![]() |
|
Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц |
![]() |
|
Опции темы |
![]() |
#11 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 10.11.2012
Адрес: Москва, СВАО
Сообщений: 271
![]() |
![]()
Дмитровка. В начале поста написано.
__________________
Superb 1.8 TSi elegance DSG7 + Сolumbus, MDI, камера с траекториями, PTC, FLA, PLA 2.0, TV. |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#12 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 24.07.2012
Адрес: Moscow
Сообщений: 59
![]() |
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#13 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 16.02.2014
Адрес: СПб
Сообщений: 245
![]() |
![]()
Про Богемию на Дмитровке могу много написать «хорошего». Мы там машину покупали. В кратце если то отрицательные отзывы о их работе так и остаются внутри дилера и в шкоду не передаются. Мы оставили им строго негативный фитбек и никто из Шкоды нам не перезванивал и не спрашивал чем именно мы недовольны. Обслуживаться там точно не буду.
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#14 | ||
Начинающий Супербовод
Регистрация: 10.11.2012
Адрес: Москва, СВАО
Сообщений: 271
![]() |
![]() Цитата:
Добавлено через 4 минуты Цитата:
__________________
Superb 1.8 TSi elegance DSG7 + Сolumbus, MDI, камера с траекториями, PTC, FLA, PLA 2.0, TV. Последний раз редактировалось Brokly; 01.04.2014 в 21:45. Причина: Добавлено сообщение |
||
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#15 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 16.02.2014
Адрес: СПб
Сообщений: 245
![]() |
![]() |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#16 |
Продвинутый Супербовод
Регистрация: 05.02.2014
Адрес: Г.ЧЕРНОГОЛОВКА МОСКОВСКАЯ ОБЛ.
Сообщений: 918
![]() ![]() |
![]()
всем привет и доброго времени суток! пр "богемию" в балашихе и на дмитровке у меня тоже впечатления не айс!!! в балашихе бампер задний красили...с отдачей машинки до вечера продержали да и то косяк нашёл! на дмитровке продинамили со сроками замены хрома на окнах...механик посоветовал с этого салона бежать ссылаясь что конец гарантии и под шумок могут поменять хорошие з.ч.на Г... итог поехал в химки. сейчас жду результата от фгр...вот.
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#17 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 10.11.2012
Адрес: Москва, СВАО
Сообщений: 271
![]() |
![]()
Тут с юристом проконсультировался, супер, железный повод к антимонопольщикам обратиться. И денег попросить , как моральную компенсацию. Правда во второе я не верю. А вот первый пункт мне нравится. Ни у кого опыта в таком плане нет ?
__________________
Superb 1.8 TSi elegance DSG7 + Сolumbus, MDI, камера с траекториями, PTC, FLA, PLA 2.0, TV. |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#18 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 10.11.2012
Адрес: Москва, СВАО
Сообщений: 271
![]() |
![]()
Звонил мастеру приемщику. Машину не ремонтируют, стоит. По приказу начальника кузовного цеха "производят" согласование со страховой о переводе меня в другой сервис.... Это уже после всех согласований которые длились месяц, что бы царапину на капоте покрасить. Вы посмотрите какое отношение к клиенту. Беспредел. Какой то совсем уж дебильный повод для затягивания ремонта. Еще одну статью гк нарушают. Люди над законом что ли ? И управы на них нет ?
__________________
Superb 1.8 TSi elegance DSG7 + Сolumbus, MDI, камера с траекториями, PTC, FLA, PLA 2.0, TV. |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#19 |
Активный Супербовод
Регистрация: 11.09.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 1,010
![]() ![]() ![]() ![]() |
![]()
все ниже написанное следует воспринимать как ИМХО и мысли на "вскидку"
Brokly, езжайте с письменной претензией, пускай при вас письменно дают отказ в обслуживании, забирайте авто и действуйте по расписанию (по желанию, планам и обстоятельствам). При приеме авто осмотрите его от и до, и теперь уже сами подаставляйте им неудобства (не перегибая палку): попросите поднять авто на подъемнике, все проверьте, убедитесь, что все целое, нигде не лазили, внимательно проверьте кузов на царапины... если авто грязное, заставьте помыть и после этого осматривайте, убедитесь, что в салоне все впорядке... ![]() Хорошо если вы сможете получить документы (заверенные копии), подтверждающие, что ДЦ согласовывает со страховой перевод ТС к другому дилеру. В общем собирайте бумажки, видео и все такое. Чем больше наберете - тем больше шансов потом чего-нибудь добиться (в плане компенсации того же морального вреда. Если пойдете до конца, то лишним, полагаю, не будет). ИМХО Копию письменного отказа и жалобу на ДЦ предоставляете с заявлением в СК и просите, что бы они Вас направили в ДЦ оф дилера по вашему выбору или договориться о выплате деньгами в сумме счета из ДЦ... Думаю, что должны пойти на встречу, тут, как говорится индивидуально, полагаю, необходимо договариваться. Параллельно действия направленные на привлечение ДЦ к ответственности (по крайней мере создать головную боль "виновным" ![]() все ИМХО ![]() Brokly, На счет антимонопольной, не могли бы уточнить, какие доводы для возбуждения и рассмотрения дела? Был бы признателен. P.S. Самая большая проблема во всех подобных действиях - на это уходит много времени, которого и так не много ![]() Последний раз редактировалось Vladmir; 03.04.2014 в 10:55. |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#20 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 10.11.2012
Адрес: Москва, СВАО
Сообщений: 271
![]() |
![]()
Согласен не очень в тему к антимонопольщикам, но роспотреб и прокуратура - наверное правильно будет. Но сначала дождусь, что скажет страховая и как себя поведет.
Но очень напрягает неадекватное поведение сотрудников техцентра. Боюсь провокаций на тему работоспособности авто... Какой нибудь ненормальный обиженный жизнью мастер-приемщик (я да же знаю как его зовут) возьмет и нагадит песочком в мотор или еще как... Кусачками что нибудь перекусит например...
__________________
Superb 1.8 TSi elegance DSG7 + Сolumbus, MDI, камера с траекториями, PTC, FLA, PLA 2.0, TV. |
![]() |
![]() ![]() |