Зонт в авто

[yuorlov]

Сообщение от navysuperb

Ну, механизм получения зонта уже описан выше Звонок на горячую линию Шкоды. Эти ребятки не стесняются просить за зонт 2240, так что имеет смысл уконтрапупить чутка их борзость

Видимо мы с вами звоним на разные горячие линии. Позвонил, соединили с начальником отдела ОД по работе с клиентами, она претензию приняла, обещала ответить. Через час перезвонила начальник отдела продаж и сообщила, что зонт в комлектации на сайте указан "через дробь", т.е. его может и не быть. При выдаче авто у меня отсутствовал фонарик, который отдали через неделю, так она мне еще и напомнила, что импортер недовложил фонарик (что не противоречит договору между импортером и ОД), а они на свои деньги его купили и мне подарили. Вот такие они молодцы, а я еще и до зонта докапываюсь! Не поняли мы друг друга.

[spleen]

Сообщение от Comdir

Кстати, а кто-нибудь зонтом реально пользуется? То есть, это действительно нужная приблуда?

Очень нужная. Не люблю брать зонт из дома "на всякий случай", таскать весь день и в итоге где-нить обязательно забыть (например в той же машине, и следующим утром бежать до нее под дождем). Поэтому у меня давно два зонта, один "домашний", второй в машине.
Раньше всегда зонт в машине по разным углам болтался, а в супербе у него свое место есть

Сообщение от yuorlov

Видимо мы с вами звоним на разные горячие линии. Позвонил, соединили с начальником отдела ОД по работе с клиентами, она претензию приняла, обещала ответить.

Таки не дилеру звонить надо было, а в представительство шкоды
http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=3367
8 800 555 01 01

Оффтоп

Кстати в поисках телефона наткнулся у них на акцию "Подставь своего дилера". Кто хочет немного сэкономить на ТО?
Компания ŠKODA AUTO Россия в сотрудничестве с SGS Vostok Limited проводит оценку качества обслуживания официальных дилерских центров методом «Тайный Клиент» и приглашает Вас принять участие в данной акции!

[yuorlov]

Сообщение от spleen

Таки не дилеру звонить надо было, а в представительство шкоды
http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=3367
8 800 555 01 01
[/cut]

Именно туда я и звонил, а уже тамошняя операторша организовала конференц-связь с ОД. Не первый раз обращаюсь на ГЛ и всякий раз они перенаправляют к ОД. Сама работа ГЛ организована плохо: сообщения не регистрируются, поэтому проверить/обжаловать работу оператора с обращениями нет возможности.

[spleen]

yuorlov, ну в таком случае надо осваивать эпистолярный жанр и писать письма
То что они по большинству вопросов посылают к ОД - понятно. Но на прямой вопрос о комплектации автомобиля, на мой взгляд должны ответить сами.

[376]

Дело не в зонте по большому счёту.Просто украденный заботливо изъятый зонт-лакмусовая бумажка отношения к покупателю,да и в целом наличие,отсутствие дисциплины по организации.

[GRR]

Если предусмотрено комплектацией данное оборудование или вещи... будь тут зонты, фонарики и тд. То требовать обязательно.... нех крохоборов плодить.

[Владимир Г.]

12 сентября сего года при получении авто в салоне,(авто 12 года выпуска) заметил, что зонта нет, но я уже знал, что он должен быть. Пройдясь по залу заметил, что зонты "суперб" лежат на витрине по цене 2800 руб. за штуку. Вновь подойдя к своей автомашине, открыл заднюю левую дверь и подозвал к себе манагера. С некоторым наездом спросил его где зонт, на что он ответил, что сейчас выяснит. Через 2 минуты принес, сказал, что вытащили на случай что-бы поситители не сперли. Не потребовав я его, мне бы никто его не дал. Так что должен он быть, требуйте. На витрине я думаю лежали зонты которые не отдали покупателям Супербиков.

[Den-sl]

Владимир Г., в запчасти идут зонты в упаковке. Коробка серая с партномером. Если без нее то это говорит о том что зонт из машины достали.

[inn]

У меня при покупке тоже ниша в двери пустая была -спрашиваю -где зонт? Молчат -открыл багажник -вот он, родненький лежит

[Kelt]

Все-таки зонт это фетишь))