Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Volmont, А у тебя в договоре случайно не прописана цена? Если прописана, то ОД явно неправ.

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

efe, вопрос: а как в договоре может быть не прописана цена?

Единственно, что должна быть оговорка, что цена может подняться, если завод ее поднимет.........

Опять же это проверяется через представительство. Поэтому настаивать на цене, указанной в договоре вплоть до отказа от авто. Их косяк, пусть сами и исправляют за свой счет, а не счет потребителя. Потребителя нельзя вводить в заблуждение. Рассчитывал на одну цену, привезли другую?:shok::crazy:

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Я имею ввиду, может в договоре прописана окончательная цена, которой не будут касаться изменения в стоимости авто (конечно же с оговоркой об этом в договоре)

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

да, неплохо, конечно, было бы посмотреть договор топикстартера, а то сидим тут гадаем на кофейной гуще.

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Цена прописана, про повышение в договоре прописано вот так:
Запрос в оф.представительство Skoda по поводу повышения цен направлен...

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

ну это смотря как вы будете идти до конца или нет. если до конца тогда пригрозите судом

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

А что на счет 2 комплекта колес думаете? Проучить менеджера или не стоит? :)

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Volmont,а что за дилер то? :) ни автопрага случаем?
был как то в геме, так мне манагер доказывал что официально 1,4т в Россию не поставлялись :лол:

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Во избежание еще большего обострения отношений с ОД, пока не буду называть что за салон. Скажут потом, что я им репутацию порчу... Вот машину заберу, я к ним больше ни ногой. Тогда и напишу что за дилер :)

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Volmont, ну хотя бы знать, Москва или региональный?

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Москва! Чтобы никто не попался, скажу так... Это в Тушино, но... не на Строительном проезде. Кому надо, додумает сам, а я ничего не говорил :)

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

мультибрендовые дилеры вообще мало чего знают... :)

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Звонил опять манагер, сказал, что их позиция не изменилась, я должен доплатить!

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Volmont, а сколько предоплату за машину вносил?
Намекнул бы дилеру, что если эту сумму не сбросят, то просто откажешься от авто и всё, я думаю должны пойти навстречу.

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

То же самое хотел написать. Задаток Должны вернуть. Договор нужно соблюдать

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

После того, как написал свое последнее сообщение, позвонил еще раз менеджеру на счет того, что и ассистент парковки, kessy включают ESP, хотел от него услышать почему за ESP два раза деньги хотят взять. За одно еще раз уточняю, что раз ESP включено в обе опции, значит цена меняется не на 40000, а максимум на 20... Для него это стало новостью, что ESP дублируется. Начал еще раз все пересчитывать... и на считал... внимание!!! На 63 000 больше, чем цена по договору (как и по конфигуратору на оф.сайте)!!! Я ему же говорю, как Вы меня вчера информировали о повышении цены на авто, если сами еще не знали, на сколько она подрожала... В ответ недоумение и тишина. В ответ на мое негодование и прямое заялвение, что это самый натуральный обман со стороны ОД, что меня поставили перед фактом и я вынужден заплатить больше, чем рассчитываю. Он мне с детской наивностью заявил, что я так же могу откзаться от авто... Задаток 15 000 рублей. Но я хочу, чтобы соблюли договор и поставили авто по цене договора. Здесь уже дело принципа и чести. Буду биться до последнего. Либо по цене договора, либо зимние колеса бесплатно ризина +диски, либо в крайнем случае, если не найду поддержи в лице оф.представительства, отказываюсь от авто, хотя очень жалко. Но с таким беспределом мериться не хочется. Очень любопытно сколько еще людей попало так???

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Volmont,а вы к юристу сходите на консультацию. Возможно, все по букве закона и руганью с дилером вы ничего не добьетесь, а возможно и наоборот...

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Юристу вопрос уже задал, обещал завтра дать детальный ответ... Но сомневаюсь, что здесь может быть речь о законности. Цены может поднять только поставщик, а здесь искажение информации о комплектации авто, повлекшее расхождение в цене...

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

вставлю пару слов.... Когда я заказывал машину, то задал этот вопрос... На что получил однозначный ответ: " цена окончательная при заказе и если завод поднимает цену, то покупателя это не касается, дилер компенсирует разницу!

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Умный совет. У меня есть предложение. Почему бы на форум не пригласить профессионального юриста. Очень мог бы быть полезен для нас всех

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

кореец, незаинтересованного человека привлечь можно только барышом. Откуда его брать собираетесь?


Volmont, его ответ может стать основой при предъявлении юридически обоснованных претензий к ОД. А еще, на вашем месте, я бы закончил общение с манагерами и добился встречи директором конторы.

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Спасибо за дельный совет. После получения ответов от юриста и от оф.представительства так и сделаю...

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Volmont, есть еще Роспотребнадзор. Можно туда жалобу накатать, тем более если есть юрист, кто тебя консультирует.

ОД письменно или устно говорит о повышении цены?

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Думаю, если запросить письменное уведомление, тоже может вопрос повернуться по-другому?

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Volmont, абсолютно правильно думаешь. Формально повода писать в Роспотребнадзор я пока не вижу. Будут документы: 1. подписанный договор с одной ценой; 2. ответ ОД о другой цене, тогда и можно писать куда угодно.:)

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Направил, 2 письма в представительство.
Одно направлял вчера:
После вчерашнего общения с ОД, решил дописать уточнение и цель обращения:

Будем ждать результатов.

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Volmont, а название дилера в письме указали?

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Большой, в копии договора наверняка имеется и название и остальная информация :wnk:

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

ОД отказывает в предоставлении письменного уведомления о пересмотре цен. Придется ехать к руководству...

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Посылаете их в сексуальнопешеходное путешествие, опираясь правой рукой на "Закон о защите прав потребителей" левой рукой забираете предоплату, и спокойно идете к другому дилеру за такой же машиной, либо той, что больше подходит под запросы :idea:
Таким путем пользовался уже дважды, проблем никаких, просто "с чувством, с тактом, с расстановкой"

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Volmont , а такой вопрос дата заказа 19.07.2011, сегодня 07.09.2011, авто то получило номера?она в производстве?

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Я не располагаю такой информацией, на оба письма в представительство ответ - решайте все вопросы с ОД, у нас нет с Вами договорных отношений. Подробности выложу позже из дома... Жесть... Не ожидал от них такого...

Добавлено через 43 секунды

Хочется проучить их за такое отношение к клиентам... Если не выйдет, то заберу аванс...

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Volmont, вот что у меня было в договоре, цену изменил!

3.1. Цена Договора устанавливается в российских рублях и составляет 1100,00 рублей , включая НДС18 % - 1,86 рублей. В цену договора включены все расходы, связанные с поставкой автомобиля клиенту в салон.
3.2. Цена автомобиля не может быть изменена до окончания срока договора, за исключением случаев, повлекших увеличение стоимости автомобиля, а именно:
- увеличение таможенных пошлин и сборов;
- увеличение цены заводом-изготовителем, импортером или дилером.
3.3. При увеличении цены Автомобиля в случаях, указанных в п. 3.2 настоящего Договора, Покупатель вправе отказаться от приобретения Автомобиля и расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке путем письменного уведомления Продавца. В этом случае Продавец обязан вернуть Покупателю полученные от него денежные средства в полном объеме в порядке, предусмотренном настоящим договором.
3.4. Покупатель вправе произвести стопроцентную предоплату за Автомобиль. При этом сумма, уплаченная за Автомобиль, является окончательной и не может быть изменена сторонами.
3.5. Все действия по оплате согласно настоящему договору производятся в рублях по безналичному или наличному расчету.
Стороны договорились, что в случае если Покупатель производит оплату по настоящему договору через пластиковую карточку, то Продавец берет на себя комиссионные расходы за зачисление денежных средств на сумму не более 15000,00 рублей. В случае, если оплата по пластиковой карточке превышает 15000,00 рублей, то комиссионные расходы за зачисление денежных средств на расчетный счет Продавца относятся на Покупателя.
3.6. При заказе автомобиля Покупатель оплачивает часть стоимости товара на основании счета на предоплату в размере не менее 10% от его стоимости. Сумма предоплаты не может быть меньше 15 000 рублей.
Предварительная оплата по настоящему договору составляет: 600,00 рублей (Шестьсот рублей ноль копеек ). Оставшаяся часть стоимости товара в размере 500,00 рублей (пятьсот рублей ноль копеек )оплачивается в срок не позднее трех дней со дня поступления товара на склад Продавца, о чем Покупателю будет сообщено в порядке, предусмотренном пунктом 4.5. настоящего договора.
3.7. При нарушении сроков оплаты и осмотра Покупателем товара (независимо от каких-либо причин, в том числе уважительных) Продавец вправе отказаться от дальнейшего исполнения настоящего договора и реализовать автомобиль по своему усмотрению третьему лицу. При этом Покупатель вправе заказать аналогичный или другой автомобиль.

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

В том-то и фишка сейчас, что по договору по собственному желанию цены дилер повышать не может, а представительство отказывается от коментариев по поводу цизменения цен... Не ожидал такого от vagа :(

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Volmont, ну так в чем проблема забить на них и при получении авто заплатить по договору!они тебя должны проинформировать о прибытии авто!

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

да в том проблема, что не уверен я удастся ли после такой оплаты забрать авто без суда...

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Volmont, а Производитель (оф. представительство) какую помощь может оказать тебе? У них с ОД свои договора (а что там прописано, хрен знает)!
ОД, как выше видим из ДКП, предусмотрел повышение цены в одностороннем порядке по нескольким причинам. Чтобы его (ОД) "прищучить", надо ВСЕ его пунктики причин повышения отразить. Т.е. ОД должно представить письменно, что например, Правительство увеличило налоговые, таможенные или иные платежи. Или обосновать увеличение транспортных расходов (могут кивнуть на увеличение стоимости ГСМ). Но в любом случае, это должно быть письменно предьявлено (как дополнение к существующему ДКП) и подписано сторонами.

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Съездил в ОД, они настаивают на том, что это повышение цены производителем... Предложили 3 варианта - доплатить, перезаказ, и откааз. Это они назвали конструктивными решениями вопроса...
А заказы до 1 августа они типа воообще на эту версию авто принимали без прайс-листов. И программа не позволяла правильно рассчитать стоимость авто.

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Саш, ты лучше с Владой (wily_ bullet) этот вопрос проясни, чтобы впросак не попасть!:wnk:

Re: Дилер разводит на 40 000 руб. за свой косяк... Что делать?
 

Volmont, я бы на твоем месте (лучше бы, с самого начала) не лез ни в какие пререкания ни с кем, до того, как не получил бы что-либо написанное на бумаге! Словеса к делу не пришьешь (ни с чьей стороны). Оплатил бы сейчас всю сумму по ДКП (т.е. исполнил бы свои обязательства полностью, в соответствии с действующим ДКП) и никто бы не рыпнулся в последствии. А сейчас сиди тихо, пока не пришлют "депешу" с документированным ОБОСНОВАНИЕМ увеличения цены!