Цитата:
Сообщение от Мрамор
Сегодня посчастливилось пройти ТО в Вашем автоцентре.
1) Мастер подошел на 15 минут позже назначенного времени (в принципе фигня). Пока ждал - сидел в удобном креслице журнал Шкода читал - в 15 см от ног проехало в шоу рум две шкоды - водители виртуозы у Вас - но могли попросить и пересесть - а вдруг бы я дернулся или не увидел машину вовремя. Но теснота - я понимаю.
2) Гремит у меня что то в водительской двери внутри. Гремело с самого начала. Мастер пытался услышать, но не смог. Когда я пересел за руль он услышал. Сказал - это нормально. Надо делать шумоизоляцию. Сказал, что знает телефончик хорошой конторы и я останусь доволен. В ответ на мои замечания, что мол, Суперб, дорогая машина, там шумоизоляция заводская должна быть (и вообще гремит как будто что то отвалилось внутри двери - причем тут шумка?) - он заявил, что недавно приезжал Бентли за 30 лямов, он также посоветовал ему какую то контору по шумке и все хорошо. Но у меня дверь гремит - мне то нехорошо.
У Вас мастера так мало получают, что вынуждены рекламировать сторонние организации по установке шумоизоляции? И не в состоянии разобрать дверь по гарантии? (или пусть и за мои деньги - главное, чтобы не гремело.)
Добавлено через 19 минут
3) На просьбу посмотреть "что делать со сколами на краске" - кстати машине год - вся в сколах - Калины лучше красят чем Супербы, такое ощущение - был послан в соседний ангар Форд по моему. Так как "кузовного участка у нас нет, мы пользуемся соседским". Стоянка у соседнего здания была забита, а идти неизвестно куда и потом пытаться затащить на осмотр машины сотрудника автосалона другой марки мне подумалось нехорошо.
По моему правильно было бы вызвать нужного чела за время пока машина проходит ТО, чтобы он осмотрел машину.
4) На машине стоит Коламбус - попросил обновление для навигации. В отделе доп. оборудования сказали, что "Обновление еще не выходило". Чем то это фраза меня насторожила. "С какого года не выходило? - спросил я. "А никогда не выходило" - ответили мне. "Понятно". В отделе запчастей предложили приобрести диск за 15000 руб. Ага, я как раз для того и покупал фирменную навигационную систему, чтобы раз в год диски покупать по 15000 руб. Я просто уверен, что все владельцы Коламбусов так и делают в Вашем салоне. Чтобы хоть чуть-чуть забыть про стук в двери)))
5) Довершает ситуацию то, что уже ГОД Ваш автосалон доставляет заказанную запчасть - рамку для магнитолы. Нужна всего лишь заглушка, которая находится в этой рамке, но НИКТО не знает номер этой запчасти (хрен с ним - пусть заменят всю рамку). Она была заказана еще при покупке автомобиля. Периодически звоню, напоминаю о себе. Говорят - везем, уже скоро, говорят. Но сегодня - сказали - "Ваш заказ потерян - ищите его, а второй раз заказывать мы не будем - вдруг два раза привезем, и вообще сотрудник с Софийской, потер всю базу данных старых заказов" (вот сволочь то).
Вообщем сами понимаете, хорошего мало. Его практически нет. А может стоило купить что то другое - Фольксваген например, ну или Шкоду, но не в Вашем салоне?
|
Здравствуйте!
Приносим извинения за задержку с ответом на ваше сообщение.
Поскрипывание в районе передней водительской двери, которое было замечено мастером при проезде через «лежачих полицейских» на достаточно высокой скорости (около 80 км/ч) – не является неисправностью, соответственно, не целесообразно было бы производить разборку двери, потратив на это Ваше время и деньги.
Касательно осмотра сколов ЛКП – видимо, возникло недопонимание. Мастер кузовного участка действительно находится в соседнем здании «Форд» (там его рабочее место), но он не является сотрудником другой марки, а занимается непосредственно автомобилями «Шкода».
По ситуации с рамкой для магнитолы – она заказана и как только она появится в наличии, Вам поступит звонок.