[Вячеслав М.]

davydoff, по большому счету, вы - молодцы! Проявляете инициативу и добиваетесь успехов. Просто в данном конкретном случае, лучше увеличение срока гарантийного ремонта, чем борьба" за отзыв", т.е. замена масла!