Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Сервисные акции (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=78)
-   -   Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля. (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=7647)

Большой 12.10.2015 10:49

Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Коллеги, никакой конкретики. Вчера был у дилера, сказали для меня есть акция 23Q5 (машина май 2014, CLJA), но сути они не знают, т.к. все на немецком. По словам манагера, часто встречается слово "disel". Может у кого больше информации и или есть варианты узнать. В общем информацию обновлю по мере поступления.

Аристарх 12.10.2015 11:34

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Большой, попробуй здесь введи вин номер. Может появится пояснение. Для моего супа (октябрь 13 года) акций нет.

Большой 12.10.2015 11:43

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Аристарх, спасибо, я что то не подумал об этом способе. Ну на сайте мне тоже пишет что акций нет. Либо ложная тревога, либо пока не локализованная компания и ее нет в базе. В общем будем подождать.:wnk:

Аристарх 12.10.2015 11:46

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от Большой (Сообщение 444369)
В общем будем подождать.:wnk:

Как мне не хотелось ехать к ОД, но все же на неделе надо выбрать время, заехать. Гарантия заканчивается через неделю. Пусть хоть подвеску посмотрят. Может и про эту акцию, чего-нить разузнаю.

Ste 12.10.2015 13:22

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Коллеги, а не может эта акция (для дизеля) быть следствием штатовского наезда на VW?

Сторониться такой акции надо - задушат агрегат экологией не по деццки ;).

Большой 12.10.2015 13:43

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Ste, ну после появления описания и решать будем. Я с чипом, скорее всего, на вмешательство в двигун не поеду.

Matteo 12.10.2015 14:00

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от Ste (Сообщение 444387)
Коллеги, а не может эта акция (для дизеля) быть следствием штатовского наезда на VW?

Оно самое и есть, это софтовое обновление прошивки двигателя, причем никто не говорит о том, что данное обновление делает. Потому нафиг. Я бы не стал обновлять.

tom 12.10.2015 14:23

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Может статься, что если машина гарантийная,то отказаться будет невозможно? Я свой вин пробил- тоже попадаю на акцию.
Ссылка на статью в наших местных СМИ:
http://rus.delfi.ee/daily/business/v...en?id=72676317

Аристарх 12.10.2015 14:47

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
tom, где пробивал? Я пробовал еще проверить на чешском сайте шкоды, но там тоже нет данных, как и на русском.

Большой 12.10.2015 14:51

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
tom, да по идее можно на свой страх и риск. Типа если узел накрылся, а ты акцию не проводил, то завод с себя ответственность снимает.
Если это обновление прошивки, то я, пожалуй, пропущу, ибо второй раз чиповать придется.

NMA 12.10.2015 15:16

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Мой вин -
на Ваш автомобиль не распространяется кампания по отзыву ŠKODA.
производство 5 ноября 2013 года

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от Большой (Сообщение 444422)
Типа если узел накрылся, а ты акцию не проводил, то завод с себя ответственность снимает

Только в том случае, если ты письменно отказался от акции.
В противном случае всегда можно сказать, что не было предложено.

litvintsev 12.10.2015 15:22

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от NMA (Сообщение 444425)
Добавлено через 1 минуту


Только в том случае, если ты письменно отказался от акции.
В противном случае всегда можно сказать, что не было предложено.

И даже тогда не снимут, т.к. надо доказать, что поломка по вине прошивки, а они сами говорят, что вопрос только экологии, технически двигатель исправен.

tom 12.10.2015 15:25

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от Аристарх (Сообщение 444421)
tom, где пробивал? Я пробовал еще проверить на чешском сайте шкоды, но там тоже нет данных, как и на русском.

http://www.skoda.lv/ru/services/diesel-question
первое,что попалось в поиске через Гугл

Аристарх 12.10.2015 15:45

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
tom, Спасибо. И мой тоже подпадает.

Цитата:

Уважаемый клиент!
Мы, к сожалению, должны признать, что в Вашей автомашине было применено обсуждаемое программное обеспечение. Мы просим прощения за создавшеюся ситуацию и делаем все, что в наших силах, чтобы устранить данную проблему, как можно быстрее. Очень важно помнить, что Ваш автомобиль все еще совершенно безопасен и может быть использован в дорожном движении!
Мы хотим Вас уверить, что Volkswagen Group и ŠKODA очень интенсивно работает над техническом решением. Мы полностью берем на себя ответственность и оплатим расходы, связанные с решением данной проблемы.
А вот, что мне ответила представитель ОД, где я обслуживаюсь.
Цитата:

Александр, добрый день!
Сервисная акция 23Q5 в настоящий момент находится в стадии разработки.
Ваш Автомобиль подходит под действие данной акции,но так как акция официально не запущена, провести ее на Вашем Автомобиле пока не можем. Сроки старта акции пока неизвестны.
Акция будет касаться норм токсичности отработанных газов на дизельных двигателях.
Хорошего дня!
С уважением,
Войтиховская Дарина руководитель отдела по работе с клиентами
АвтоСпецЦентр на Обручева, Официальный дилер Škoda, Ул. Обручева, д. 23, стр. 1, 119421, Москва, Россия
Т +7 495 755 99 90, # 3710

Большой 12.10.2015 16:03

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Ну российское представительство походу еще не до конца проснулось.

Хотя, вот с офф. сайта
Цитата:

Dear customer,
No relevant recall campaigns have been launched by ŠKODA for the entered VIN TMBJE93T8E9058781.

Аристарх 12.10.2015 16:09

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
А вот интересно, если новым программным обеспечением будут приводить к нормам токсичности, т.е. к евро-4, то какие сейчас у нас нормы евро 3 или вообще 2? :crazy:

dimp 12.10.2015 16:11

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от tom (Сообщение 444431)
http://www.skoda.lv/ru/services/diesel-question
первое,что попалось в поиске через Гугл

Пробил ради интереса там ВИН своего погорельца, вот что пишет:
"Мы, к сожалению, должны признать, что в Вашей автомашине было применено обсуждаемое программное обеспечение. Мы просим прощения за создавшеюся ситуацию и делаем все, что в наших силах, чтобы устранить данную проблему, как можно быстрее. Очень важно помнить, что Ваш автомобиль все еще совершенно безопасен и может быть использован в дорожном движении!
Мы хотим Вас уверить, что Volkswagen Group и ŠKODA очень интенсивно работает над техническом решением. Мы полностью берем на себя ответственность и оплатим расходы, связанные с решением данной проблемы.
Чтобы получить более подробную информацию и поддержку, просим Вас обращаться к уполномоченным партнерам ŠKODA.
Если у Вас возникли проблемы с вышеупомянутым способом сообщения, пожалуйста, оставьте свою контактную информацию ниже, чтобы мы могли передать ее соответствующему представителю ŠKODA"
:)

NMA 12.10.2015 16:12

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Основной вопрос - как.
Если снимут пару десятков кобыл - то на... такой даунгрейт нужен.

Electronic 12.10.2015 16:16

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
И мой подпадает, 2012 г.в.

Аристарх 12.10.2015 17:13

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Короче, нифига ОД не знает (или делают вид, что не знают) про эту сервисную акцию. Даже не знают будут ли официально приглашать или проводить совмещая с ТО.

VALTRON 12.10.2015 18:26

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от Аристарх (Сообщение 444472)
Короче, нифига ОД не знает (или делают вид, что не знают) про эту сервисную акцию. Даже не знают будут ли официально приглашать или проводить совмещая с ТО.

У меня скоро ТО 2, буду спрашивать, что будет, если делать и если не делать? Главное, чтобы своею прошивкою коней в покое оставили...

NMA 12.10.2015 20:00

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от VALTRON (Сообщение 444487)
Главное, чтобы своею прошивкою коней в покое оставили...

А как это узнаешь? Они точно не скажут, т.к. если официально заявят об уменьшении хотя бы на одну кобылу - будет серьёзное основание для возврата и не тех денег, которые были заплачены, а текущей стоимости нового авто.

litvintsev 12.10.2015 20:27

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Тоже подпадает, как видимо, и все наши дизеля CLJA. Как они выражаются "очень важно помнить", что ФГР может легко кидануть (как было не раз с TSI, DSG7...., обещая не занижать мощность. Будьте осторожны!

birelli 12.10.2015 22:48

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Тоже подпадаю, куплена в марте, произведена в январе 2015.

Цитата:

Сообщение от litvintsev (Сообщение 444514)
Тоже подпадает, как видимо, и все наши дизеля CLJA. Как они выражаются "очень важно помнить", что ФГР может легко кидануть (как было не раз с TSI, DSG7...., обещая не занижать мощность. Будьте осторожны!

И будет у нас не 10с до сотки, а как положено 12с. Как немчуги сговняли с мощей 1,8TSI+DSG7 я почувствовал на своей A5FL после замены сцепы в 2013 году, теперь это...ппц.
По идее не имеют права шить без спроса, но по факту будет отмаза "мы комп подключали чтобы логи снять, у нас все само шьется"

Кароче :durdom:

На тигуанском, етевском и октагонском форумах пока тишина. Мужики походу не знают.

lexy 13.10.2015 19:06

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Машина 02.13 попадает по вину!
Звонил дилеру, сказали что есть акция но пока не для России!

Disabled 13.10.2015 19:51

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
мой CFGB 170-сильный тоже попадает...

Matteo 23.10.2015 14:32

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Вот страница, на которой можно пробить, попадает ли дизель под эту акцию:

http://skoda-recallactions.skoda-auto.com/de-de/

В Германии все владельцы машин получат письмо и после его получения будут обязаны посетить станцию ТО для апгрейда. В противном случае грозит отказ в разрешении на эксплуатацию транспортного средства.

Вчерашние данные по новым двигателям серии ЕА288 не подтвердились - эти двигатели не затронуты. Таким образом проблема фокусируется только на двигателях серии ЕА189. Больше всего проблем с дизелем 1.6 (до 105лс включительно), которому недостаточно получить обновление, решение по нему будет предложено не ранее сентября 2016 года.

westkaa 23.10.2015 14:45

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Машина производства август 2014 года.Под отзыв не попадает

Большой 23.10.2015 14:59

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Matteo, ну радует, что в Эрефии никто не будет запрещать эксплуатацию из-за отказа посетить ОД. Немецкая шкода тоже пишет, что машин попадает.

NMA 23.10.2015 15:01

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от Matteo (Сообщение 446751)
В противном случае грозит отказ в разрешении на эксплуатацию транспортного средства.

Тогда я можно будет просто потребовать вернуть машину, причём денег должны вернуть из принципа что больше - заплачено или текущая стоимость нового авто.

roma123 23.10.2015 15:04

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Машина август 2013года
Был на ТО3 , машина попадает под акцию,
но ПО пока не обновляют

NMA 23.10.2015 15:07

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
А я не дам обновлять ПО, пока не будет разъяснений, что там наменяли. И отзывов поменявших.

Matteo 23.10.2015 15:09

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от westkaa (Сообщение 446753)
Машина производства август 2014 года.Под отзыв не попадает

Superb FL, похоже, вообще не попадает под отзыв, только до FL.



Цитата:

Сообщение от NMA (Сообщение 446756)
Тогда я можно будет просто потребовать вернуть машину

С чего бы вдруг? Если вы сами отказываетесь выполнить предписание. Это же как с ТО будет - обязаловка. Не хочешь проходить ТО - не проходи, но и ездить не сможешь. Акция бесплатная.

Мой бывший суперб попадает под акцию отзыва, уже пробил.

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от NMA (Сообщение 446759)
А я не дам обновлять ПО,

И правильно, в РФ никто этого требовать и не будет.
Я бы на вашем месте еще для уверенности какой-нибудь iSoftLoader прикупил и выгрузил прошивку двигателя перед тем, как в СЦ машину отдавать.

NMA 23.10.2015 15:12

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от Matteo (Сообщение 446760)
чего бы вдруг? Если вы сами отказываетесь выполнить предписание. Это же как с ТО будет - обязаловка. Не хочешь проходить ТО - не проходи, но и ездить не сможешь. Акция бесплатная

А с того, что как ни крути а они должны будут уменьшить мощность двигателя или крутящий момент.
Соответственно получим не то, за что платили - на лицо обман потребителя. Обменяйте на новую не хуже или верните деньги не меньше стоимости новой но и не меньше, чем заплачено.

Аристарх 23.10.2015 15:13

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от Matteo (Сообщение 446760)
Superb FL, похоже, вообще не попадает под отзыв, только до FL.

у меня попал

NMA 23.10.2015 15:14

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от Matteo (Сообщение 446760)
и выгрузил прошивку двигателя перед тем, как в СЦ машину отдавать

А я на ТО нахожусь рядом с машиной и без моего ведома они ни чего сделать не смогут.
Мой FL ноябрь 13 в списке

Matteo 23.10.2015 15:24

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от NMA (Сообщение 446762)
А с того, что как ни крути а они должны будут уменьшить мощность двигателя или крутящий момент

похоже, немного иным путем идут, стараясь "дожигать" эти окислы. С возвратом точно ничего не выйдет, не тот случай.


Аристарх,
странно, в списках стоит, что затронуты машины до 2013 года включительно, как раз тогда FL пошел, с модифицированным софтом (они по бумагам меньший, чем до ФЛ, расход имеют).

NMA 23.10.2015 15:36

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от Matteo (Сообщение 446766)
С возвратом точно ничего не выйдет, не тот случай.

Если срежут мощность, то должно как раз выйти.

Matteo 23.10.2015 15:48

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
NMA,
судя по первым отзывам - просто чуть расход вырастет (на дожигание).
В принципе - логично. Тогда если педальку газа трогать нежно-нежно, то можно и выйти на нужные параметры выброса NOx и получить паспортный расход в стандартном ездовом цикле. А те, кто "надавил" - сами виноваты ;).

litvintsev 23.10.2015 15:50

Re: Сервисная акция 23Q5. Что то для дизеля.
 
Цитата:

Сообщение от NMA (Сообщение 446756)
Тогда я можно будет просто потребовать вернуть машину, причём денег должны вернуть из принципа что больше - заплачено или текущая стоимость нового авто.

А какая сейчас текущая стоимость на новый второй суперб?


Текущее время: 02:38. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot