ОД "Восток-Моторс" (Сургут) - Страница 14

mk86 · 21.07.2012, 18:54

С радостью пишу здесь слова благодарности сотрудникам ВМ-Сургут за качественно проделанную работу по замене сцепы, плафона, передних тормозных колодок. Сегодня всё прошло на редкость оперативно и без сбоев. Искренне рад за вас, мужики! Вижу, что мастерство ваше растёт и отношение к клиентам меняется в лучшую сторону. Так держать!
Клубни-земляки, приезжая по всякого рода вопросам в ВМ, не забудьте сказать, что вы с этого ресурса. По крайней мере, ИГ Александр и мастера-приёмщики Алексей и Илья - в курсе дела.
Ну, за сотрудничество!

Николай · 21.07.2012, 18:58

Цитата:

Сообщение от mk86

Ну, за сотрудничество!

Эх, прийдется сегодня нажратся, за повышение качества обсуживания нас!

Педалькин · 21.07.2012, 18:59

Цитата:

Сообщение от mk86

слова благодарности сотрудникам ВМ-Сургут за качественно проделанную работу

Если так пойдём - мы на ТО к вам начнём ездить!

mk86 · 21.07.2012, 19:03

Педалькин, Паш, я сам до сих пор в культурном шоке... Жара, что-ли так подействовала?

Ste · 21.07.2012, 19:07

Цитата:

Сообщение от mk86

за качественно проделанную работу по замене сцепы

Оффтоп

C.B. · 24.11.2012, 19:38

уже 2 раза обращался в ВМ-Сургут, оба раза вне планово. и оба раза меня приятно удивило отношение к клиенту в плане записи. в первый раз меня записали на самое удобное для меня время, во второй раз приняли на диагностику без записи без вопросов, хотя изначально предлагали записаться только на следующую неделю.
а вот дальше все не так замечательно

в первый визит я так и не получил должного ответа на свой вопрос. только общие не внятные ответы...
во второй раз уже было более цивилизованно. мне отдали протокол диагностики и дали пару хороших советов.

scorp · 25.11.2012, 07:27

Хочу так же внести свою лепту в знак благодарности к ВМ - Сургут.

17.11.12г прибыл в салон для устранения вопросов по гарантии (записывался 07.11.12г. когда был в Сургуте по делам): сцепа и запотевшие противотуманки и плюс нужно было проверить развал - схождение. Что хочу сказать: поменяли сразу эмблемы по акции хотя у меня к своим претензий особо небыло), сделали развал ( оплатил в кассу 2500р), после ИГ Александр проехался с механиком по сургутским пробкам. Вердикт: сцепу на замену, оформляют письмо на Москву, противотуманки тоже на замену. Единственно Александр сразу предупредил, что сцепу придётся месяца 3-и ждать, т.к. на завод идёт большое количество заявок на замену. Т.к. проблемы со сцепой меня сильно не напрягают, подождём. В остальном, всё красиво, позвали в промзону, показали данные по развалу, объяснили причины почему тянет, получили моё согласие на установку. Я спросил у Александра, что после замены сцепы, всё равно будут делать развал, он мне ответил, что они научились менять узлы без демонтажа подрамника, так что сразу сделали развал. Так что расстались друзьями с наилучшими пожеланиями друг другу

mk86 · 26.11.2012, 09:34

Цитата:

Сообщение от scorp

он мне ответил, что они научились менять узлы без демонтажа подрамника,

Насчёт того, что они научились меня сцепу - очень большое преувеличение (в моём случае). Мне лично поменяли криво.

C.B. · 26.11.2012, 13:57

Цитата:

Сообщение от mk86

Насчёт того, что они научились меня сцепу - очень большое преувеличение (в моём случае). Мне лично поменяли криво.

ну так им нужно же на чем-то учиться...видимо твой суп был одним из первых

St@vr · 27.11.2012, 05:41

Очень у меня двойственное отношение к ОД ВМ Сургут. Вроде все красиво и культурно, пока не копнешь глубже, а вот там уже не все так гладко и хорошо.

21.07.2012, 18:54	#131
mk86 Почетный Супербовод Регистрация: 25.11.2010 Адрес: ХМАО-Югра Сообщений: 13,683	Re: Восток-Моторс Сургут С радостью пишу здесь слова благодарности сотрудникам ВМ-Сургут за качественно проделанную работу по замене сцепы, плафона, передних тормозных колодок. Сегодня всё прошло на редкость оперативно и без сбоев. Искренне рад за вас, мужики! Вижу, что мастерство ваше растёт и отношение к клиентам меняется в лучшую сторону. Так держать! Клубни-земляки, приезжая по всякого рода вопросам в ВМ, не забудьте сказать, что вы с этого ресурса. По крайней мере, ИГ Александр и мастера-приёмщики Алексей и Илья - в курсе дела. Ну, за сотрудничество! __________________ Супербовод в отставке

21.07.2012, 19:03	#134
mk86 Почетный Супербовод Регистрация: 25.11.2010 Адрес: ХМАО-Югра Сообщений: 13,683	Re: Восток-Моторс Сургут Педалькин, Паш, я сам до сих пор в культурном шоке... Жара, что-ли так подействовала? __________________ Супербовод в отставке

24.11.2012, 19:38	#136
C.B. Начинающий Супербовод Регистрация: 20.06.2012 Адрес: ХМАО Нефтеюганск Сообщений: 103	Re: ОД "Восток-Моторс" (Сургут) уже 2 раза обращался в ВМ-Сургут, оба раза вне планово. и оба раза меня приятно удивило отношение к клиенту в плане записи. в первый раз меня записали на самое удобное для меня время, во второй раз приняли на диагностику без записи без вопросов, хотя изначально предлагали записаться только на следующую неделю. а вот дальше все не так замечательно в первый визит я так и не получил должного ответа на свой вопрос. только общие не внятные ответы... во второй раз уже было более цивилизованно. мне отдали протокол диагностики и дали пару хороших советов.

25.11.2012, 07:27	#137
scorp Начинающий Супербовод Регистрация: 13.02.2011 Адрес: Город рождённый нефтью, ХМАО ныне Питер. Сообщений: 125	Re: ОД "Восток-Моторс" (Сургут) Хочу так же внести свою лепту в знак благодарности к ВМ - Сургут. 17.11.12г прибыл в салон для устранения вопросов по гарантии (записывался 07.11.12г. когда был в Сургуте по делам): сцепа и запотевшие противотуманки и плюс нужно было проверить развал - схождение. Что хочу сказать: поменяли сразу эмблемы по акции хотя у меня к своим претензий особо небыло), сделали развал ( оплатил в кассу 2500р), после ИГ Александр проехался с механиком по сургутским пробкам. Вердикт: сцепу на замену, оформляют письмо на Москву, противотуманки тоже на замену. Единственно Александр сразу предупредил, что сцепу придётся месяца 3-и ждать, т.к. на завод идёт большое количество заявок на замену. Т.к. проблемы со сцепой меня сильно не напрягают, подождём. В остальном, всё красиво, позвали в промзону, показали данные по развалу, объяснили причины почему тянет, получили моё согласие на установку. Я спросил у Александра, что после замены сцепы, всё равно будут делать развал, он мне ответил, что они научились менять узлы без демонтажа подрамника, так что сразу сделали развал. Так что расстались друзьями с наилучшими пожеланиями друг другу

27.11.2012, 05:41	#140
St@vr Доброжелательный Регистрация: 29.09.2011 Адрес: Надым, ЯНАО Сообщений: 5,343	Re: ОД "Восток-Моторс" (Сургут) Очень у меня двойственное отношение к ОД ВМ Сургут. Вроде все красиво и культурно, пока не копнешь глубже, а вот там уже не все так гладко и хорошо.