ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

[Хошев Максим]

Сообщение от angrybambr

Вопрос к представителям ОД Атлант-М. Действительно ли при проведении планового ТО автомобилей Шкода, взимается повышенная ставка нормо-часа, в том случае, если клиент будет использовать собственные расходные материалы, для проведения работ по ТО автомобиля?

Уважаемый angrybambr, здравствуйте!
Прошу извинить за столь длительное ожидание ответа.
Стоимость нормочаса для категории заказчиков, использующих самостоятельно приобретенные запасные части и материалы, составляет 4200р, по состоянию на дату и время ответа.

[Wint]

А что, если клиент свои запчасти привозит, то фильтр вставляется тяжелее или болты вкручиваются с большим усилием, что денег брать надо больше?

[Хошев Максим]

Сообщение от Wint

А что, если клиент свои запчасти привозит, то фильтр вставляется тяжелее или болты вкручиваются с большим усилием, что денег брать надо больше?

Уважаемый Wint, здравствуйте!
Как я понимаю, вопрос адресован мне.
Правовые конструкции норм законодательства указывают на то, что ими установлена презумпция выполнения работ из материалов подрядчика и только если стороны договорятся об ином, то есть подрядчик согласится с тем, что не будет выполнять работы из своих материалов, работы могут быть выполнены из материалов заказчика.
Установление различной цены на услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей для потребителей, работы которым выполняются иждивением подрядчика и потребителей, работы которым выполняются из материалов заказчика, могут быть разными.

[Атлант-М Тушино]

Если Вашей ŠKODA уже более четырех лет, Вы можете сэкономить до 30% при сервисном обслуживании в нашем дилерском центре.

В преддверии праздников наш дилерский центр готов порадовать своих клиентов специальным сервисным предложением от ŠKODA.


В течение трех месяцев владельцы автомобилей ŠKODA могут получить выгоду от 3 000 до 10 000 рублей на все виды сервисных и кузовных работ с применением оригинальных деталей, а также на приобретение и установку оригинальных аксессуаров ŠKODA в нашем официальном дилерском центре.


Чтобы воспользоваться предложением, необходимо авторизоваться на сайте и получить промокод, предоставляющий право получения разовой выгоды.

[Comdir]

Хошев Максим, восхищаюсь Вашим русским языком! Эк как завернул!
После трех попыток продраться сквозь юридические термины с неправильным согласованием и подчинением, всё-таки врубился. Если не верно, поправьте.
На разговорном русском это бы звучало так?
"Сервис заинтересован в получении дохода не только от кручения гаек, но и от продажи запчастей и расходников. Кто запчасти у нас не покупает, тому кручение гаек дороже. А цены на свои работы мы вправе назначать сами. Кому захотим, тому и будет... скидка )) ".

[Хошев Максим]

Сообщение от Comdir

Хошев Максим, восхищаюсь Вашим русским языком! Эк как завернул!
После трех попыток продраться сквозь юридические термины с неправильным согласованием и подчинением, всё-таки врубился. Если не верно, поправьте.
На разговорном русском это бы звучало так?
"Сервис заинтересован в получении дохода не только от кручения гаек, но и от продажи запчастей и расходников. Кто запчасти у нас не покупает, тому кручение гаек дороже. А цены на свои работы мы вправе назначать сами. Кому захотим, тому и будет... скидка )) ".

Уважаемый Comdir, здравствуйте!
По стоимости работ ответ мной был дан ранее.
Оснований для продолжения обсуждения данного вопроса не вижу.
С условиями акций и спецпредложений Вы можете ознакомиться на нашем сайте:
https://www.atlant-motors.ru/service/specials

[angrybambr]

Сообщение от Comdir

Хошев Максим, восхищаюсь Вашим русским языком! Эк как завернул!
После трех попыток продраться сквозь юридические термины с неправильным согласованием и подчинением, всё-таки врубился. Если не верно, поправьте.
На разговорном русском это бы звучало так?
"Сервис заинтересован в получении дохода не только от кручения гаек, но и от продажи запчастей и расходников. Кто запчасти у нас не покупает, тому кручение гаек дороже. А цены на свои работы мы вправе назначать сами. Кому захотим, тому и будет... скидка )) ".

Олег для меня ответ Максима звучит так: мы тут с пацанами из отдела маркетинга перетерли и решили так: допы это продаванам,пусть сервис тоже включается в добычу бабла. Какой то прирост выручки в моменте это конечно даст. Но отдел маркетинга видимо забыл, что при такой стоимости нормо-часа, клиенты почесывая репу, направят свои стопы в сторону клубных сервисов, где при прочих равных, работы с использованием расходников клиента, стоят существенно ниже.

[СтражДорог]

Сообщение от angrybambr

работы с использованием расходников клиента, стоят существенно ниже

Равно как и сами расходники.

[Comdir]

Официалы тоже разные бывают. Есть вот эти вот динозауры, а есть и живые.
Из моего личного опыта, вообще никогда не задумывался о нормо-часе. Да пофиг, сколько этот «попугай» объявлен в прайсе. Я знаю, сколько согласен отдать за ту или иную работу. Сервис объявляет больше - сервис идет в ж.
Просто один случай, для иллюстрации.
Очередной визит к ОД на ойл-сервис, всё там всегда было хорошо, а тут мастер-приемщик включает в предварительный счет «снять-поставить» пыльник моторного отсека (штатная заводская комплектация). На вопрос скакогох отвечает, потому что!
Ок. Тогда ничего делать не надо, я передумал у вас обслуживаться. Поехал к другому ОД, без таких закидонов. До сих пор всё устраивает, и цены, и отношение к клиентам.
А стоимость нормочаса так и не знаю.

[angrybambr]

Сообщение от Comdir

Официалы тоже разные бывают. Есть вот эти вот динозауры, а есть и живые.
Из моего личного опыта, вообще никогда не задумывался о нормо-часе. Да пофиг, сколько этот «попугай» объявлен в прайсе. Я знаю, сколько согласен отдать за ту или иную работу. Сервис объявляет больше - сервис идет в ж.
Просто один случай, для иллюстрации.
Очередной визит к ОД на ойл-сервис, всё там всегда было хорошо, а тут мастер-приемщик включает в предварительный счет «снять-поставить» пыльник моторного отсека (штатная заводская комплектация). На вопрос скакогох отвечает, потому что!
Ок. Тогда ничего делать не надо, я передумал у вас обслуживаться. Поехал к другому ОД, без таких закидонов. До сих пор всё устраивает, и цены, и отношение к клиентам.
А стоимость нормочаса так и не знаю.

У кого обслуживаешься? Ну или проводишь работы. Хочу провести небольшой ресёрч.