Обратился к ОД на Энгельса 33, по куланцу отказали, сказали что только ежели бы у них авто покупал могли бы (в теории) подумать.
В принципе для меня это откровением не стало, особо на это не рассчитывал, однако это могло быть шоком для тех кто чуть ли не бензин у дилера покупает надеясь на его лояльность в случае послегарантийного ремонта.
P.S Инженер по гарантии сказал что и слова такого диковинного (куланц) не знает.