Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

После разговора с инженером по гарантии я опять перезвонил на хотлайн и наябедничал) Девушка сказала напиши электронное письмо на на наш адрес с изложением своей ситуации, тебе в течении 3-х дней ответят и надеюсь дадут указание ОД..

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Anfield, все верно тебе сказали, пиши на обратную свзяь, они разберутся в проблеме и тебе ответят
ЗЫ: и скорее всего потом позвонит ОД и будет извиняться :rolleyes:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Йтолько что приехал от ОД сказали что письмо есть но ничего пока не определено и хотят направить доки на куланц.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

neyro, как это не определено, все определено в ответе ФГР, распечатывай его и вперед к ним, а если будут отнекиваться, прям от ОД звони на горячую линию... :idea:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

komnoff, Да ругаться там смысла нет, броня как у танка, пусть проведут диагностику, а там видно будет.
ЗЫ а так я дословно слова зам директора ОД написал. Механизм не проработан, ничего не известно.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Я не понимаю позицию некоторых ОД: ремонт по гарантии это же ведь нормо-часы, "трудозагруженность" персонала, и, соответственно компенсация в виде финансов от ФГР :pardon:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Насколько на подольше? Гарантия-то 5 лет или 150 ткм :blush:.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

neyro, Оффтоп

а ругаться и не надо, просто надо доходчиво объяснить, а если не понимают, то позвонить на горячую линию при представителе ОД, а можно потом еще и трубочку передать :rolleyes:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Отправил письмо с изложением проблем с реализацией заявленной услуги о гарантийном ремонте ДСГ на hotline@skoda-avto.ru.
Отослал им все необходимые сканы документов подтверждающие пробег ( указан в заказ-наряде), дату передачи первому покупателю итд..И далее описал разговор с инженером по гарантии и попросил меня проинформировать как и в какие сроки мне могут выполнить предписанные ОД ремонт, то бишь замену сцеплений дсг. Заявка зарегистрирована, по результатам ответа - напишу..

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Масложер - это только на скорости за 120, т.е. на сильной нагрузке и высокой частоте вращения двигателя. При обычной езде масло не ест вообще. Разве это проблема? Для европейских авто это нормально (вот японцы вообще не жрут, да). Опели обычно масло жрут в любых режимах и гораздо больше, и то, в сервисах говорят норма!
Можно отдельную ветку создать, уточнить - кого беспокоит.
А ещё какие с двигателем проблемы?

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

рребят, с телефона сижу. увидел тут случайно. вкурсе да уже? http://s54.radikal.ru/i144/1207/ad/8f0bd687bdc1.jpg

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

На 120км/ч на МКПП на 6-й передаче - это 2000 об/мин. Это не высокая частота вращения. Высокая - это выше 4500+ оборотов

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Привожу цитату из ветки форума http://www.dsg7.com/forum/viewtopic.php?f=22&t=82
Есть предложение - либо отписаться в соответствующей ветке, либо сделать тему здесь отдельным постом.
В этом случае я не разорвусь на части.
Если тема будет создана здесь на форуме, тогда будет нужен куратор темы, чтобы мы могли оперативно обновлять данные.
Пожалуйста, отпишитесь, что думаете.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

про масложор все расписано в другой теме и там неважно как нагружать движок, хоть на 1700 езди хоть до 4500 крути, жретс одинаково - тока замена поршневой группы - и боятся этой процедуры не стоит! а про гарантию на ВЫП 5 лет или 150к это круто - это как раз мои пробеги :лол::лол::лол: значит скорее всего я еще 2-3 года на своем супе поезжу не нервничая :лол::лол::лол:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

dvs222, Dmitry, я прошу про масложор больше не разговаривать здесь.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

думаю ОД или производитель сможет сослаться на то, что если проходили бы ТО у них, то проблема бы и не появиться, за счет своевременного обновления ПО для ДСГ или еще чего... ранней идентификации проблемы и прочее. то есть послать они теоретически могут и обоснованно. :pardon:

не соглашусь. индивидуальное. на 1,8 за 170 тыс, долил 3-4 литра... на 2.0 за 40 долил 3 литра. крайне редко езжу быстрее ПДД. может в пробках подъедает? по масложору считаю что надо более четкие критерии прописать ну и не по 1 литру на 1000км конечно, или сколько у нас там.

Оффтоп

зы: интересно по гулу есть возможность побадаться в правовом поле и какие можно получить результаты

Добавлено через 1 минуту

ЗЫЫ: ну и с победой нас всех! :drinks::drinks::drinks:
как гласит народная мудрость - под лежачий камень вода не течет!

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Ste, Оставлять еще на год после окончания гарантии,а то я думал,как закончится сразу продавать.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Комрады, прочитал выложенное письмо и не совсем понял. Продление гарантии на коробас до 5 лет распространяется на только приобретённые автомобили, или же и на машины с уже закончившейся 2х летней гарантией, но не вышедших за цифру 5 лет?

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

5 лет с момента первой покупки у ОД, не зависимо сколько после этого было владельцев

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

замечательная новость как прочитал настроение прям поднялось хоть я и на свадьбе анн нет еще есть куда улыбку тянуть шире , ура товарищи теперь моя дсг без кикофф вообще не будет эксплуатироваться :crazy:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

wital333, Но на KZ данная тема не распространяется.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

andropovv, а почему? в письме написано что куплены у од рф чем же они отличаються от од кз ? я буду то делать в челябинске, по нашей гарантии вопросов вообще не должно быть т.к. она действует везде или я не прав ?

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

wital333, я бы вообще задумался о другом: вероятнее всего (хотя это моё предположение), гарантия 5-летняя будет на эти коробасы вскоре везде, а не только в Израиле, Китае и России

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

wital333, Оффтоп

это только для купленных в России установлена такая гарантия. КЗ и РБ пролетают пока, увы. Потерпи камрад, думаю, все уладится.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Может скрутить пробег и на ТО к дилеру? Вроде скручивают. Извиняюсь, что не в тему.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

А вот сцепление можно отнести к гарантии пятилетней? Мож они скажут шо это не входит.:blush:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Сергей, из анализа письма явственно следует, что расширенная гарантия распространяется именно (и в том числе) на сцепу, как неотъемлемую часть 7-ступенчатого коробаса

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

mk86, это здорово. Просто на большом форуме навели изжоги,типа дозвонились до од. А им сказали мол сцепа не входит.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

100 матолог, ссылочка есть?

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

100 матолог, Оффтоп

без паники. Не станут ОД отказывать. ВАГ дорожит своим именем, раз на такое пошел.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

mk86, Я не умею вставлять ссылки. Это на большом форуме в разделе октавии фл. Пост называется" 1.8tsi dsg. Особенности эксплуатации"

Добавлено через 1 минуту

ОСА, Дорожит, только к сожалению как всегда не в россии.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

100 матолог, Оффтоп

скопируй вверху, где написано ВЕБ ссылку и просто вставь сюда в свой пост.

Про Россию я бы не стал так категорично...

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

ОСА, Я с телефона, как тут что ума не приложу, а уж копировать тем более.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

100 матолог, Оффтоп

тогда ладно.:)

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

100 матолог, не загоняйся, поменяют, уверен:)

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

mk86, Михаил, да я тож. Думаю должен узел входить, но в эпоху экономических преобразований нужно быть готовым ковсему:cray:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Я готовлюсь к большому автопутешествию и буквально неделю назад "договорился" о замене КПП у ОД в сентябре (гарантия заканчивается в середине августа). В пятницу позвонил человеку из ОД, спросил как и что теперь. А он на отдыхе, просил во вторник перезвонить, все выяснит и расскажет. Но судя по всему, буду отказываться от замены, т.к. на сей момент с авто все Окей.:)
И чего еще задумываться о сцеплении, если в Письме четко, черным по белому, написано, что будет бесплатный ремонт коробки И замену ЕЕ узлов!

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Вячеслав М., А сцепа является узлом коробки?

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

100 матолог, странный вопрос. А чем оно ( да еще в "двойном размере") может быть?

Добавлено через 4 минуты

Такие вещи надо не на форумах "додумывать", чтобы не было:
а смотреть в первоисточниках:http://www.vw-varshavka.ru/volkswage...stupenchataya/

Инновация – двойное сухое сцепление
Самая главная особенность новой семиступенчатой коробки передач DSG – двойное сухое сцепление.