Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Роботизированная 7-DSG (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=84)
-   -   Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее. (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=2727)

davydoff 25.07.2012 10:45

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 
Цитата:

Сообщение от 376 (Сообщение 219911)
Апну тему!Новости есть?

Движений нет - народ разъехался по отпускам.
Ведем переговоры с ФАС - ом, дошли до начальника управления ФАС России г-на Нижегородцева Т.В.
Готовим расширенную жалобу, ухандохались в конец.
Скоро выложим произведение.

Добавлено через 1 час 50 минут

По непроверенной информации, пришла новость от одного из участников форума:

Мне сегодня позвонил знакомый сотрудник из автоцентра VW и сказал, что им пришел официальный документ из ФГР ,говорящий,что гарантия на DSG-7 продлена до 5лет, или 150тыс.км пробега!!! Это очень большая победа! Теперь и у нас гарантия на DSG-7, как в Израиле. Passat B7. DSG-7 NAT. Пробег 15000 км.

Ждем подтверждения.

vsh61 25.07.2012 12:03

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 
Цитата:

Сообщение от davydoff (Сообщение 220051)

По непроверенной информации, пришла новость от одного из участников форума:

Мне сегодня позвонил знакомый сотрудник из автоцентра VW и сказал, что им пришел официальный документ из ФГР ,говорящий,что гарантия на DSG-7 продлена до 5лет, или 150тыс.км пробега!!! Это очень большая победа! Теперь и у нас гарантия на DSG-7, как в Израиле. Passat B7. DSG-7 NAT. Пробег 15000 км.

Ждем подтверждения.

На самом деле, это единственное правильное решение, которое могли принять в VW.
Отказ сцепления является конструктивным дефектом. Это признано самим производителем, так как старое сцепление меняют на новое с изменениями в конструкции. Причины изменений названы.

Даже сегодня, при 2 летней гарантии, в случае отказа сцепления в послегарантийный период, можно добиться бесплатной замены сцепления, ссылаясь на скрытый производственный (заложено в самой конструкции сцепления) дефект. Это прописано в Законе о Защите Прав Потребителя.
Вот по этой схеме http://ozpp.ru/schemes/norubs/8719/index.html
Претензии по истечении гарантийного срока
С окончанием срока гарантии потребитель не утрачивает полностью право на предъявление претензий к качеству товара. На товар длительного пользования устанавливается также срок службы - период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать возможность использования товара по назначению.

В течение срока службы (или десяти лет, если такой срок не установлен), потребитель вправе предъявить изготовителю или его сервисному центру, либо импортёру (но не продавцу) требование о ремонте товара, но только в том случае, если докажет, что недостаток имеет производственный характер и является существенным, то есть фактически неустранимым, либо требует для ремонта несоразмерных расходов или затрат времени.
http://lesnyak.ru/item/1078-%D0%BB%D...24-2009-%D0%B3

С экономической точки зрения предпринимателю выгоднее не затягивать конфликт с потребителем, разрешать проблемы оперативно, не доводя дело до длительного судебного разбирательства, а если оно всё же последует - минимизировать возможные убытки.

Это как раз наш случай с DSG.

В 2005 году мне удалось добиться БЕСПЛАТНОЙ замены МКПП и сцепления на автомобиле Форд по истечении гарантийного срока.

davydoff 25.07.2012 12:27

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 
Сейчас жду скан официально письма, выложу чуть позже, как получу

Anfield 25.07.2012 12:55

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 
Было бы замечательно, а то я как раз за составлением письма..Коробка менялась по гарантии на 32 тыс.км, сейчас 52 - опять рывки при переключении. Но гарантийный срок на автомобиль вышел. В Атлант-М произвёл диагностику - итог замена сцепления. Цена 55 р.

davydoff 25.07.2012 13:24

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 
http://www.dsg7.com/forum/viewtopic.php?f=22&t=81
Дорогие друзья! Мы все вместе победили!
Концерн "Фольксваген груп рус" официально продлил гарантию на коробку DSG-7 до 5 лет (с момента передачи автомобиля первому покупателю) или 150.000 пробега.
Как вы понимаете, без заковырок не обошлось (у меня мозги съехали от нежданной новости), давайте разберемся в контексте ответа 1-ый покупатель, это кто?
Тот, кто приобрел авто (1-ый собственник) или когда первый автомобиль с коробкой DSG7 был передан покупателю

Скан официального письма будет выложен позже.

kOOlik 25.07.2012 13:29

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 
поздравляю вас товарищи. :yahoo:

Это касается только конкретно ДСГ-7? Про ДСГ-6ть нет такого же? (Хотя там и такой массы проблем вроде нет).

Dmitry 25.07.2012 13:34

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 
Как только это начнут включать в ДКП и данные сервисной книжки - можно будет покупать и на автомате. Хотя Супы вроде без 7ВЫП сейчас идут...

davydoff 25.07.2012 13:40

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 
Цитата:

Сообщение от kOOlik (Сообщение 220148)
поздравляю вас товарищи. :yahoo:

Это касается только конкретно ДСГ-7? Про ДСГ-6ть нет такого же? (Хотя там и такой массы проблем вроде нет).

Стоит обозначение DSG 7 DQ 200, дсг 6 эта участь, видимо миновала.

Михалыч 25.07.2012 14:16

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 
davydoff, Как-то очень буднично. А где салют и фанфарыДР2ДР2ДР2
Теперь можно начинать сбор подписей по коллективным письмом о возврате ДСГ-7 на суперб!!!!:idea:

кореец 25.07.2012 14:24

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 
А эта новость для казахской сборки актуальна?


Текущее время: 03:01. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot