Цитата:
Сообщение от Вячеслав М.
http://autorambler.ru/journal/autobi...rce=news_block
Официальный импортер volkswagen в России — «Фольксваген Груп Рус» — от комментариев воздержался. Однако информированный источник в компании на условиях анонимности пояснил «Газете.ru», что периодически дилеры не выполняют предписанные им инструкции и пожелания. «Это может быть связано с их недобросовестностью, с человеческим фактором. Есть масса случаев, когда клиент, получив отказ у одного дилера, едет к другому, который без вопросов меняет коробку по гарантии. К тому же в официальном письме volkswagen не указано, что гарантия распространяется только на два узла коробки, — сообщил собеседник. — Мы постоянно работаем с дилерами по улучшению качества обслуживания клиентов».
По словам источника, в данный момент в компании работают над новым предписанием для дилеров, новым подходом к решению подобных проблем. «На самом деле масштаб всей этой истории сильно преувеличен, — считает он. — Многие клиенты жалуются на неисправности этой трансмиссии только по той причине, что это новый передовой механизм. Был бы обычный автомат — никто и не подумал бы поднимать такую шумиху. Тот факт, что в Китае действует десятилетняя гарантия, объясняется тем, что коробки там же и производят, какие-то производственные факторы, очевидно, вынудили их сделать такой гарантийный срок. В случае с Россией dsg-7 поставляется из Германии, поэтому гарантийная политика иная».
|
Это, тенденция однако..
А куда осведомленный источник потерял DSG-6 и AUDI, вы не в курсе?
Там, наверное, инопланетяне, космическими кораблями ввозят в Китай
эти механизмы?
Америку, Японию, Австралию, Новую Зеландию, Тайвань, Сингапур, Израиль вам напоминать?
Изучайте - как на родине дают по лбу VW
1.(27.03.2013) - Umfrage-Ergebnis DSG-Defekte in Deutschland - VW hat Probleme mit dem DSG - Ihr.pdf
2.(02.05.2013)- DSG Kulanz-Lösung von VW - VW bietet Sonder-Kulanz auf DSG-Reparatur.pdf
3.(20.11.2013) - DSG-Probleme auf MOTOR-TALK - DSG-Kulanz Ein Stück in sechs Akten.pdf
Осведомленный источник, как правило прячется и не приходит ни на один эфир, зато проводит фотовыставки на Ильинке....
Stylavin_graf_Gordosevich_light.jpg
Граф, однако, Гордасевич, PR Manager VW - какого только подданства неизвестно.....
Может у него есть персональные фотошедевры, как на вилках переключения передач стружка образовывается, не являющееся программой лояльности...