Doc, искренни сочувствую,из моего не большого опыта могу сказать:
1.Переписка с производителем большого результата не даст.
2.Давите на ОД,до последнего притензии ,письма.
В моем случае двиг. CDAA Итог:куланц (70% произв. остальное владелец

)
Самое интересное,что во всей истории ОД,вроде как не приделах,ну не реально его призвать к ответственности

.Суд очень долго и нудно.
На всяки случай весь процесс разбора,нужно фотать,что бы не было потом лишних разговоров.
Желаю удачи,и по результатам отпишитесь думаю всем будет интересно.