Показать сообщение отдельно
Старый 16.02.2015, 07:34   #84
NMA
Активный Супербовод
 
Регистрация: 18.10.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,302
NMA is a jewel in the roughNMA is a jewel in the roughNMA is a jewel in the rough
По умолчанию Re: ОД - Автоцентр Витебский (Санкт-Петербург)

Чем меня поражает этот СЦ, так это отношением к звонкам.
Ни когда нет возможности дозвониться до нужного специалиста, у них вечно заняты телефоны.

Стандартный звонок в Автоцентр Витебский. ---

Секретарь поднимает трубку минимум через 2-3 минуты, обычно слушаешь музыку более 5-ти минут.
Потом слушаешь музыку еще несколько минут при попытке переключить на специалиста.
Не важно нужно записаться на ТО, вопрос по обслуживанию, запчастям или ещё что, говорят, что там занято.
Просят номер для обратного звонка. И на этом можно забыть о звонке в СЦ. С вероятностью в 20-25% перезвонят часа через два. А скорее всего не перезвонят вовсе. Вчера 2 раза звонил по поводу замолчавшей магнитолы, так и не перезвонили.
NMA вне форума   Ответить с цитированием Вверх