Цитата:
Сообщение от Pablo
Э-эх страховая культура... Не надо равнять всех страховщиков под одну гребенку. Не стоит забывать, что там работают такие же люди как вы. Вот ваш покорный слуга, например, 5 лет проработал в крупной страховой компании. Занимался, правда, не самими страховыми услугами, а проведением оптимизационных проектов. Много проектов сделал и в урегулировании убытков по авто. Так вот, скажу я Вам, там работает много очень хороших людей и профессионалов.
Страхование КАСКО - убыточно для страховых (в целом по рынку). Тарифы не растут только благодаря жесткой ценовой конкуренции, а убытки компенсируются за счет других видов страхования. Нормальные компании пытаются соблюсти грань между удовлетворением клиента и финансовым результатом. Они не будут платить за две детали без справки, если положена только одна - потому что они считают свои деньги.
Ну и не стоит забывать, что в семье не без... Когда на не очень большом и не прибыльном рынке 700 компаний - они не могут быть все классными. Таже история и с сотрудниками...
При заключении договора - дотошно читайте правила страхования и действуйте так как там написано и будет вам счастье (ну и главу 48 ГК - она короткая). Не платят судитесь - заплатят, за все издержки тоже и если совсем заморочиться, то и за пользование чужими денежными средствами ответят (должны были заплатить 2 месяца назад - гони проценты). Про моральный ущерб можно сразу забыть.
Ели будут конкретные проблемы - пишите, расскажу как действовать в рамках страхового права, где смогу - не юрист.
Ps: как мошенничать не расскажу
|
Рablo, прежде всего спасибо вам за предложение помощи. Это очень важно. Вы не обижайтесь и не принимайне на свой счет, но мне показалось, что вы слегка лукавите, говоря о том, что в СК работают такие же, как все мы, люди. Там, конечно, встречаются разные, в т.ч. чудаки, случайно попавшие, но они недолго работают,быстро уходят, поскольку сама система их выжимает.
Романтиков и святош там точно нет. Более того, все они прекрасно знают, что бизнес в который они "идут", мягко говоря, имеет дурной запашок. Точнее и по-русски это значит, что делать деньги на чужом несчастье нехорошо. И даже очень. Таких никто не любит, особенно , когда это делается столь массово и открыто.
Если сотрудники СК об этом не знают, то вот эти "нехорошие" с точки зрения морали ПРАВИЛА ИГРЫ им объяснят на первом же собеседовании или тренинге. Им скажут: беременные и слабоневные - на выход, оставшиеся - забудьте о морали, закон на нашей стороне, ведь мы его сами написали.
Есть сотрудники которые относятся к категории " не поверю, пока сам не увижу". Они идут в СК делать карьеру, но скоро понимают, что им придется сделать серьезный выбор. Некоторые особо совестливые начинают подыгрывать клиентам, играя против системы. Но таких - крохи.
В целом сотрудника СК характеризуют такие качества, как азарт, высокомерие, самоуверенность, самолюбование, цинизм, чувство превосходства, криминальный талант, завуалированнный в желание манипулировать людьми.
Именно таких, как правило, подбирают на работу в СК. Точнее такие там нужны. А если они к тому же еще беспринципны и у них отчаянное материальное положение - тогда это точно готовый сотрудник СК. Некоторые даже не то, что из-за денег работают, а из сладкого ощущения превосходства над людьми. После двух-трех тренингов, психологической накачки и зомбирования, такие сотрудники СК полагают, что готовы продать все, что угодно кому угодно. ОНИ ОЧЕНЬ ГОРДЯТСЯ этим.
Вы говорите, Pablо, что надо дотошно читать договор. При этом вы выделяете слово дотошно жирным шрифтом. Это редко употребляемое слово как нельзя кстати характеризует суть происходящего в заведомо неравноправных отношениях между СК и клиентом. Слово имеет символический смысл, ибо я много раз
до тошноты читал все эти договоры, но эти меры - как мертвому припарка, не спасение, не панацея. Представьте, вы первый раз в жизни шахматы видите, а вам надо на турнире сыграть против гроссмейстеров. То есть договор и Правила страхования сочиняла группа товарищей, которым заплатили колоссальные бабки. Написали так, что любой клинет потенциально выглядит мальчиком для бития.
Если в договоре мне что либо не нравится, то СК не станет переписывать договор "под меня". Мне, скорее всего, предложат пойти куда подальше и поискать такую СК, которая под меня напишет договор. Таким образом выбора практически нет. Либо я соглашаюсь с Правилами и договором СК, либо у меня нет страхового полиса. А в случае с ОМС и ОСАГО, мои пожелания и возражения вобще никто даже слушать не станет (Не нравится - иди в Конституционный суд).
И еще. Когда я слышу что КАСКО для СК убыточно, хочется продать машину, ходить пешком и вобще перебраться в лес, чтобы уже никогда в жизни не видеть и не слышать этих лохотронщиков. Но прежде, чем уединиться в лесной глуши, хотелось бы напоследок все же внести уточнение: страхование для страховой компании не может быть убыточно. Не для этого реальные пацаны и их покровители открывали бизнес, чтобы в убытки попадать.
Поэтому КАСКО по задумке ребят из СК может быть убыточно только для клиентов.