Был 20.08.12 на Острякова, 3. Гарантийная замена клапана абсорбера.
Что понравилось:
1. Машину забирают сразу, в назначенное время, а не так как, например, в СЦ марки Opel - машина может стоять еще час после того как сдал ключи мастеру-приемщику.
2. Работа над автомобилем начинается сразу после того как он заехал в бокс.
3. Всё что делают с машиной видно на мониторе в клиентской зоне.
4. В целом работа делается быстро. Обещали 2-2.5 часа, а сделали за 1.5.
Что не понравилось:
1. Телевизор в клиентской зоне сервиса работает отвратно
2. Хотелось бы что б при сдаче машины обратно клиенту ее приводили в то состояние, в котором забирали. У меня получилось так, что был отключен кондиционер и какая-либо вентиляция вообще, сбито время и селектор освещения был выставлен в положение "O", при котором не горит ничего. Был ливень, видимость не очень хорошая, а я такой по ТТК "весь в белом" без освещения еду. Опасно.
А так оценка сервису на Острякова - 5/5.