Цитата:
Сообщение от wer4
Купил коврики koveravto. Продавец отвечает оперативно, доставка очень быстрая.
Но брак на водительском коврике, отверстия не совпадают под штатный крепеж. Поездил несколько дней, думал найдет свое место, т.к. материал не слишком плотный, но задолбало при посадке,высадке "уезжает". Сфотографировал и отправил продавцу, попросил решить проблему.
Продавец предложил достать крепеж из штатных резиновых ковриков, вырезать в его коврике железные колечки, которые неровно пробиты и вставить их туда. Я отказался, попросил выслать мне новый. Продавец ответил что поменяет, привозите если не пользовались, но так как я пользовался и до Москвы 1000 км, выкинул и поставил опять резину.
Скупой платит дважды- пойду заказывать sotra.
|
Приветсвую Вас. Вы написали совершенно верно, решение проблемы я вам предложил на почту!
Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от ОСА
koveravto, ответьте, пожалуйста, на жалобу.
wer4, вот я не зря, наверное, поостерегся и купил штатные.
|
Ответил! Клиенту было предложено два решения проблемы, ни на один он не согласился! О том что отверстия не совпадают это не у всех так, человек с форума брал аж два комплекта все подошло. Мы могли и можем поменять на новый но только на Привольной улице, мы не увиливаем и не убегаем но раз человек не хочет вырезать клипсы я же не смогу ему крепления на них поставить, которые впринципе готовы выслать бесплатно.
А по поводу того что вы правильно или не правильно побоялись покупать коврики это я думаю не правыильно, т.к это еденичный случай брака! Коврики хорошие и стоят своих денег. И Фраза скупой платит дважды тут не уместна!
8-903-565-0556