|
Постгарантийное обслуживание Раздел для обсуждения вопросов, связанных с обслуживанием авто после окончания 2х-годичной гарантии на автомобиль |
|
Опции темы |
21.01.2015, 17:36 | #1 |
Продвинутый Супербовод
Регистрация: 11.12.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 721
|
Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
Хочу узнать мнения.
В документе выданном мне после диагностики в ОД, внизу написано. "Гарантия на оригинальные запчасти приобретенные и установленные у ОД (кроме частей, подверженных естественному износу) составляет два года с момента получения ам из ремонта". А вопрос такой. Диагностировали мне течь радиатора по шву. Радиатор этот был установлен в ОД в апреле 13го года, так как предыдущий радиатор (родной) потек по шву и был приговорен тем же ОД к замене по гарантии! Т.е. машина была на гарантии к тому моменту 1,5года примерно и потек радиатор. Поменяли по гарантии на новый оригинальный радиатор (оригинальный по идее, это же гарантия, меня вообще не спрашивали). Теперь прошло еще почти два года (но именно почти, 1год и 10мес.) с момента замены по гарантии и потек второй. Машина уже больше года НЕ на гарантии. Итак, могу ли я рассчитывать на замену радиатора с оплатой работ (так как на работы гарантия полгода)? Меня смущает слово "приобретенные". Можно ли считать замененные по гарантии части приобретенными? Я же не платил за них. |
21.01.2015, 17:40 | #2 |
Опытный Супербовод
Регистрация: 08.01.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 4,297
|
Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
Всё, что ОД меняет в период гарантийного срока, никак на гарантию не влияет. Вам просто "делают машину снова рабочей", без оплаты. Могут дать подменку, если случай позволяет Вам претендовать.
Но вот когда Вы уже в качестве обычного клиента придете к ОД, купите у него оригинальную деталь, он её установит, и она крякнется через не более 2 лет - вот тогда гарантийный случай, как написано в сноске на листе диагностики. |
21.01.2015, 17:42 | #3 |
Владелец "комбинатора"
Регистрация: 23.07.2011
Адрес: МО, Егорьевск
Сообщений: 5,291
|
Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
Tad, должны поменять по идее... Я сам думаю маховик по куланцу менять, получив 2 года гарантии или купить и поменять не у них, просто непонятно сколько процентов дадут на работу и материалы, да и вообще начал ли он у меня стучать на холодную или нет
|
21.01.2015, 18:26 | #4 | |
Гений и красавец.
Регистрация: 19.01.2013
Адрес: Pukino
Сообщений: 1,456
|
Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
http://skoda.pelican.ru/warranty/
Позиция импортера Цитата:
__________________
Жанна из тех королев, что любят роскошь и ночь. |
|
21.01.2015, 18:40 | #5 |
Продвинутый Супербовод
Регистрация: 11.12.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 721
|
Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
Исчерпывающе! ))
|
13.07.2016, 22:33 | #6 |
На доске почета форума
Регистрация: 13.07.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 4
|
Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
Очень полезная тема, спасибо)
|
14.07.2016, 00:09 | #7 |
Активный Супербовод
Регистрация: 07.04.2010
Адрес: Саратов
Сообщений: 1,926
|
Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
да конечно можно поменять бесплатно, так закон о защите прав потребителей это позволяет.
__________________
Защита прав потребителей в Саратове, Энгельсе и регионах |
14.07.2016, 01:20 | #8 |
Опытный Супербовод
Регистрация: 08.01.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 4,297
|
Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
chencov, а можно попросить пояснения, как именно ЗоЗПП позволяет бесплатно заменить потекший радиатор после окончания гарантийного срока на автомобиль?
|
14.07.2016, 03:48 | #9 |
Почетный Супербовод
Регистрация: 25.09.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 5,317
|
Re: Гарантия на установленные запчасти. Вопрос.
Comdir, слова и не более.
|
Метки |
Гарантия закончилась, замена, радиатор |
|
|