Re: Зонт в авто
 

Видимо мы с вами звоним на разные горячие линии. Позвонил, соединили с начальником отдела ОД по работе с клиентами, она претензию приняла, обещала ответить. Через час перезвонила начальник отдела продаж и сообщила, что зонт в комлектации на сайте указан "через дробь", т.е. его может и не быть. При выдаче авто у меня отсутствовал фонарик, который отдали через неделю, так она мне еще и напомнила, что импортер недовложил фонарик (что не противоречит договору между импортером и ОД), а они на свои деньги его купили и мне подарили. Вот такие они молодцы, а я еще и до зонта докапываюсь! Не поняли мы друг друга.:dash:

Re: Зонт в авто
 

Очень нужная. Не люблю брать зонт из дома "на всякий случай", таскать весь день и в итоге где-нить обязательно забыть (например в той же машине, и следующим утром бежать до нее под дождем:)). Поэтому у меня давно два зонта, один "домашний", второй в машине.
Раньше всегда зонт в машине по разным углам болтался, а в супербе у него свое место есть :good:

Таки не дилеру звонить надо было, а в представительство шкоды
http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=3367
8 800 555 01 01

Оффтоп

Кстати в поисках телефона наткнулся у них на акцию "Подставь своего дилера". Кто хочет немного сэкономить на ТО? :)
Компания ŠKODA AUTO Россия в сотрудничестве с SGS Vostok Limited проводит оценку качества обслуживания официальных дилерских центров методом «Тайный Клиент» и приглашает Вас принять участие в данной акции!

Re: Зонт в авто
 

Именно туда я и звонил, а уже тамошняя операторша организовала конференц-связь с ОД. Не первый раз обращаюсь на ГЛ и всякий раз они перенаправляют к ОД. Сама работа ГЛ организована плохо: сообщения не регистрируются, поэтому проверить/обжаловать работу оператора с обращениями нет возможности.

Re: Зонт в авто
 

yuorlov, ну в таком случае надо осваивать эпистолярный жанр и писать письма :wnk:
То что они по большинству вопросов посылают к ОД - понятно. Но на прямой вопрос о комплектации автомобиля, на мой взгляд должны ответить сами.

Re: Зонт в авто
 

Дело не в зонте по большому счёту.Просто украденный заботливо изъятый зонт-лакмусовая бумажка отношения к покупателю,да и в целом наличие,отсутствие дисциплины по организации.

Re: Зонт в авто
 

Если предусмотрено комплектацией данное оборудование или вещи... будь тут зонты, фонарики и тд. То требовать обязательно.... нех крохоборов плодить.:idea:

Re: Зонт в авто
 

12 сентября сего года при получении авто в салоне,(авто 12 года выпуска) заметил, что зонта нет, но я уже знал, что он должен быть. Пройдясь по залу заметил, что зонты "суперб" лежат на витрине по цене 2800 руб. за штуку. Вновь подойдя к своей автомашине, открыл заднюю левую дверь и подозвал к себе манагера. С некоторым наездом спросил его где зонт, на что он ответил, что сейчас выяснит. Через 2 минуты принес, сказал, что вытащили на случай что-бы поситители не сперли. Не потребовав я его, мне бы никто его не дал. Так что должен он быть, требуйте. На витрине я думаю лежали зонты которые не отдали покупателям Супербиков.

Re: Зонт в авто
 

Владимир Г., в запчасти идут зонты в упаковке. Коробка серая с партномером. Если без нее то это говорит о том что зонт из машины достали:drinks:.

Re: Зонт в авто
 

У меня при покупке тоже ниша в двери пустая была -спрашиваю -где зонт? Молчат -открыл багажник -вот он, родненький лежит :)

Re: Зонт в авто
 

Все-таки зонт это фетишь))