Re: Пеликан Авто (Москва, ул. Острякова)
 

На официальном сайте ООО "Пеликан-авто" запечатлен теперь Ваш соклубник St@vr:лол: с отзывом. Приятно. Спасибо дилеру за проявленное внимание.
ссылка http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=1441 ( я четвертый сверху)

Re: Пеликан Авто (Москва, ул. Острякова)
 

St@vr, под твоей фоткой наш форумчанин Стат, который Антон

Re: Пеликан Авто (Москва, ул. Острякова)
 

Педалькин,Так это же здорово.

Re: Пеликан Авто (Москва, ул. Острякова)
 

Добавлю и я свои пять копеек о "Пеликан авто". Авто привезли за 4 месяца. Цену зафиксировали и повышение цен с января на финальную стоимость не повлияло. Все документы оформили быстро. Очень понравилась работа отдела страхования. Отдельное спасибо Анне Микряшовой.
Теперь о том, что несколько подпортило впечатление от покупки. Мой первый менеджер с которым я оформлял договор уволился и меня передали другому. Статус автомобиля приходилось выяснять самому. О движении авто по России узнал от Владиславы написав ей сообщение на форуме, за что ей большое спасибо. Зонт из моего авто вытащили дважды. Один раз до прихода в автосалон, второй перед выдачей. Жду звонка от менеджера когда его все же можно будет забрать. Надеюсь в салоне разберутся куда они у них попадают и следующие покупатели будут получать авто с зонтами. Кстати, когда выяснял должен ли быть зонт, в представительстве skoda сказали, что все superb combi идут с зонтами. Было бы неплохо если бы менеджеры поздравляли своих клиентов с праздниками, в день рождения клиента, менеджер должен быть в числе первых поздравивших. Ну и с подарками нужно явно что то придумать. Человеку купившему авто за 1300000, дарить стакан и брелок...
Резюмирую, компании "Пеликан авто" ставлю твердую 4, менеджеров нужно обучать по заводским опциям, кто как не они должны знать как запрограммировать webasto и почему в конфигураторе на сайте skoda можно заказать защиту картера вместе со стояночным отопителем.
Так как сервисный контракт я приобрел у этого дилера, то думаю в этой теме я отмечусь еще не раз.
Ps Надеюсь мой отзыв поможет улучшить работу данной компании.:drinks:

Re: Пеликан Авто (Москва, ул. Острякова)
 

Вопрос с зонтом закрыт. Сегодня забрал.:)

Re: Пеликан Авто (Москва, ул. Острякова)
 

Ну вот а вы переживали)

Re: Пеликан Авто (Москва, ул. Острякова)
 

Негативный опыт сегодня приобрел.
Сам не на шкоде, только присматриваюсь к супербу. Позвонил сегодня с утра в Пеликан, около 10 часов, договорился с менеджером Даниилом что в 13.20 приеду на тестдрайв (Время такое т.к. к 13.00 он планировал выдачу автомобиля). Приехал, минут 10 ждал пока, взяли паспорт, отсканировали и через несколько минут сообщили "К сожалению ничего не выйдет, т.к. автомобиль забрал директор и будет не менее чем через 2 часа".
Красота. Я не с улицы пришел, а записался за 3.5 часа до этого.

Re: Пеликан Авто (Москва, ул. Острякова)
 

В шкоду отписал, кстати.

Re: Пеликан Авто (Москва, ул. Острякова)
 

Рад сообщить, что ситуация благополучно разрешилась. Мне позвонил Филипп, директор салона, извинился за нерасторопность своего сотрудника и пригласил еще раз на тестдрайв, приглашением я планирую воспользоваться в ближайшие выходные.

Re: Пеликан Авто (Москва, ул. Острякова)
 

Denis123,Для Пеликана это скорее исключение чем правило. Поэтому не нужно складывать впечатления лишь по единичным действиям сотрудников.