Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)
 

В авто Праге нормой час 2500 на суперб

Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)
 

пеликан 3500

Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)
 

А че такой дорогой сервис для "дорогих" клиентов? :shok:
Где клиентоориентированность?

Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)
 

Сколько будет стоить ТО-1?

Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)
 

Просто прошелся по сайтам, в разделе сервисное обслуживание цены есть на н.ч.
олимпик авто
ŠKODA Superb - 2500 руб.
Рольф
информации нет (иначе это был бы не рольф ;))
Гема
ŠKODA Superb - 2875 руб.
Атлант моторс
ŠKODA Superb - 2500 руб.
Вентус
н.ч ŠKODA Superb 2500 руб
Автопрага
н.ч ŠKODA Superb 2500 руб
Пеликан
ŠKODA Superb 3 500 руб
Богемия
SKODA Superb - 2800 руб

:shok:
Богемия конечно в своем репертуаре, в Геме времена трудные, но в Пеликане походу гайковерты с позолотой. А жаль, октагон мой два года обслуживали без нареканий.

Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)
 

Рольф и Пеликан-Авто объединились
Я надеюсь, обязательства по продленной гарантии сохраняются?

Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)
 

Ребят, могу сказать так.
Когда искал дилера, что бы сделать межсервисное замену масла в двигателе, то в пеликане оказалось дешевле всего, хотя с мастером разговаривал и он говорил, что у них самый дорогой по Москве нормо/час...
Однако 1500руб замена масла (работа) ПЕЛИКАН
2700 руб. все остальные...тоже только работа

Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)
 

Тоже очень интересно:)

Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)
 

Комрады, Я в шоке:diablo:.
Позвонил в сервис Пеликан, узнать стоимость комплекта ремня ГРМ номер 03L198119F. Озвучили цену 30897 рублей за запчасти. Плюс работа 8400.

Попросил соединить с запчастями. Спросил стоимость того же комплекта. Получил цену 24718.

Если заказать через parts.skoda-avto.ru, то цена у них 22 471 .
Я фигею:shok:.
20 процентов разницы дерут за то, что запчасти оказываются сразу в ремзоне.

Re: ОД "Пеликан Авто" (Москва)
 

Очередной половник дёгтя в блюдце мёда.
ОД Пеликан (Рольф-Вешки). Стаж обслуживания у ОД 7 лет.
Возникла у нас проблемка плавающая, не всегда запускается автономный отопитель с таймера (Суп3), причём безо всякой зависимости. С пульта и с кнопки запускается всегда. Обратились в Пеликан ещё в начале осени 2016. Оставляли машину на длительную проверку пару раз, со второго раза удалось воспроизвести неисправность у дилера, но оборудование ошибок никаких не показало. Потом они по "шинам постучали, пепельницу проверили" (прошивку на модули отопителя и климата перенакатили) и сказали, что всё ок. Как показало время, с неисправностью ничего не случилось, как была, так и осталась. Причём мы фиксировали на видео, что был сбой. Обратились снова, оставили машину опять на неделю, но мне сказали, что неисправность не проявилась (хотя у меня запуск происходил где-то через раз), спасибо, до свиданья.
Всё вышесказанное проходило с помощью усиленного пинания сотрудников с нашей стороны. Пытались воздействовать через представительство, но ... получили ответ, что они не занимаются ремонтом, обращайтесь к ОД. На всё ушло более полугода и 6-7 поездок к ОД. Результата нет.:durdom:
Мораль:
1. После перехода в Рольф отношение стало хуже, хотя и было-то не очень.
2. Если проблема не явная, то обращайтесь к другому дилеру.
3. Если есть альтернатива, то лучше попробовать другую марку (не группы VW).
4. Скорее всего вернётесь, т.к. у всех так.

P.S. Текст прошёл жёсткую цензуру. Много всего осталось за кадром.