ГЕМА МОТОРС

[ЭТО ОН]

Не хочу обидеть Гемму,но ребятам надо чем то одним заниматся.
Гемма авто спец счет центр,это лизинговые машины ,а их очень много,отсюда все пренебрежения клиентами,так как в гос структурах их хватает,они можно сказать монополисты шкод в гос структурах,так что им хватает,остальные так...постольку посколько.

[Ольга Ефимова]

Сообщение от NeLeGaL

Ольга Ефимова, доброго дня!!!
Подскажите пожалуйста, а в Superbе выпущенного в мае месяце этого года комплектации элеганс идёт ли в комплекте зонтик, шумоизоляция капота, маленький но симпатичный "спойлер" на крышке багажника как на фото снизу?

NeLeGaL,
зонтик должен быть. Возможно, просто дилер забыл положить. Вы в Ростове покупали? В Эскадре или в L-Моторс?
Шумоизоляция уже года 2 не идет
Картинка у меня не открывается. Но вряд ли дилер мог снять спойлер и отдать Вам машину без него....


C уважением,

ОльгаЕфимова, Руководитель отдела продаж
ГЕМА Моторс Запад, Официальный дилер ŠKODA,
Можайское шоссе, д. 165, 143013, Москва,Россия
T +7 49577577 70 (2310), F +7 495 775 77 71
Olga.Efimova@gema-auto.ru, www.gema-auto.ru

[NeLeGaL]

Сообщение от Ольга Ефимова

зонтик должен быть. Возможно, просто дилер забыл положить...

Поскольку я выпрашивал у дилера подарки (хотя бы коврики в салон), во время подписания договора, то они не растерялись, сначала уперли этот зонтик из авто, а потом мне "торжественно" вручили мой зонтик, со словами: "ну он стоит почти как коврики"!!!

Оффтоп

Сообщение от Ольга Ефимова

Вы в Ростове покупали? В Эскадре или в L-Моторс?

В Эскадре. Но чувствую это первый и последний авто который я там покупал. Уж лучше съездить в Мск или Питер за машиной.

Сообщение от Ольга Ефимова

... Шумоизоляция уже года 2 не идет ...

Как всегда, уменьшение себестоимости авто!?!?

Сообщение от Ольга Ефимова

...
Картинка у меня не открывается. Но вряд ли дилер мог снять спойлер и отдать Вам машину без него....

Так к Вам и обратился, что бы точно узнать, идёт ли спойлер на багажник в комплектации элеганс и если нет, то когда перестали ставить т.к. у Вас в подписи стоит "Руководитель отдела продаж", и Вы лучше всех должны это знать.
На прошлой недели ездил в автосалон в Казахстане, так там меня менеджер уверял, что спойлер как ставили так и ставят на элегансы. Но это Казахстан ...
Ладно, буду писать официальное письмо.

Спасибо.

[Папа Стифлера]

Оффтоп

NeLeGaL, машина дизель? Ппд есть? Элеганс шмелеанс ни о чем не говорит.

[NeLeGaL]

Оффтоп

Сообщение от Папа Стифлера

nelegal, машина дизель? Ппд есть? Элеганс шмелеанс ни о чем не говорит.

1.8 tsi, 7dsg. Подвеска стандартная. Без ключевой доступ, алькантара, обогрев лобового, автозатемнение зеркал заднего вида и ...

[Папа Стифлера]

Оффтоп

На евро подвеске нет сполера.

[johnflame]

Сообщение от nelegal

льга Ефимова, доброго дня!!!
Подскажите пожалуйста, а в superbе выпущенного в мае месяце этого года комплектации элеганс идёт ли в комплекте зонтик, шумоизоляция капота, маленький но симпатичный "спойлер" на крышке багажника как на фото снизу?

Отвечу по своему авто
1) да
2)нет
3) спойлер от комплектации зависит

[Ольга Ефимова]

[QUOTE=NeLeGaL;306321]Поскольку я выпрашивал у дилера подарки (хотя бы коврики в салон), во время подписания договора, то они не растерялись, сначала уперли этот зонтик из авто, а потом мне "торжественно" вручили мой зонтик, со словами: "ну он стоит почти как коврики"!!! QUOTE]

NeLeGaL, возможно, для Вас будет новостью то, что бОльшая часть подарков, которые "выпрашивает" клиент, идет за счет менеджера. А они не получают какие-то огромные з.п., поэтому их находчивость понятна и объяснима


C уважением,

ОльгаЕфимова, Руководитель отдела продаж
ГЕМА Моторс Запад, Официальный дилер ŠKODA,
Можайское шоссе, д. 165, 143013, Москва,Россия
T +7 49577577 70 (2310), F +7 495 775 77 71
Olga.Efimova@gema-auto.ru, www.gema-auto.ru

ŠKODA - Simply Clever

[mk86]

Сообщение от Ольга Ефимова

поэтому их находчивость понятна и объяснима

Если термин "находчивость" применён к ситуации, когда менеджер сначала разукомплектовал автомобиль, а потом впарил клиенту комплектующие с его же автомобиля, то никак не могу согласиться, что такая находчивость "объяснима".
Если она "объяснима" для руководства салона (читайте: поощряется), то дело дрянь. Разве нет?

[Ольга Ефимова]

Сообщение от mk86

Если она "объяснима" для руководства салона (читайте: поощряется), то дело дрянь. Разве нет?

А почему Вы думаете, что это делалось по согласованию с руководителем ОП Эскадры? Совсем не уверена в этом. Как раз наоборот, практика показывает, что менеджеры стараются скрыть свои косяки, чтобы не напороться на штраф.
А какими методами они это делают - это уже вопрос их личной совести.



C уважением,

ОльгаЕфимова, Руководитель отдела продаж
ГЕМА Моторс Запад, Официальный дилер ŠKODA,
Можайское шоссе, д. 165, 143013, Москва,Россия
T +7 49577577 70 (2310), F +7 495 775 77 71
Olga.Efimova@gema-auto.ru, www.gema-auto.ru