Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Гарантийные вопросы (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=24)
-   -   Замена двигателя по гарантии: вопросы (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=5272)

cornholio 12.01.2014 00:03

Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
Друзья, уже отписался в теме про замену гидронатяжителя, что мне меняют по куланцу двигатель (50% работы / 70% запчасти, 85-90 000 р в итоге).

В связи с этим возникает множество вопросов, поскольку в машинах, технических и юридических аспектах я плохо разбираюсь, да вообще это мой первый авто - не хочется, чтобы официалы надурили. По этой же причине задаю эти вопросы здесь, а не в сервисе, чтобы быть более подкованным

1. Какие еще "сервисные" штуки подразумевает под собой замена (будут ли настраивать коробку, турбину, электронику и тп)?

2. Каким образом должен диллер подтвердить замену двигателя и наличие гарантии? Это будет какая-то особая отметка в сервисной книжке?

3. Мой движок - 1.8tsi CDAB, машина куплена в России, но сервис, в котором делаю в Латвии. Какой двигатель мне поставят? Хотелось бы конечно CDAA (+8 лошадей) ) или более новую модификацию.

4. Каким образом проверять "качество" работы после установки? Васи у меня нет и не предвидится, а под капотом не смогу быстро понять что к чему.

5. Что с ТО? У меня сейчас середина сервисного интервала между ТО3 и ТО4. Когда нужно будет проходить ТО4 после замены двигла?

6. Должны ли давать гарантию на сопряженные с двигателем агрегаты (коробку, турбину), если новый движок может негативно отразиться на их работе?

7. Если я вдруг вздумаю продавать машину, то как ее описывать с точки зрения возраста и пробега? На момент поломки пробег 48000, машине 3 года ровно.

8. Мб есть какие-то вещи, о которых 100% стоило бы знать?

neyro 12.01.2014 09:48

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
Цитата:

Сообщение от cornholio (Сообщение 328041)

1. Какие еще "сервисные" штуки подразумевает под собой замена (будут ли настраивать коробку, турбину, электронику и тп)?

2. Каким образом должен диллер подтвердить замену двигателя и наличие гарантии? Это будет какая-то особая отметка в сервисной книжке?

3. Мой движок - 1.8tsi cdab, машина куплена в России, но сервис, в котором делаю в Латвии. Какой двигатель мне поставят? Хотелось бы конечно cdaa (+8 лошадей) ) или более новую модификацию.

4. Каким образом проверять "качество" работы после установки? Васи у меня нет и не предвидится, а под капотом не смогу быстро понять что к чему.

5. Что с ТО? У меня сейчас середина сервисного интервала между ТО3 и ТО4. Когда нужно будет проходить ТО4 после замены двигла?

6. Должны ли давать гарантию на сопряженные с двигателем агрегаты (коробку, турбину), если новый движок может негативно отразиться на их работе?

7. Если я вдруг вздумаю продавать машину, то как ее описывать с точки зрения возраста и пробега? На момент поломки пробег 48000, машине 3 года ровно.

8. Мб есть какие-то вещи, о которых 100% стоило бы знать?

1. Скорее всего поменяют просто один двигатель, без навесного оборудования. Настраивать конечно все будут. У них для этого пошаговая инструкция есть.
2. Не знаю, в компьютере отметят точно, можно попросить сделать отметку в скрвисной книге.
3. Двигатель пришлют под конкретно твое авто по ВИНу и скорее всего двиг тоже будет cdab, но с учетом всех модификаций.
4. Попроси сделать диагностику при тебе и посмотри чтобы ошибок не было, а так гарантия рулит.
5. ТО по плану, в двигателе только масло меняется.
6. Скорее всего нет ибо не понимаю как новая деталь может сказаться на работе старой.
7.будешь писать как есть.
8. Да не переживай, все нормально сделают.

cornholio 12.01.2014 18:38

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
neyro,
6. А если сделают криво или настроят так, что что-то другое полетит?

NMA 12.01.2014 19:16

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
Да и еще по Российским законам - гарантия на агрегат толдна начинаться с нуля - то есть два года с момента выдачи и на машину гарантия должна продлиться на время нахождения в сервисе.

Добавлено через 21 минуту

Как с гарантией по куланцу не знаю, но какая то точно должна быть.

neyro 12.01.2014 20:59

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
Цитата:

Сообщение от cornholio (Сообщение 328121)
neyro,
6. А если сделают криво или настроят так, что что-то другое полетит?

такая вероятность есть даже если на ТО к ОД приедешь. Вообще тебе должны отдать полностью исправный автомобиль.

Добавлено через 2 минуты

Цитата:

Сообщение от NMA (Сообщение 328123)
Да и еще по Российским законам - гарантия на агрегат толдна начинаться с нуля - то есть два года с момента выдачи и на машину гарантия должна продлиться на время нахождения в сервисе.

Добавлено через 21 минуту

Как с гарантией по куланцу не знаю, но какая то точно должна быть.

По российским законам да, но меняют-то ему в Риге:shok::shok::shok:
Кроме того, насчет куланца, если клиент платит хотя бы яасть своих денег, то гарантия идет заново.

cornholio 12.01.2014 22:30

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
nma, тут гарантия на двигатель будет, как и на любую новую деталь, поставленную через официального диллера, в этом я уверен

neyro 12.01.2014 22:54

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
nma, Полистай тему про проблемы с натяжителем цепи, был человек, которому кажется в Австрии (или еще где-то в Европе) двигатель по гарантии меняли уже после окончания гарантии. Он уже и домой улетел, пока машину делали, но обошлось и вроде все нормально.

Большой 13.01.2014 08:00

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
cornholio,а двигло новое будет или восстановленное?

cornholio 13.01.2014 08:46

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
Большой, разговор шел о полностью новом. как проверить - хз)

neyro 13.01.2014 11:15

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
Цитата:

Сообщение от cornholio (Сообщение 328190)
Большой, разговор шел о полностью новом. как проверить - хз)

Знаю от сотрудников ОД, что в случае с перескоком цепи и встрече поршней с клапанами по рекомендации завода-изготовителя на гарантийных машинах меняют полностью двигатель, на не гарантийных поршневую, натяжитель, цепь, клапана и т.д.

cornholio 13.01.2014 12:13

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
neyro, я уточнял, почему замена целиком, а не деталей. Мне сказали, что "детали отдельно делать не будем, поскольку слишком большие разрушения в вашем случае, могут быть микротрещины и по деньгам разнца не большая".

Думаю, что это лучший вариант, чем перебор двигателя, в моем случае

Вячеслав М. 13.01.2014 12:32

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
Цитата:

Сообщение от nma (Сообщение 328123)
Да и еще по Российским законам - гарантия на агрегат толдна начинаться с нуля - то есть два года с момента выдачи и на машину гарантия должна продлиться на время нахождения в сервисе.

Авто чинилось в постгарантийный период, поэтому гарантия будет только на установленный агрегат (1 год, наверное). Нахождение в автосервисе вычитывается в гарантийный период эксплуатации, в нашем случае вычитывать не из чего.
Цитата:

Сообщение от cornholio (Сообщение 328041)
6. Должны ли давать гарантию на сопряженные с двигателем агрегаты (коробку, турбину), если новый движок может негативно отразиться на их работе?

Никак не взаимосвязано, не должны.

cornholio 14.01.2014 22:09

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
Народ, а со старым-то двигателем что делать? мне его по частям отдадут или себе заберут на восстановление?

Slasher 15.01.2014 09:10

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
cornholio, себе заберут, это у них делается по системе "новый за старый". Интересен заводской номер двигателя, если с буковкой Х на конце - восстановленный, если Х нет - новый.

cornholio 18.01.2014 01:19

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
Забрал машину!

Пока такие пироги:
1. Кажется, что чуть тяговитей стало - хз, думаю, что просто самовнушение
2. Сказали, что двигатель тот же (cdab), но поршневая и кольца сейчас уже другие - масло есть не будет (ха-ха!).
3. Вроде все подключили, все работает.
4. Гарантия - 2 года, но сказали, что только в Латвии. Я спорить не стал, но по идее должна же быть мировая гарантия? В сервисной книжке отметка о замене двигла с печатью есть
5. Подарков/допскидок не дали - итого 83000 в рублях по куланцу.
6. Вся операция заняла 6 недель - долго ждал ответ по куланцу из-за праздников

neyro 18.01.2014 10:19

Re: Замена двигателя по гарантии: вопросы
 
cornholio, В принципе не плохо, в России как я понимаю, при таких поломках двигатель меняют не полностью, а ремонтируют старый.


Текущее время: 10:07. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot