|
Результаты опроса: Сможете ли вы приехать и помочь? | |||
Приеду обязательно. | 5 | 17.86% | |
Не могу, мне удобно в другое время( написать на форуме в какое) | 4 | 14.29% | |
Не могу приехать( далеко) Но могу помочь. | 16 | 57.14% | |
Это мне не интересно и не нужно. | 3 | 10.71% | |
Голосовавшие: 28. Вы ещё не голосовали в этом опросе |
|
Опции темы |
26.07.2012, 10:22 | #81 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Moscow
Сообщений: 27
|
Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
После разговора с инженером по гарантии я опять перезвонил на хотлайн и наябедничал) Девушка сказала напиши электронное письмо на на наш адрес с изложением своей ситуации, тебе в течении 3-х дней ответят и надеюсь дадут указание ОД..
|
26.07.2012, 10:24 | #82 |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 05.10.2010
Адрес: Москва ЗАО
Сообщений: 3,406
|
Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
Anfield, все верно тебе сказали, пиши на обратную свзяь, они разберутся в проблеме и тебе ответят
ЗЫ: и скорее всего потом позвонит ОД и будет извиняться |
26.07.2012, 10:27 | #83 |
Продвинутый Супербовод
Регистрация: 05.01.2012
Адрес: Курск
Сообщений: 807
|
Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
Йтолько что приехал от ОД сказали что письмо есть но ничего пока не определено и хотят направить доки на куланц.
|
26.07.2012, 10:28 | #84 |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 05.10.2010
Адрес: Москва ЗАО
Сообщений: 3,406
|
Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
neyro, как это не определено, все определено в ответе ФГР, распечатывай его и вперед к ним, а если будут отнекиваться, прям от ОД звони на горячую линию...
|
26.07.2012, 10:33 | #85 |
Продвинутый Супербовод
Регистрация: 05.01.2012
Адрес: Курск
Сообщений: 807
|
Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
komnoff, Да ругаться там смысла нет, броня как у танка, пусть проведут диагностику, а там видно будет.
ЗЫ а так я дословно слова зам директора ОД написал. Механизм не проработан, ничего не известно. |
26.07.2012, 10:43 | #86 |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 28.11.2010
Адрес: Russia, Домодедово
Сообщений: 3,869
|
Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
Я не понимаю позицию некоторых ОД: ремонт по гарантии это же ведь нормо-часы, "трудозагруженность" персонала, и, соответственно компенсация в виде финансов от ФГР
__________________
Водительский стаж с апреля 1994 г. (Киев) С 17.10.2008 по 27.12.2010 на Volkswagen Jetta 1.6, МКПП |
26.07.2012, 11:03 | #87 |
Активный Супербовод
Регистрация: 02.07.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,814
|
Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
|
26.07.2012, 12:56 | #89 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Moscow
Сообщений: 27
|
Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
Отправил письмо с изложением проблем с реализацией заявленной услуги о гарантийном ремонте ДСГ на hotline@skoda-avto.ru.
Отослал им все необходимые сканы документов подтверждающие пробег ( указан в заказ-наряде), дату передачи первому покупателю итд..И далее описал разговор с инженером по гарантии и попросил меня проинформировать как и в какие сроки мне могут выполнить предписанные ОД ремонт, то бишь замену сцеплений дсг. Заявка зарегистрирована, по результатам ответа - напишу.. |
26.07.2012, 18:51 | #90 | |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 23.11.2010
Сообщений: 461
|
Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
Цитата:
Можно отдельную ветку создать, уточнить - кого беспокоит. А ещё какие с двигателем проблемы?
__________________
Любого автомобиля хватит до конца жизни, если ездить достаточно лихо. (@JvanetskyQuote) |
|