|
Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц |
|
Опции темы |
25.06.2014, 15:17 | #31 |
Турбокотэ
Регистрация: 28.05.2012
Адрес: Москва/Люберцы
Сообщений: 2,064
|
Re: ОД АвтоСпецЦентр на Обручева (Москва)
Сдал час назад авто на замену задних тормозных колодок. Мастер-приемщик отказывался верить, что с кейси можно открыть дверь не нажимая на кнопочку на брелоке...
ПС перед приемкой авто он так же отказался верить, что к 48 тысячам могут стереться задние колодки. Сходили. Посмотрели. Действительно, пора.
__________________
АAM 1.8 (75 л.с.) => ADR 1.8 (125 л.с.) => AEB 1.8Т (150 л.с.) => CCZA 2.0Т (260 л.с.) - эволюция Всем сердцем я чту, отдыхая в полуденный зной, людей на полях. Алко-дэнс Турбокотэ на Драйве |
26.06.2014, 12:24 | #32 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 20.01.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 103
|
Re: ОД АвтоСпецЦентр на Обручева (Москва)
АСЦ на Обручева я знаю как облупленных, поскольку они самые близкие к моему дому. Покупал там одну машину, пытался купить ещё две, но не стал по разным причинам. Обслуживался там до конца гарантии. Теперь радостно свалил к нормальным неофициалам.
Могу сказать, что стандартные ТО они делают нормально, к кузовному цеху тоже никаких претензий нет. Расценки это отдельный разговор, но таковы уж ОД. Очень помогает в коммуникациях с сервисменами и всем остальным персоналом менеджер по работе с клиентами Дарина Войтиховская. Все два года, что я там обслуживался, бесит невозможность оплаты запчастей и услуг пластиком. Только наличные берут гады. Ещё бесит отсутствие квалифицированного диагноста, а главное - их нежелание в этом признаться. Местный способен только стереть ошибку и сделать вид, что ничего не было. Настроить отъезд-приезд водительского сиденья этому умельцу удалось только с третьей попытки. Я маленько насторожился. Ну а добила меня вторая эпопея. Простую неисправность, вызванную нарушением контакта в проводке от ДПКВ к мозгам, которую известные Петр и Владимир нашли и устранили за два дня (это с проверкой устранения), умники из АСЦ на Обручева искали с февраля по июнь. За это время мне поменяли ДПКВ, потом бензонасос с фильтром тонкой очистки, потом предложили ещё раз поменять ДПКВ ... тут уж я плюнул им в лицо и ушёл оттуда навсегда. |
26.06.2014, 12:48 | #33 | |
Уважаемый Супербовод
Регистрация: 14.10.2013
Адрес: Мск
Сообщений: 2,947
|
Re: ОД АвтоСпецЦентр на Обручева (Москва)
Цитата:
Чудненько) а я думал, что нифига не пойдут на встречу и поторопился - купил все расходники (масло, фильра и пробку). |
|
30.06.2014, 21:38 | #34 |
Уважаемый Супербовод
Регистрация: 14.10.2013
Адрес: Мск
Сообщений: 2,947
|
Re: ОД АвтоСпецЦентр на Обручева (Москва)
Сделали мне ТО1, как и обещали бесплатно . Утром сдал машину вечером забрал. Пытались конечно навязать замену щеток стеклоочистителя и антибактериальную обработку испарителя кондея, но я собственно сразу и отказался. По гарантии переклеили защитную пленку на пороге с правой стороны, правда был косяк и на левой, но гарантийщик, редиска, не признал это гарантийным случаем. Так же не признал он поломку вещевого ящика под пассажирским сиденьем, т.к. обнаружил на нем следы механических повреждений, а повредился он от моих рук, ибо открыть его аккуратно с первого раза не получилось. Отрыть этот ящичек надо было полюбому, потому что там лежала сервисная книжка
Да и фиг с ним тоже... Все это по сути мелочи, которые меркнут от халявного ТО. Залили мне Шел 5w-30 504-507. |
10.07.2014, 11:39 | #35 |
ОЧЕНЬ БЫВАЛЫЙ СУПЕРБОВОД
Регистрация: 08.04.2010
Адрес: Москва (ЮЗАО)
Сообщений: 4,533
|
Re: ОД АвтоСпецЦентр на Обручева (Москва)
Аристарх, то есть советуешь, Сань, туда тоже съездить? А то с моими пробегами, мне уже надо через месяц следующее ТО 90 ккм делать
__________________
Skoda Superb 2.0 TSI Laurin&Klement Настоящий Чех |
10.07.2014, 11:51 | #36 |
Уважаемый Супербовод
Регистрация: 14.10.2013
Адрес: Мск
Сообщений: 2,947
|
Re: ОД АвтоСпецЦентр на Обручева (Москва)
DIFast, Дим, в принципе можешь попробовать), раз рядом. Могу дать моб. Дарины, которая там нач. отдела по работе с клиентами, если что-то пойдет не так звони сразу ей.
|
10.07.2014, 12:11 | #37 |
ОЧЕНЬ БЫВАЛЫЙ СУПЕРБОВОД
Регистрация: 08.04.2010
Адрес: Москва (ЮЗАО)
Сообщений: 4,533
|
Re: ОД АвтоСпецЦентр на Обручева (Москва)
Аристарх, ок, посмотрим потестим их на ближайшем ТО.
__________________
Skoda Superb 2.0 TSI Laurin&Klement Настоящий Чех |
28.07.2014, 08:48 | #38 |
Активный Супербовод
Регистрация: 02.05.2013
Адрес: Третий Рим
Сообщений: 1,273
|
Re: ОД АвтоСпецЦентр на Обручева (Москва)
Проходил ТО2 у ОД АвтоСпецЦентр на Обручева. Сразу отмечу - никому не советую обращаться к ним!
Приехал ко времени в 14-15, мне говорят, мастер-приемщик уехал,распологайтесь в зоне отдыха, смотрите ТНТ по ТВ и ждите 30 минут пока он приедет. Не хотел уезжать, ждал до 14-50. Меня никто не искал, клиент там как мясо, пошел искать его сам - нашел за стойкой доп.оборудования(на свою голову). Принял у меня авто без описания царапин и прочего за 10 минут, но на мойке якобы очередь и надо ждать) до 16-10 машина стояла на улице, причем ключи уже были у приемщика) Жду - смотрю ТНТ В 16-40 мою ласточку забирают на ТО. Самое интересное началось - в сервисную зону НЕ рекомендовано заходить, могут испачкать по словам мастера, сидите и смотрите ТВ) Надо было мне настоять все же на присутсвии в сервисной зоне. Такое ощущение сложилось, что вернулись к сервису ВАЗ 90х годов)) Никому ничего не нужно, ты ходишь и ищешь приемщика сам... В 17-40 меня подзывает мастер и ведет сам к машине - показывает на заднее колесо и гвоздь(абсолютно ровно вошедший,как просто не дороге не поймаешь) в шине и колесо уже спущено.. Колесо намылено, искали прокол судя по всему)) А разве на ТО ищут прокол колеса? Как так - когда авто стояло до мойки и после около 1.5 часа и все было OK, в дороге датчик не горел, оно могло спустить так быстро за час? Сразу предложения - мы починим за 0.4 нормо часа+расходники = 1000руб к стоимости ТО ... Конечно же я отказываюсь и в последствии делаю за 300 рублей в соседнем сервисе, а они даже не спрашивая, что случилось и не удивляясь - говорят - 300рублей). - Незнаю, что за масло мне залили, и что там меняли, но свечи по оставшейся пыли на кожухе даже и не смотрели. Приезжаю домой, смотрю ,у меня сняты все наклейки из подкапотного пространства!! Зачем они им??? там наклейка фреона для кондера и еще что-то... Уже написал темку, чтобы кто-то сфоткал наклейки мне для информации... Что еще не сделано по ТО и сделано негативно для авто предстоит понять в процессе эксплуатации... - печально. Забыл отметить - номера на авто не Московского региона, может это и есть причина таких поступков дилера..? Если есть на форуме представитель ОД - интересно Ваше мнение по поводу ситуации с моим ТО? Это для Вас норма???
__________________
Скидка для своих на новые авто Audi, Skoda, Volkswagen, Peugeot, Citroën |
28.07.2014, 16:41 | #39 |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 16.12.2010
Адрес: Moscow
Сообщений: 374
|
Re: ОД АвтоСпецЦентр на Обручева (Москва)
Народ!
Я еще 2 года назад писал, что не стоит тратить свои деньги в этом месте. Прошло 2 года, а как была помойка так и осталась... |
28.07.2014, 17:19 | #40 |
Уважаемый Супербовод
Регистрация: 14.10.2013
Адрес: Мск
Сообщений: 2,947
|
Re: ОД АвтоСпецЦентр на Обручева (Москва)
Ну, не знаю... меня пока там не обидели. Может только это пока
|