ППД (пакет плохих дорог) плюсы и минусы данной опции

[iSewen]

У Димы https://www.drive2.ru/users/jussi/

[alanser]

Сообщение от iSewen

Вот и новый нежданчик, вчера без видимых причин лопнула задняя правая пружина Lesjofors 4285732 которую поменял 25000 км назад, сейчас подбираю замену ей.
Предлагают поставить Lesjofors 4295075, будет чуть пожестче и на пару см выше.

Олег, в Подольск надо ехать к ним с рекламацией. Должны поменять. Прецеденты уже были.

[iSewen]

Александр, да ну, не поеду, заказал две новые в isnext, вышло 2.490

Хотя накропал им писмецо на все адреса электронной почты, включая генерального директора
Посмотрим что ответят. На сайте информация о трёх годовой гарантии. Нужно менять пару.

[iSewen]

На драйве в блоге всё с фоторгафиями https://www.drive2.ru/b/480145733807243498/
Из представительство компании ответили и запросили кучу всего, собрал и отправил, так как храню бумажки.

Здравствуйте, Олег!

Для рассмотрения Вашего случая нам надо получить от Вас следующую информацию:
1. VIN Вашего автомобиля.
2. Фото общего вида пружин (если они демонтированы) или фото на автомобиле лопнувшей пружины (если так и стоит).
3. Фото маркировки на лопнувшей пружине.
4. Фото этикетки на коробке от пружины.
5. Скан акта или заказ-наряда на установку пружин весной 2016 года.
6. Скан заключения сервиса о поломке пружины.
7. Если пружины уже были заменены, то нам также нужен скан заказ-наряда из автосервиса на замену лопнувшей пружины.

Если Ваша гарантия будет рассмотрена положительно, то мы либо направим новые пружины, либо согласуем с магазином где Вы возврат денежных средств

Теперь жду ответа от представительницах компании Lesjöfors
Посмотрим на исполнения ими гарантийных обязательств,

[alanser]

Сообщение от iSewen

Посмотрим на исполнения ими гарантийных обязательств,

Думаю, поменяют. Из репутационных соображений.

[iSewen]

Надеюсь на это

[Ultras]

Ещё бы и дали коммент почему они лопнули...

[iSewen]

Ultras, не полохо бы было, готов предоставить им пружины для экспертизы.
По их каталогу подобраны пружины под машину, мотор и год. Перегрузов не было.

[alanser]

Сообщение от Ultras

Ещё бы и дали коммент почему они лопнули...

Никто не признается, что это заводской брак.
Как я уже писАл, это не первый случай на моей памяти. Первый раз я увидел, чтобы 2 пружины разом сломались.

[iSewen]

alanser, вот первый ответ представителя
Вы же писали, что лопнула одна пружина, а на фото показаны две пружины.
Поясните, пожалуйста.

Моё пояснение

Я написал то что увидел самостоятельно сняв одно колесо, когда в сервисе на подъёмнике демонтировали обе пружины то увидели, что вторая тоже сломана.
Мне конечно не принципиально поменяете Вы их или нет, но факт на лицо.

Пружины из одной партии и сломаны аналогично, проконсультировался, говорят похоже на заводской брак. Готов предоставить пружины Вам для экспертизы.
Но даже если и сломалась бы одна, то менять нужно обе, это наверное обьяснять никому не нужно.