Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.

[davydoff]

Сообщение от 376

Апну тему!Новости есть?

Движений нет - народ разъехался по отпускам.
Ведем переговоры с ФАС - ом, дошли до начальника управления ФАС России г-на Нижегородцева Т.В.
Готовим расширенную жалобу, ухандохались в конец.
Скоро выложим произведение.

Добавлено через 1 час 50 минут

По непроверенной информации, пришла новость от одного из участников форума:

Мне сегодня позвонил знакомый сотрудник из автоцентра VW и сказал, что им пришел официальный документ из ФГР ,говорящий,что гарантия на DSG-7 продлена до 5лет, или 150тыс.км пробега!!! Это очень большая победа! Теперь и у нас гарантия на DSG-7, как в Израиле. Passat B7. DSG-7 NAT. Пробег 15000 км.

Ждем подтверждения.

[vsh61]

Сообщение от davydoff

По непроверенной информации, пришла новость от одного из участников форума:

Мне сегодня позвонил знакомый сотрудник из автоцентра VW и сказал, что им пришел официальный документ из ФГР ,говорящий,что гарантия на DSG-7 продлена до 5лет, или 150тыс.км пробега!!! Это очень большая победа! Теперь и у нас гарантия на DSG-7, как в Израиле. Passat B7. DSG-7 NAT. Пробег 15000 км.

Ждем подтверждения.

На самом деле, это единственное правильное решение, которое могли принять в VW.
Отказ сцепления является конструктивным дефектом. Это признано самим производителем, так как старое сцепление меняют на новое с изменениями в конструкции. Причины изменений названы.

Даже сегодня, при 2 летней гарантии, в случае отказа сцепления в послегарантийный период, можно добиться бесплатной замены сцепления, ссылаясь на скрытый производственный (заложено в самой конструкции сцепления) дефект. Это прописано в Законе о Защите Прав Потребителя.
Вот по этой схеме http://ozpp.ru/schemes/norubs/8719/index.html
Претензии по истечении гарантийного срока
С окончанием срока гарантии потребитель не утрачивает полностью право на предъявление претензий к качеству товара. На товар длительного пользования устанавливается также срок службы - период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать возможность использования товара по назначению.

В течение срока службы (или десяти лет, если такой срок не установлен), потребитель вправе предъявить изготовителю или его сервисному центру, либо импортёру (но не продавцу) требование о ремонте товара, но только в том случае, если докажет, что недостаток имеет производственный характер и является существенным, то есть фактически неустранимым, либо требует для ремонта несоразмерных расходов или затрат времени.
http://lesnyak.ru/item/1078-%D0%BB%D...24-2009-%D0%B3

С экономической точки зрения предпринимателю выгоднее не затягивать конфликт с потребителем, разрешать проблемы оперативно, не доводя дело до длительного судебного разбирательства, а если оно всё же последует - минимизировать возможные убытки.

Это как раз наш случай с DSG.

В 2005 году мне удалось добиться БЕСПЛАТНОЙ замены МКПП и сцепления на автомобиле Форд по истечении гарантийного срока.

[davydoff]

Сейчас жду скан официально письма, выложу чуть позже, как получу

[Anfield]

Было бы замечательно, а то я как раз за составлением письма..Коробка менялась по гарантии на 32 тыс.км, сейчас 52 - опять рывки при переключении. Но гарантийный срок на автомобиль вышел. В Атлант-М произвёл диагностику - итог замена сцепления. Цена 55 р.

[davydoff]

http://www.dsg7.com/forum/viewtopic.php?f=22&t=81
Дорогие друзья! Мы все вместе победили!
Концерн "Фольксваген груп рус" официально продлил гарантию на коробку DSG-7 до 5 лет (с момента передачи автомобиля первому покупателю) или 150.000 пробега.
Как вы понимаете, без заковырок не обошлось (у меня мозги съехали от нежданной новости), давайте разберемся в контексте ответа 1-ый покупатель, это кто?
Тот, кто приобрел авто (1-ый собственник) или когда первый автомобиль с коробкой DSG7 был передан покупателю

Скан официального письма будет выложен позже.

[kOOlik]

поздравляю вас товарищи.

Это касается только конкретно ДСГ-7? Про ДСГ-6ть нет такого же? (Хотя там и такой массы проблем вроде нет).

[Dmitry]

Как только это начнут включать в ДКП и данные сервисной книжки - можно будет покупать и на автомате. Хотя Супы вроде без 7ВЫП сейчас идут...

[davydoff]

Сообщение от kOOlik

поздравляю вас товарищи.

Это касается только конкретно ДСГ-7? Про ДСГ-6ть нет такого же? (Хотя там и такой массы проблем вроде нет).

Стоит обозначение DSG 7 DQ 200, дсг 6 эта участь, видимо миновала.

[Михалыч]

davydoff, Как-то очень буднично. А где салют и фанфары
Теперь можно начинать сбор подписей по коллективным письмом о возврате ДСГ-7 на суперб!!!!

[кореец]

А эта новость для казахской сборки актуальна?