Клуб любителей Skoda Superb  

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Skoda Superb II > Эксплуатация и сервис > Дилеры и сервисные центры

Важная информация

Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц

Ответ
 
Опции темы
Старый 18.08.2016, 19:23   #601
Den-sl
Активный Супербовод
 
Регистрация: 05.11.2011
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 1,037
Den-sl is a splendid one to beholdDen-sl is a splendid one to beholdDen-sl is a splendid one to beholdDen-sl is a splendid one to beholdDen-sl is a splendid one to beholdDen-sl is a splendid one to beholdDen-sl is a splendid one to behold
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Цитата:
Сообщение от Хошев Максим Посмотреть сообщение
вплоть до полного снятия дренажных шлангов (потребуется снятие передней двери (-ей),
Максим, поясните пожалуйста! Зачем нужно снимать двери?
Den-sl вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.08.2016, 22:51   #602
angrybambr
Уважаемый Супербовод
 
Аватар для angrybambr
 
Регистрация: 06.11.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 2,711
angrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant future
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Цитата:
Сообщение от Den-sl Посмотреть сообщение
Максим, поясните пожалуйста! Зачем нужно снимать двери?
Предположу что сиденья и бампера они тоже могут снять, какая разница, что делать когда существует понятие нормочас.
__________________
Don't Steal - The Government Hates Competition!
angrybambr вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.08.2016, 07:23   #603
angrybambr
Уважаемый Супербовод
 
Аватар для angrybambr
 
Регистрация: 06.11.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 2,711
angrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant futureangrybambr has a brilliant future
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Если без шуток то вот
https://www.drive2.ru/l/6546863/
Регламент чистки
__________________
Don't Steal - The Government Hates Competition!
angrybambr вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.08.2016, 09:06   #604
Хошев Максим
Представитель ОД
 
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 189
Хошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of light
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Цитата:
Сообщение от Den-sl Посмотреть сообщение
Максим, поясните пожалуйста! Зачем нужно снимать двери?
Уважаемый Den-sl, здравствуйте!
Снятие двери - первая процедура при снятии/установке водосточного шланга, согласно технологии ремонта.

Добавлено через 1 минуту

Цитата:
Сообщение от angrybambr Посмотреть сообщение
Предположу что сиденья и бампера они тоже могут снять, какая разница, что делать когда существует понятие нормочас.
Уважаемый angrybambr, здравствуйте!
Ваше предположение о снятии сидения неверно. По технологии снятия/установки водосточного шланга снятие/установка сидения не требуется.

Добавлено через 2 минуты

Цитата:
Сообщение от angrybambr Посмотреть сообщение
Если без шуток то вот
https://www.drive2.ru/l/6546863/
Регламент чистки
Уважаемый angrybambr!
Приведенный по ссылке процесс не соответствует актуальному описанию процедуры проверки, чистки и смазки панорамного сдвижного люка для а/м Skoda Superb-II.
__________________
Представитель сервиса ООО "Атлант-М Тушино" Оф.дилер Škoda l Строительный проезд, д. 7А, корп. 11 l 125362 Москва l Телефон: +7 495 380 14 05 l М, WhatsApp, Viber +7 905 777 51 68 l http://www.atlant-motors.ru/ | e-mail: hoshev.maksim@atlant-motors.ru
Все ответы ни при каких условиях не являются публичной офертой!

Последний раз редактировалось Хошев Максим; 19.08.2016 в 09:06. Причина: Добавлено сообщение
Хошев Максим вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.08.2016, 11:31   #605
Noxx97
Активный Супербовод
 
Регистрация: 26.09.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 1,426
Noxx97 is just really niceNoxx97 is just really niceNoxx97 is just really niceNoxx97 is just really niceNoxx97 is just really nice
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Цитата:
Сообщение от Хошев Максим Посмотреть сообщение
Уважаемый angrybambr!
Приведенный по ссылке процесс не соответствует актуальному описанию процедуры проверки, чистки и смазки панорамного сдвижного люка для а/м Skoda Superb-II.
Да ладно???
Вы серьезно???
Или у Вас просто пылесосом бархотки чистят и на этом все?
Максим, вы все больше и больше расстраиваете.
А вот стилем "отписки" вы владеете в совершенстве.
Noxx97 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.08.2016, 12:19   #606
Хошев Максим
Представитель ОД
 
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 189
Хошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of light
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Цитата:
Сообщение от Noxx97 Посмотреть сообщение
Да ладно???
Вы серьезно???
Или у Вас просто пылесосом бархотки чистят и на этом все?
Максим, вы все больше и больше расстраиваете.
А вот стилем "отписки" вы владеете в совершенстве.
Уважаемый Noxx97!
1. Да.
2. Нет, не все.
3. Что ж, возможно. Насколько мне известно, всем нравится только доллар...

Если Вы считаете, что при проведении работ по техническому обслуживанию а/м Шкода сотрудник официального дилера Шкода должен руководствоваться скриншотами, выложенными на drive2.ru, то это не так.
Поясню.
То, что выложено по указанной уважаемым angrybambr ссылке, не является руководством к действию. Более того, номер смазки, указанный там, не соответствует актуальному. Специальный инструмент VAS 6764, указанный там, не указан к использованию в описании операций по обслуживанию люка для а/м Skoda Superb-II.
Если просмотреть другие части, выложенные пользователем drive2.ru, то там присутствует TPI от 2011г., не относящаяся к а/м Skoda Superb-II.
Номер смазки не совпадает с указаниями TPI Skoda по люку от 2013.09.27
Возможно, для а/м Audi регламент и указания по указанной уважаемым angrybambr ссылке имеют место быть.
Но мы занимаемся обслуживанием а/м Skoda, по регламентам Skoda и в соответствии с техническими указаниями Skoda.
__________________
Представитель сервиса ООО "Атлант-М Тушино" Оф.дилер Škoda l Строительный проезд, д. 7А, корп. 11 l 125362 Москва l Телефон: +7 495 380 14 05 l М, WhatsApp, Viber +7 905 777 51 68 l http://www.atlant-motors.ru/ | e-mail: hoshev.maksim@atlant-motors.ru
Все ответы ни при каких условиях не являются публичной офертой!
Хошев Максим вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.08.2016, 13:12   #607
litvintsev
Бывалый Супербовод
 
Аватар для litvintsev
 
Регистрация: 01.02.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,217
litvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to behold
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Дилер лучше будет заниматься мурнёй и посыланием всех в сад, чем просто выложить актуальные рекомендации. Видимо надо оттачивать своё мастерство. Со стороны это также ущербно выглядит.
Гуляю сейчас на площадке с сыном. Один мальчик не дает играть в его игрушки. Родители его ругают...
__________________
Skoda Superb Combi FL 2.0 Tdi 140л/с ППД Аметист 2013г
litvintsev вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.08.2016, 14:21   #608
alanser
Трехкратный шкодовод
 
Аватар для alanser
 
Регистрация: 20.02.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 4,502
alanser отключил(а) отображение уровня репутации
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Цитата:
Сообщение от Хошев Максим Посмотреть сообщение
Но мы занимаемся обслуживанием а/м Skoda, по регламентам Skoda и в соответствии с техническими указаниями Skoda.
Но крыши с люками, что у Ауди, что у Фольксвагена, что у Шкоды - одинаковые.

Максим, будьте добры, подскажите с какой даты в двигатель CCZA техническими указаниями Skoda предписано устанавливать свечи Beru?
__________________
Крыша может ехать по-разному.
Всё зависит от таракана, который сегодня за рулём.
alanser вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.08.2016, 14:43   #609
Хошев Максим
Представитель ОД
 
Регистрация: 16.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 189
Хошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of lightХошев Максим is a glorious beacon of light
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Цитата:
Сообщение от alanser Посмотреть сообщение
Но крыши с люками, что у Ауди, что у Фольксвагена, что у Шкоды - одинаковые.

Максим, будьте добры, подскажите с какой даты в двигатель CCZA техническими указаниями Skoda предписано устанавливать свечи Beru?
Уважаемый alanser, здравствуйте!
1. Возможно.
Мы руководствуемся актуальными указаниями он-лайн в электронном руководстве по ремонту ELSA Pro.
Скриншоты по ссылке сделаны с программы ELSA Win, которая не применяется для Skoda с 2012г и соответственно, с тех пор не обновлялась.
2. Указания к конкретному применению свечей производства BERU нет.
В электронном каталоге оригинальных деталей ЕТКА свечи производства BERU идут с 02.04.2010. Помимо BERU, используются свечи производства Bosch и NGK.

BERU CCZA.jpg

Добавлено через 6 минут

Цитата:
Сообщение от litvintsev Посмотреть сообщение
Дилер лучше будет заниматься мурнёй и посыланием всех в сад, чем просто выложить актуальные рекомендации. Видимо надо оттачивать своё мастерство. Со стороны это также ущербно выглядит.
Гуляю сейчас на площадке с сыном. Один мальчик не дает играть в его игрушки. Родители его ругают...
Уважаемый litvintsev, здравствуйте!
Все необходимые рекомендации выложены на официальном сайте Skoda.
По предоставлению технической информации, которая принадлежит правообладателю Volkswagen AG, я отвечал ранее.
Я правильно Вас понимаю - Вы считаете, что я обязан предоставлять в открытом доступе информацию, не подлежащую разглашению в соответствии с дилерским договором?
__________________
Представитель сервиса ООО "Атлант-М Тушино" Оф.дилер Škoda l Строительный проезд, д. 7А, корп. 11 l 125362 Москва l Телефон: +7 495 380 14 05 l М, WhatsApp, Viber +7 905 777 51 68 l http://www.atlant-motors.ru/ | e-mail: hoshev.maksim@atlant-motors.ru
Все ответы ни при каких условиях не являются публичной офертой!

Последний раз редактировалось Хошев Максим; 19.08.2016 в 14:44. Причина: Добавлено сообщение
Хошев Максим вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.08.2016, 15:36   #610
litvintsev
Бывалый Супербовод
 
Аватар для litvintsev
 
Регистрация: 01.02.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,217
litvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to behold
По умолчанию Re: ОД "Атлант-М Тушино" (Москва)

Цитата:
Сообщение от Хошев Максим Посмотреть сообщение
Уважаемый litvintsev, здравствуйте!
Все необходимые рекомендации выложены на официальном сайте Skoda.
По предоставлению технической информации, которая принадлежит правообладателю Volkswagen AG, я отвечал ранее.
Я правильно Вас понимаю - Вы считаете, что я обязан предоставлять в открытом доступе информацию, не подлежащую разглашению в соответствии с дилерским договором?
С учетом того, что зачастую дилерские мастера не знают, как проводить профилактическую смазку люка и не применяют заводские секретные рекомендации (и тем более не обязаны, как выяснилось), то я полностью лишаюсь возможности квалифицированного технического обслуживания не самого дешевого элемента моего автомобиля.
Хорошо, предположим какой-то дилер придерживается этих рекомендаций и все делает честно и грамотно. Но как мне об этом узнать, если все дилеры заявляют что у них все честно и грамотно? Как мне быть уверенным, что мне все сделали правильно? Если учесть, что последствия неправильной смазки проявятся месяцев через 6, то признать это гарантийным случаем на негарантийной машине - из фантастики.
Если бы горячая линия Шкоды как-то реагировала на жалобы клиентов, то можно было бы обойтись без разглашения секретной информации. Но их ответ - разбирайтесь сами.
Ни одного совета, как поступить клиенту в таой ситуации, Вы не предложили.
... А если уж так боитесь, что схватят за разглашение инфы, можно зарегитьтся под любым ником (например Добрячок) и скинуть завуалированным текстом (или в личку) ни один правообладатель не увидит.
А для полной картины абсурда давно пора ФГР догадаться закрыть картер и крышку мотора секретным ключом, чтобы собственники своих авто сами масло и фильтра не меняли...
__________________
Skoda Superb Combi FL 2.0 Tdi 140л/с ППД Аметист 2013г
litvintsev вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
дилер, представитель


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:50. Часовой пояс GMT +3.


Перевод: zCarot