19.09.2013, 14:06 | #1 |
Активный Супербовод
Регистрация: 02.05.2013
Адрес: Третий Рим
Сообщений: 1,273
|
Снимут ли с гарантии?
Привет всем! Как думаете, что мне может сдлеать дилер плохого, если я приеду со своим маслом и фильтрами на ТО? Крое того определяюсь на масле Castrol EDGE 0W-40, а не 0W-30.
__________________
Скидка для своих на новые авто Audi, Skoda, Volkswagen, Peugeot, Citroën |
19.09.2013, 14:18 | #2 |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 18.04.2011
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 314
|
Re: Снимут ли с гарантии?
Вот полагаю квалифицированный ответ представителя vw на аналогичный мой вопрос
Добрый день, вопрос по маслу наверно является одним из сложных. Т.к. некоторые клиенты предпочитают доверять своим поставщикам масла, а не ОД и поставщикам ОД, хотя при возможных неприятностях и трудностях в плане гарантийного ремонта ДВС, как правило перекладывают их на дилера, забывая о том, где и как приобретали масло. Для автомобилей, которые находятся в период гарантийного срока, я настоятельно рекомендую использовать масла амологированные производителем и не совершать эксперементов, в случае , если , вдруг у ОД не окажется в наличии масла предпочитаемого клиентом из списка рекомендованного производителем, ОД предлагает на выбор другое, опять же рекомендованное производителем. При записи на ТО все эти моменты можно обговорить и зарезирвировать, так сказать под себя желаемое масло. Все ксерокопии сервисной книжки ( в случае необходимости, а в особых случаях и историю сервисного обслуживания), мы отправляем в отдел гарантии и решение по дальнейшему ремонту принимаем на основании рекомендаций. Дилер не сннимает автомобиль с гарантии, не зависимо где и как обслуживается автомобиль, везде просматривается причинно следственная связь от которой и зависет "гарантийнй ремонт или нет" |
19.09.2013, 14:31 | #3 |
На доске почета форума
Регистрация: 22.03.2013
Адрес: Россия
Сообщений: 357
|
Re: Снимут ли с гарантии?
"амологированные"
Понравилось это слово. Да еще с ошибкой, да не от кого-нибудь, а от официального представителя. Тема уже несколько десятков раз даже на форуме обсасывалась. Ключевое: причинно-следственная связь между жидкостями/расходниками клиента и поломкой. Есть допуски, есть куча масел, рекомендованных производителем. Приобретаем, просим сертификат, в случае чего предъявляем. Хотя что-то случаев не особо и слышно "снятия с гарантии". Как такового юридического понятия не существует. |
19.09.2013, 14:36 | #4 | |
Гений и красавец.
Регистрация: 19.01.2013
Адрес: Pukino
Сообщений: 1,456
|
Re: Снимут ли с гарантии?
http://www.skoda-avto.ru/service/guarantee
Цитата:
|
|