Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Гарантийные вопросы (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=24)
-   -   звук дсг6 (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=10624)

Максим69 26.06.2019 13:44

Re: звук дсг6
 
Цитата:

Сообщение от litvintsev (Сообщение 586745)
Во-первых, им согласовать с заводом надо. А эта процедура занимает время и силы и, вероятно, не оплачивается заводом.
Во-вторых, они же под заводом работают, вероятно есть определенные договоренности защищать друг друга. Я как то выкладывал переписку по горячей линии Шкоды, где меня официально послали по-дальше с претензиями к ОД о методах проведения ТО.

По словам мастера консультанта согласование по замене дошло до 3го уровня в ФГР, а когда проба масла показала наличие стружки сразу вынесли вердикт о замене.

kolhoznik 26.06.2019 13:48

Re: звук дсг6
 
Цитата:

Сообщение от Ultras (Сообщение 586743)
А у нас все на за счет ОД в гарантийный период, только почему-то все ОД посылают нахрен, через одного покупателей и это касается всех марок, интересно почему ?)))

Ну дык им потом завод оплачивает работы, если сам же завод признает случай гарантийным. Гарантию же поддерживает завод, а не дилер. Дилер только работы выполняет. Но, видимо, дилеру идет какой-то бонус или плюсик в личное дело, если количество гарантийных замен минимальное. Просто, бизнес. Так думаю :)

Ultras 26.06.2019 16:07

Re: звук дсг6
 
Цитата:

Сообщение от kolhoznik (Сообщение 586748)
Ну дык им потом завод оплачивает работы, если сам же завод признает случай гарантийным. Гарантию же поддерживает завод, а не дилер. Дилер только работы выполняет. Но, видимо, дилеру идет какой-то бонус или плюсик в личное дело, если количество гарантийных замен минимальное. Просто, бизнес. Так думаю :)

Я про то и говорю или что получается, что наши ОД от вредности не хотят нихрена делать ?

Ampety 26.06.2019 16:19

Re: звук дсг6
 
Цитата:

Сообщение от Ultras (Сообщение 586750)
Я про то и говорю или что получается, что наши ОД от вредности не хотят нихрена делать ?

Или как обычно это бывает - от лени.

Большой 27.06.2019 09:24

Re: звук дсг6
 
Цитата:

Сообщение от kolhoznik (Сообщение 586748)
дилеру идет какой-то бонус или плюсик в личное дело, если количество гарантийных замен минимальное

Дилер просто из своих платит за все эти гарантийные замены (работникам, з/ч, расходники), а возврат от завода приходит спустя некоторое время, при этом если косяков не было при оформлении работ. К тому же работы тарифицируются иначе, нежели аналогичные обратившемуся клиенту. Вот и весь секрет сопротивления ОД.

Максим69 16.07.2019 12:59

Re: звук дсг6
 
Забрал машину, коробка поменяна, никаких звуков нет:yahoo:


Текущее время: 15:10. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot