Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Проблема в том, что в ДКП и сервисных книжках зафиксирован другой гарантийный интервал времени. Неплохо было бы заставить ОД на основании письма (номер...) вписывать в сервисную книжку изменения гарантийных сроков. А то всё на словах пока получается.
Наш местный ОД в Череповце наверняка будет людей за лохов продолжать держать. Им наличка от клиентов дороже, чем проплата "потом" от ШГР. У них и так ремонт сцепы dsg-7 в 2009-м году длился более 50 дней без подменного авто. Нюансы всегда есть, надо их учесть.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Дима, подумаем как это сделать.
Думаю, надо позвонить в приемную ФГР.
И кстати тема для письма к Фольцу - вдогонку.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Как я понимаю для продленной гарантии на ДСГ необходимо все постгарантийные ТО пройти у ОД (или проставить печати). Т.е. человек после 2 лет забивший на официальные ТО под гарантию не попадает. Так?

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Большой,

Скорее да, для тех, у кого гарантия уже закончилась вообще могут возникать разные вопросы. На ровном месте. Т.е. в заявлении ФГР хотелось бы видеть оговорку, что во избежание сомнений и для тех, у кого на момент объявления о продления гарантии на коробку 2-хлетняя гарантия на автомобиль уже закончилась, гарантия на коробку будет действовать. Если такой прозрачности не будет возможны казусы.

И, кстати, где же скан письма? :)

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

КМК, это логично, и наверняка будет поставлено ФГР-ом как условие. В то же время, думаю, шта потребитель с активной позицией и знанием законов (не я :crazy:) способен это с успехом (но не без геморроя) оспорить в случае чего.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

davydoff,

Всё здорово звучит, поздравляю и низкий поклон за Ваши старания! :clapping:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Сейчас звонил в Атлант-М, соединили меня с инженером по гарантии, который меня ранее пытался отфутболить. Тот сказал, что да, что-то такое есть, но пока не определён механизм и они ничем сейчас помочь не могут. Что я говорю мне теперь звонить и узнавать когда он будет определён? На хотлайн Шкоды сказали, что всё известно и нет никаких проблем..
Ты кто такой, давай до свидания (с)

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Позвони ему еще раз и запиши разговор на диктофон пытаясь четко озвучить в разговоре его имя отчество желательно должность. И с этой записью
в ФГР....Я думаю это может стать его последним рабочим днем.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

так скан письма уже давно на 4 странице был выложен :pardon:

St@vr, у ОД итак все разговоры с клиентами пишутся, поэтому можно просто обратиться на горячую линию и они разберутся во всем :wnk:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Здорово,я даже не думал,что такое возможно!!!!!!! Это просто фантастика!!!!Ну теперь Супчик можно оставлять и на подольше,особенно с моими пробегами по 50 тыщ в год.:yahoo::yahoo: