19.04.2014, 22:21 | #81 |
Активный Супербовод
Регистрация: 08.04.2014
Адрес: СПб
Сообщений: 1,870
|
Re: Обсуждение дилеров Санкт-Петербурга
А в чем плохость?
|
19.04.2014, 22:44 | #82 |
Активный Супербовод
Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,108
|
Re: Обсуждение дилеров Санкт-Петербурга
|
19.04.2014, 23:00 | #83 |
Активный Супербовод
Регистрация: 08.04.2014
Адрес: СПб
Сообщений: 1,870
|
Re: Обсуждение дилеров Санкт-Петербурга
Понятно...
А вот у меня как-то возник странный такой вопрос... Интересно, а может быть так, чтобы кто-то у дилера делал с машиной что-то, что вызывало бы через некоторое время поломку? Ну там "надпилить"... Если машина гарантийная - зарабатывают от производителя, если нет - от клиента. |
19.04.2014, 23:21 | #84 | |
Активный Супербовод
Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,108
|
Re: Обсуждение дилеров Санкт-Петербурга
Цитата:
|
|
19.04.2014, 23:27 | #85 |
Активный Супербовод
Регистрация: 08.04.2014
Адрес: СПб
Сообщений: 1,870
|
Re: Обсуждение дилеров Санкт-Петербурга
Собственно, я про это и говорю.
То есть, Вам сделали, Вы поехали, машина сияет, ее тянет в сторону. Вы едете опять к дилеру, и он Вам говорит, что надо делать развал, видать в яму въехали. Это - схема. А ситуации могут быть и серьезнее, когда из строя выйдет какой-нибудь дорогой элемент. |
19.04.2014, 23:47 | #86 | |
Активный Супербовод
Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,108
|
Re: Обсуждение дилеров Санкт-Петербурга
Цитата:
|
|
15.05.2014, 08:13 | #87 |
Активный Супербовод
Регистрация: 18.10.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,302
|
Re: Обсуждение дилеров Санкт-Петербурга
Где лучше поменять лобовое стекло по страховке?
Выбираю Гриффин, Рольф вит, Сигма бл. Последний раз редактировалось NMA; 15.05.2014 в 08:29. |
15.05.2014, 13:45 | #88 |
Активный Супербовод
Регистрация: 18.10.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,302
|
Re: Обсуждение дилеров Санкт-Петербурга
Не день бэкхема. Ездюк на ГАЗе перестроился в заднее крыло.
Вопрос тот же и где лучше? |
15.05.2014, 14:12 | #89 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 23.07.2013
Адрес: Россия, временно Алматы
Сообщений: 265
|
Re: Обсуждение дилеров Санкт-Петербурга
В Рольфе мне последний раз очень сильно не понравилось.
Снимали потолочную ручку над водительским сидением, залапали весь потолок. В таком виде отдали машину и "мастер" сразу "смылся". После этого его ещё минут 20-30 разыскивали. Может смена не очень хорошая была, но больше туда точно не поеду. |
21.05.2014, 23:26 | #90 |
Бывалый Супербовод
Регистрация: 01.02.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,217
|
Re: Обсуждение дилеров Санкт-Петербурга
Покупал в Рольфе (СПБ). О проблеме слышал, но не мог представить, что на столько. А проблема в том, что количество обслуживаемых ими авто никак не соответствует мощности ремзон.
То что записываться на сервис нужно за несколько дней (да даже за неделю) многие могут себе представить. Но друзья, чтобы записаться на сервис, нужно обязательно дозвониться до мастера, а это сделать практически нереально!!! Я не шучу и не преувеличиваю! И это не мне просто так не повезло. На любых форумах пишут одно и тоже - до рольфа дозвониться нереально! Начинаешь звонить с самого утра, начинают обещать, что через 20-30 минут перезвонят - и так в течение всего дня. К вечеру уже нервы не выдерживают, просишь переключить на руководителя, а они говорят, что рабочий день уже закончился! Пишешь в Москву, руководителям - либо 0 реакции, либо через месяц позвонят и спросят, что там произошло. Раньше с фордом и аларм-моторсом таких проблем представить не мог, дозванивался до мастеров по любому вопросу практически сразу. Как я понял, контроль качества проводится только среди менеджеров, продающих машины. Контроль качества выполненных работ тоже отсутствует как вид. Т.е. сделали и даже не проверили, решили проблему или нет. У меня пока получается наоборот - чинят одно, ломают другое. Делают, кстати, далеко не по Elsa, сами в этом признаются. Я им указываю на косяки - говорят, что сейчас времени нет и надо записываться и приезжать заново. Я понимаю, что при покупке авто, на такие вещи мало обращают внимание. Но ведь многие обращают внимание на гарантию, а в данном случае, становится важно - обслужат вас по гарантии или будут кидать как шайбу в хоккее, спонсором которого является шкода.
__________________
Skoda Superb Combi FL 2.0 Tdi 140л/с ППД Аметист 2013г |