Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
 

Sektantik, Последнее предупреждение! Флуд прекращайте! Оскорбления тоже.

Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
 

Просто всегда было интересно что движет людьми которые из за 2к готовы опустить человека не виновного в деянии)))

Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
 

Sektantik, вы с госструктурами (чиновниками, бюрократами) сталкивались? Я лично - каждый день, т.к. я и есть чиновник. Считаю, что работаю в сфере услуг (нематериальных). Знаете какие ко мне каждый посетитель требования предъявляет? И я считаю это правильным: моё настроение/состояние здоровья/выспался я или нет/желание шевелить булками не должно сказаться на каждом конкретном гражданине. Думаю, и Вы бы хотели, чтобы общаясь с чинушами, они (мы) себя вели так и Вашу конкретную проблему решали как свою собственную. А почему с менеджером не так всё? Если бы он себе машину оформлял, он бы не проверил зонтик этот пресловутый (тем более, он из первых рук знает, что их вечно вытаскивают)? Полюбому бы проверил.
И при чём здесь жалость и сострадание, вообще не понял... Они (манагеры) у дилера в рабстве, что-ли?

Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
 

Я некого не оскорбляю а просто мы ведем дискуссию кто то на стороне клиента я на стороне человечного отношения к продавцу(именно к манегеру не к ОД а к человеку с которым вы общаетесь а потом ставите плохие оценки работы).И это не флуд, а тема была для этого и создана,можно просто удалить тему и все.

Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
 

Sektantik, думаю, никто из камрадов, высказавшихся критически, ничего не имели против манагера-человека. Вопрос лишь в профессионализме. А профессионализм - это не только когда спец всё знает, но и когда он свои знания умеет (и желает) применять. Если чел "скрытый профессионал" (типа, всё умею, но шевелиться влом), то его человеческие качества как-то уже и неинтересны даже. Хотя, одно из качеств сразу вылезает на поверхность - лень (жажда халявы).
Или надо платить "за красивые глазки"? Вы, я прошу прощение за любопытство, сами-то где (в какой отрасли) на жизнь зарабатываете с такими-то понятиям о специалистах?

Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
 

Ну могу сказать так,т.к надоело уже тут не о чем говорить дабы бес полезно спорить с разными нравами. Я просто хотел донести всего лишь одно, что если вы с манагером в хороших отношениях то и будет у Вас все хорошо с машиной и не чего больше.
Это было написано не про манагеров читайте внимательней

Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
 

я бы сказал конкретнее, не более 4 000 руб. с проданной машины (и не важно Суперб это или Фабия) :pardon:
а куда деваются зонты, уже давно не секрет ни для кого, зачем с сотый раз это обсуждать так активно...

Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
 

Прошу прощения, но это - БРЕД!
Почему я должен подмазываться к менеджеру ОД?! Он лишь должностное лицо дилера, которому я, как клиент, принёс немалелькие деньги! И менеджер должен на цыпочках передо мной бегать, чтобы я остался доволен!:durdom:

Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
 

придерживаюсь диаметраль противоположного подхода: если всё у меня хорошо с машиной, то будут у манагера со мной хорошие отношения и, соответственно, всё будет у манагера хорошо. Вроде как у нас магазины для клиентов, а не наоборот?
Опередил, Костя.

Re: Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.
 

Не устраивает - надо менять профессию!:pardon: