ОД "Восток-Моторс" (Сургут)

[mk86]

c.b., короче, ничего не изменилось. Я к ним в своё время приезжал с дребезгом. Ага, стали слушать после проведения ТО, когда машина в боксе отогрелась. Тогда как раз пошла инфа по форум, что дилерам централизованно разослали доки по этой проблеме. Спросил в ВМ - обморозились, мол, дел не знаем...

[C.B.]

mk86, мне тоже говорили что нет никакой официально информации, но посторонние звуки услышали ))))
зато вроде как научились машину отдавать не улице. но забрал машину только после подписания доков...

[mk86]

Сообщение от C.B.

зато вроде как научились машину отдавать не улице.

прогресс, мля...

[C.B.]

лучше поздно, чем никогда
может все таки одумаются, совсем нет желания мотаться за 300 км только из-за одной наклейки

[mk86]

Сообщение от C.B.

совсем нет желания мотаться за 300 км только из-за одной наклейки

Ты про НВ?

[C.B.]

mk86, да. а больше рядом нигде нет ОД, только Тюмень.

[mk86]

C.B., наиграешься с этими гражданами (ВМ) - дай знать

[C.B.]

не прошло и полгода....
26.10.2013 я обращался в ВМ по поводу вздувшейся защитной наклейки на пороге и дребезга топливопроводных трубок. результат: что делать с трубками хз, наклейка замена по гарантии. обещали что наклейка придет через десять дней.
02.12.2013 мне позвонили из ВМ обрадовать что моя наклейка наконец-то пришла. предложили записаться на любое удобное время. я выбрал выходной день (субботу 07.12.2013 на 14-00). получилось приехать на 1 час раньше, машину не приняли, сославшись на то что мастер на обеде. не вопрос подождал назначенного времени.
машину приняли во время все оформили за пару минут. по факту машину сдавал на переклейку защитной пленки. поинтересовался на счет трубок, мастер приемщик ничего внятного не ответил - "типа никто ничего не знает". после я дал мастеру ознакомится с информацией о том как нужно решать данную проблему на других машинах шкоды(нашел у нас на форуме инфу по движкам 1,2 на фабиях, етях, румстерах). мастер-приемщик ничего не сказал...но в это время рядом находился судя по всему один из мастеров непосредственно занимающихся ремонтом авто. его вердикт по поводу гремящего топливопровода: "чушь все это...нормально сразу нужно делать..."
в общем машину приняли и мастер-приемщик сказал что что-нибудь попробуют сделать с топливопроводом. обещали что все сделают часа за полтора, но справились ровно за час. я из салона уехал и мне позвонили когда машина была готова.
машину снова забирал из бокса, но опять только после подписания всех бумаг....
наклейку переклеили и даже что-то сделали с топливопроводом(со слов мастера). мне предложили "послушать" результат работы...но сам мастер согласился со мной что слушать бесполезно тк в боксе тепло...
понаблюдаю пару дней, но похоже все-таки удалось од справиться с дребезгом топливопровода, тк после пары часов остывания в салоне машины была тишина.
вот как-то так...с одной стороны вроде как и хорошо отработали(и позвонили, и записали когда удобно, и даже денег за мойку не взяли) с другой стороны месяц ни ответа ни привета...
видимо либо беда у ВМ с логистикой, либо они сами решают какие зап.части везти быстрей а с какими можно подождать и "не беспокоить" клиентов по таким пустякам.

[C.B.]

эх...чуда не произошло...трубки так и гремят, но радует одно гремят они намного тише.

[Samotlor]

Сообщение от C.B.

видимо либо беда у ВМ с логистикой, либо они сами решают какие зап.части везти быстрей а с какими можно подождать и "не беспокоить" клиентов по таким пустякам

Есть такое. Решается звонком на "Горячую линию" Шкода.