24.08.2016, 11:09 | #631 | |
Представитель ОД
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 189
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Цитата:
Позволю себе не согласиться с Вами. Если я не прав - администратор форума в любой момент может меня забанить / закрыть тему / удалить тему и т.д. Засим не вижу смысла далее обсуждать этот момент. Компетентность сотрудников других официальных дилеров - не в моей зоне ответственности. А уж тем более их взаимоотношения со своими клиентами. Уж извините... На 100% можно гарантировать только одно - что любой человек рождается и умирает. А ошибки и недочеты есть в работе любого человека. Любого. Не ошибается тот, кто не работает. Другое дело, кто и как ошибки свои исправляет. "...кто из вас без греха, первый брось в нее камень" (с) Евангелие от Иоанна (гл. 8, ст. 7) По масленке - есть "Руководство по эксплуатации", где все подробно описано на эту тему. В печатном виде в а/м, в электронном - в интернете и в приложении Skoda Service для Android и iOS. Есть возможность позвонить на "Горячую линию" Шкода. С крышей, что заскрипела за 500км от дилера - полагаю, что отложить решение вопроса у дилера на время поездки. Это не вопрос жизни и смерти. Ну а те, кто живет далеко от дилера - вероятно, следовало взвесить все за и против при покупке а/м. В т.ч. и удаленность от дилера. Есть независимые сервисы, в которых можно обслуживать свой а/м. Есть частные мастера. Но если они не знают /не умеют и т.д., то это их бизнес и их проблемы. Но не клиента, который у них обслуживается. Знаете любимую фразу любого механика независимого сервиса, когда что-то не знает / не может? "Ууу, эт Вам к официальному дилеру надо..."
__________________
Представитель сервиса ООО "Атлант-М Тушино" Оф.дилер Škoda l Строительный проезд, д. 7А, корп. 11 l 125362 Москва l Телефон: +7 495 380 14 05 l М, WhatsApp, Viber +7 905 777 51 68 l http://www.atlant-motors.ru/ | e-mail: hoshev.maksim@atlant-motors.ru Все ответы ни при каких условиях не являются публичной офертой! |
|
24.08.2016, 11:44 | #632 |
Трехкратный шкодовод
Регистрация: 20.02.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 4,502
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Максим, добрый день! Можно ли считать процитированное публичной офертой?
__________________
Крыша может ехать по-разному. Всё зависит от таракана, который сегодня за рулём. |
24.08.2016, 12:05 | #633 | |
Представитель ОД
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 189
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Цитата:
Нет. См.подпись. Сообщение носит информационный характер.
__________________
Представитель сервиса ООО "Атлант-М Тушино" Оф.дилер Škoda l Строительный проезд, д. 7А, корп. 11 l 125362 Москва l Телефон: +7 495 380 14 05 l М, WhatsApp, Viber +7 905 777 51 68 l http://www.atlant-motors.ru/ | e-mail: hoshev.maksim@atlant-motors.ru Все ответы ни при каких условиях не являются публичной офертой! |
|
24.08.2016, 13:01 | #634 |
Трехкратный шкодовод
Регистрация: 20.02.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 4,502
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
__________________
Крыша может ехать по-разному. Всё зависит от таракана, который сегодня за рулём. |
24.08.2016, 13:35 | #635 |
Представитель ОД
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 189
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Уважаемый alanser!
Уважаемый Николай854, который изначально задавал вопрос, в скором времени ожидается на проведение работ. При желании, сможете узнать у него, насколько моё сообщение на форуме в итоге соответствовало действительности.
__________________
Представитель сервиса ООО "Атлант-М Тушино" Оф.дилер Škoda l Строительный проезд, д. 7А, корп. 11 l 125362 Москва l Телефон: +7 495 380 14 05 l М, WhatsApp, Viber +7 905 777 51 68 l http://www.atlant-motors.ru/ | e-mail: hoshev.maksim@atlant-motors.ru Все ответы ни при каких условиях не являются публичной офертой! |
24.08.2016, 13:42 | #636 |
Трехкратный шкодовод
Регистрация: 20.02.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 4,502
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Хошев Максим, в этой теме Вы - первоисточник, поэтому у Вас и спрашиваю. Вы здесь каждый день отказываете людям в публичной оферте, а Николай854 может и не появится тут больше...
__________________
Крыша может ехать по-разному. Всё зависит от таракана, который сегодня за рулём. |
25.08.2016, 08:54 | #637 |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 24.09.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 424
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
да появлюсь я)) появлюсь) завтра утром приеду из атланта и появлюсь
|
25.08.2016, 23:27 | #638 | |||
Бывалый Супербовод
Регистрация: 01.02.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,217
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Хошев Максим, вот не перестаю поражаться Вашим официальным высказываниям - их можно разбирать на цитаты для проведения антипиаркампании как дилерской сети, так и марки Шкода в целом.
Цитата:
Цитата:
Знаете, Максим, у моих коллег очень много различного оборудования, в том числе единичного исполнения. Многие технологии защищены авторскими правами. Когда дело доходит до выезда диагноста - да, диагностика специалиста стоит денег, но вначале любую неисправность стараются решать дистанционно - рекомендациями. Когда неисправность не устранить без раскрытия авторских прав - изготовитель берет неоправданные расходы на себя, либо ищет иные пути. Основная мотивация большинства добросовестных поставщиков: "Мы заинтересованы в том, чтобы наше оборудование работало исправно - это в интересах нашего дальнейшего сотрудничества." Авторское право на данную информацию не стоит и выеденного яйца также как и не доказан тот факт, что TPI завода - верное решение. А публикация TPI - лишь помочь владельцу машины проверить, что авторизованный сервис не лепит необоснованной отсебятины. Ваша заинтересованность скрывать инфу прозрачно понятна - не дать оторвать кусок хлеба гаражным сервисам в ущерб владельцам автомобилей. А на деле получается иное. Я к неофициалам и не думал ходить, а лишь хотел получить и подтвердить заявленное качество. Но после оф комментариев, в том числе Ваших получил глубокое разочарование в подходе к клиенту и в свинском отношении к клиентам. Цитата:
Неквалифицированность мастера (неважно - официального сервиса или нет) - это в первую очередь проблема клиента. А уж её решение - вопрос желания персонала сервиса.
__________________
Skoda Superb Combi FL 2.0 Tdi 140л/с ППД Аметист 2013г |
|||
26.08.2016, 07:31 | #639 |
Активный Супербовод
Регистрация: 15.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,145
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
litvintsev, так Максим же уже раскрыл выше регламент работ? Какой ещё tpi вы хотите?
|
26.08.2016, 10:38 | #640 |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 24.09.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 424
|
Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)
Народ вы такой кипиш подняли что мастер уже 20 мин читает инструкцию и боиться начиать чистку и смазку... Тк я рядом)) и мало ли я в курсе регламента
Добавлено через 1 минуту Если честно то зря я в рем зону пошел... Ваще желания больше нет сюда возвращаться, а придется из принципа... Добавлено через 1 минуту Это пипец они новую насадку для пылесоса достали))) Последний раз редактировалось Николай854; 26.08.2016 в 10:38. Причина: Добавлено сообщение |