Сгнило крыло

[serzhu]

Доброго времени суток! У меня на крышке багажника в седане изнутри появился нормальный такой жук. Вспомнив про 12 летнюю гарантию (машина бралась в Начале 2013 года), предварительно созвонившись с ОД в Минске, приехал. Инженер по гарантии сделал фото и сказал, что всё на откуп чехам! Через два дня позвонил и сказал, что случай как бы гарантийный, но гарантия на кузов распространяется только при условии регулярного обслуживания у ОД, а вы мол у нас не меняли масло и фильтры аж с 2015 года. Вот попросил официальный ответ и жду. Может кто сталкивался с подобной ситуацией?

[Ultras]

Никакой связи кузова и масла нет. Надо прийти и написать досудебную претензию и пусть очкуют.

[РадиоГубитель]

Сообщение от Ultras

Никакой связи кузова и масла нет. Надо прийти и написать досудебную претензию и пусть очкуют.

А если им пофиГ????
Мне бы было пофиг. Ибо нету осмотра внешнего, клиентос идет в пень с гарантией. Были бы ежегодные осмотры у них в сервисе - тогда да. Вы смотрели, скол не видели, советы не советовали, гарантия есть - извольте поправить.

[LeftHook]

Сообщение от РадиоГубитель

А если им пофиГ????
Мне бы было пофиг. Ибо нету осмотра внешнего, клиентос идет в пень с гарантией. Были бы ежегодные осмотры у них в сервисе - тогда да. Вы смотрели, скол не видели, советы не советовали, гарантия есть - извольте поправить.

Мне примерно тоже сказали сначала здесь, а потом знакомый автоюрист. Хотя задние крылья это 100% косяк ВАГа.

[РадиоГубитель]

Сообщение от LeftHook

Мне примерно тоже сказали сначала здесь, а потом знакомый автоюрист. Хотя задние крылья это 100% косяк ВАГа.

Когда ты появляешься в сервисе - тебе можно сделать письменное или устное внушение, что рекомендуются некие корректирующие мероприятия. Может быть даже немного платные.
Ты появился в сервисе, тебе ничего не написали - сгнило крыло - ату сервис, их косяк.
Тебе написали - ты не последовал. Твой косяк.
Ты не появился, как следствие не получил должных консультаций - ну и кто тут тогда сам себе злобный буратина?!

[serzhu]

В моей ситуации примерно этим и мотивируют, что при прохождении ТО - есть инспекционный сервис. Вообще, получу ответ официально -прссотрим. Но закон о защите прав потребителей никто не отменял.

[РадиоГубитель]

спорить не будем.
но в любом случае мероприятия по поддержанию жизненного цикла никто не отменял.

[FAWE]

Сообщение от serzhu

В моей ситуации примерно этим и мотивируют, что при прохождении ТО - есть инспекционный сервис. Вообще, получу ответ официально -прссотрим. Но закон о защите прав потребителей никто не отменял.

а где гниет ? по кромке багажника ?
ну в теории...если ремонтов по вашей машине нет и там заводское все, можно заводу предъявить .
Но то, что вы говорите это от сквозной коррозии...то есть от дырки в полу ..а если просто ржа пошла и краска слетела , посмотрите страницу назад , мой пост , так сделали после ремонта на дилере..проездил 2 года и привет рыжая красавица на стойке багажника . Хотя тоже читал, что на их этот ремонт гарантия 10 лет , но уже и автосалона этого больше нет , так что ищи сыщи, ну уже так получилось , что и машина в тотале но перед этим залатал эту ржавчину , но знакомый который делал , сказал это не надолго..гарантию никто не даст , может пару лет , а может и 5 простоит , но резать опять заднюю стойку по новой не бюджетно.