, Егорьевск
Сообщений: 4,932
Wint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond reputeWint has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

Tad, должны поменять по идее... Я сам думаю маховик по куланцу менять, получив 2 года гарантии или купить и поменять не у них, просто непонятно сколько процентов дадут на работу и материалы, да и вообще начал ли он у меня стучать на холодную или нет
Wint вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.01.2015, 17:26   #4
Romanchikov
Гений и красавец.
 
Регистрация: 19.01.2013
Адрес: Pukino
Сообщений: 1,456
Romanchikov is a glorious beacon of lightRomanchikov is a glorious beacon of lightRomanchikov is a glorious beacon of lightRomanchikov is a glorious beacon of lightRomanchikov is a glorious beacon of lightRomanchikov is a glorious beacon of light
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

http://skoda.pelican.ru/warranty/
Позиция импортера
Цитата:
На оригинальные детали и аксессуары, приобретенные у официального дилера, предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега с момента покупки детали или ее установки в официальной дилерской сети ŠKODA. На оригинальные детали, установленные при гарантийном (бесплатном) ремонте, гарантия распространяется до окончания срока основной гарантии на автомобиль.
Так что за свой счет.
__________________
Жанна из тех королев, что любят роскошь и ночь.
Romanchikov вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.01.2015, 17:40   #5
Tad
Продвинутый Супербовод
 
Регистрация: 11.12.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 721
Tad is a splendid one to beholdTad is a splendid one to beholdTad is a splendid one to beholdTad is a splendid one to beholdTad is a splendid one to beholdTad is a splendid one to beholdTad is a splendid one to behold
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

Исчерпывающе! ))
Tad вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.07.2016, 21:33   #6
Maromiai
На доске почета форума
 
Регистрация: 13.07.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 4
Maromiai is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

Очень полезная тема, спасибо)
Maromiai вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.07.2016, 23:09   #7
chencov
Активный Супербовод
 
Регистрация: 07.04.2010
Адрес: Саратов
Сообщений: 1,926
chencov has much to be proud ofchencov has much to be proud ofchencov has much to be proud ofchencov has much to be proud ofchencov has much to be proud ofchencov has much to be proud ofchencov has much to be proud ofchencov has much to be proud ofchencov has much to be proud of
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

да конечно можно поменять бесплатно, так закон о защите прав потребителей это позволяет.
__________________
Защита прав потребителей в Саратове, Энгельсе и регионах
chencov вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.07.2016, 00:20   #8
Comdir
Бывалый Супербовод
 
Регистрация: 08.01.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 3,804
Comdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

chencov, а можно попросить пояснения, как именно ЗоЗПП позволяет бесплатно заменить потекший радиатор после окончания гарантийного срока на автомобиль?
Comdir вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.07.2016, 02:48   #9
iSewen
Опытный Супербовод
 
Регистрация: 25.09.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 4,969
iSewen has a reputation beyond reputeiSewen has a reputation beyond reputeiSewen has a reputation beyond reputeiSewen has a reputation beyond reputeiSewen has a reputation beyond reputeiSewen has a reputation beyond reputeiSewen has a reputation beyond reputeiSewen has a reputation beyond reputeiSewen has a reputation beyond reputeiSewen has a reputation beyond reputeiSewen has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.

Comdir, слова и не более.
iSewen вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
Гарантия закончилась, замена, радиатор

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:41. Часовой пояс GMT +3.


Перевод: zCarot