Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

davydoff,

Славно!

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Мои поздравления! Отличная работа!

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Всех поздравляю! :yahoo:
Теперь точно буду ездить долго и счастливо на любимом Супербе

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Поздравляю. Жаль то это не относится к Казахстану. А вы молодцы россияне!!!!

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

А еще о сборе подписей за такую же гарантию на dsg - 6

Пробег 3700 к коробке пока претензий сильных нет, но громыхания уже есть.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Rost, Тебя особенно поздравляю, с общей победой, даже не верится:shamp:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Надо бы ещё по двигателю такие вопросы отработать.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Поздравляю парни!!!! Я хоть и шестерочник, но искренне рад за вас!!! Молодцы!!:plus1:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

davydoff, Поздравляю с Победой!:drinks: з

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

kOOlik, Оффтоп

Тем более - если она надежней, что им мешает продлить и на неё гарантию. Сочетание коробка/двигатель (DSG-6/2.0TSI) пока очень радует, но хочется быть уверенным что и производитель уверен в своем изделии. Я конечно не паникую, но как-то неприятно при пробеге 3700 переодически слышать из подкапота дребезг.
Точнее мне пофиг (в салоне с закрытыми окнами неслышно почти), но эфект нового авто для окружающих как-то пропадает. Почитал инет, немного успокоился что не я один такой.:)
У Вас есть дребезжание на DSG-6? Прогресирует или на одном и томже уровне? Пробег какой? Мне очень не хотелось бы чтобы с увеличением пробега этот звук начинал лавинообразное увеличение.
Блин...как она прет по трассе...сегодня в очередной раз прокатился с ветерком:good:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Спасибо, Макс.
Без вашей поддержки ничего бы не было, реально.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

SkodNick, У меня тишина из под капота... 30 000 пробег, проблема ноль!

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Николай, Полная?
Или все же при проезде около стенки слышно небольшое бренчание?
Плюс иногда более сильно когда съежаешь или особенно заскакиваешь на небольшой уступ. А так если окна закрыть и давить тапку то тоже все пучком.

Оффтоп

Мне бы до 100000 она прожила в целом (может с отдельными заменами) я бы был рад.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

davydoff, присединяюсь к поздравления!!! Честно говоря - не особо верилось...

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

SkodNick, Ты знаешь, я очень чувствителен к посторонним звука, машина паркуется в подземном гараже, ну ничего постороннего не услыхаю... Все в штатном режиме.. Скорее из двигуна какие то мимолетные звуки доносятся, но уверен, в рамках разумного, никакого криминала!

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Николай, Оффтоп

Попробуй катясь на 1, притормаживать авто слегка ручником при открытом окне. В таком варианте этот бребезг тоже немного прослушивается -я его даже записал на телефон.
И это еще не так сильно по сравнению с ухабом. А бывает едишь и почти полная тишина.
Переживаю не за наличие звука, а за то чтобы он не стал прогресировать.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

блин мегакруть. Поздравляю тех кто тратил свое время и как оказалось не напрасно.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Класс.

Только дилеры будут послылать все равно

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

SkodNick, да е мае. есть дребезг чуток, машина новая у меня. но на грани восприятия. не нагоняй панику. нормально это.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Михаил, что означает "DQ 200" - типа общее групповое обозначение всех DSG-7, или лишь какого-то подмножества?

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

DSG-7 — семиступенчатая роботизированная коробка передач DQ200 со сдвоенным сцеплением 0AM, устанавливаемая в продукции Volkswagen Group Rus.
Никакого подмножества не должно быть - это единый агрегат, ну насколько я понимаю.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Вместе мы–сила!Михаил, Вам персональная благодарность за смелость и упорство.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Рад что всё получилось! Молодцы! Я в вас верил!

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Ребят еще раз всех вас благодарю за добрые слова и поддержку.
Очень важно, что мы все вместе, сообща решали непростую задачу по продлению гарантии.
Что я хочу сказать.
Ответ получен, но останавливаться мы не намерены.
Продление гарантии только добавило нам уверенности в том, что мы можем добиваться поставленных целей, хотя, конечно, нервотрепки было достаточно.
План минимум, который необходимо осуществить:
Во-первых нужно взять под контроль ситуацию с ОД, потому, что как пить дать начнут вылезать очередные "перлы" манагеров, про "конструктивную особенность" вы все не раз уже слышали, что будет сейчас и как на деле будет исполняться предписание ВАГ-а - никому не известно.
Нас интересует практическая составляющая этого письма.
Во-вторых, нужно разобраться с теми людьми, кто за свой счет или по куланцу менял сцепление.
Проще говоря, "бабло неплохо было бы вернуть" - надеюсь, тут вы согласны со мной, за счет ФГР.
В-третьих, Саша правильно написал, необходимо разобраться с двигателем и в особенности с масложером, нареканий на двигатель и масложер очень много (по этому пункту я сильно плыву, поскольку не изучал ситуацию и мягко говоря не в теме).

Теперь резюмирую.
По 1 и 2 пункту - мы начнем уже завтра составлять письмо к ФГР.
Наметки уже есть.
По пункту 3 - пожалуйста, давайте вырабатывать общую стратегию поведения, нужны факты и свежие идеи как это мы сможем реализовать.
Кто-нибудь сможет взять это на себя? Кто в теме?
Теперь еще по пунктам 1 и 2.
Нам необходимо собрать некую ""мобильную группу", которая будет отслеживать ситуацию по продлению гарантии, как ведут себя ОД и какие проблемы возникают у людей.
Этот факт мы хотим обозначить в следующем письме к ФГР, что мы можем предоставлять им актуальную информацию о том, что происходит на самом деле - проще говоря быть полезными им, если они хотят поддерживать свой имидж (ни в коем случае не прогибаться, а информировать о каких-либо проблемах и о путях их решения) .
В этой части, прошу всех неравнодушных откликнуться, надо консолидироваться.
Еще лучше нам забить стрелку и поговорить в живую о возможных подводных камнях (скажем в сентябре, когда все отгуляют свои отпуска)
Зная нашу страну и отношение ОД к клиенту, я лично не питаю иллюзий, что все будет происходить гладко.

P.s.
Все поступившие средства на счет яндекс останутся нетронутыми и будут ждать своего часа, если нам потребуется помощь в составлении каких-либо бумаг или еще на что-то важное и безотлагательное.
Прежде чем принимать какое-либо решение, мы заранее проинформируем всех о возможных затратах.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Неплохо бы иметь номер исходящего письма с подтверждением от продлении гарантии. Как показал мой опыт обращения на хотлайн Шкоды - вопрос по конкретике решается быстро если указывать конкретику (дату покупки, наименование ОД, недостатки, письма и т.д.). Ответ обращения в хотлайн спускается в ОД автоматом с пометкой "на выполнение", то есть ОД не имеет права на такое письмо не отреагировать (не выполнить).

ЗЫ: мне кажется аналогичное письмо (о продлении гарантии) необходимо получить от ШГР (ШкодаГруппРус), а не только от ФГР.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Нет, не будут. Я у ОД сегодня был (диагностику проходил перед выездом) в момент, когда эта новость прошла и как раз перед её появлением я с менагером обсуждал вопрос по ВЫПу, что вот мол в Китае продлили гарантию, а он мне ответил, что это был бы самый нормальный выход для всех, и дилеры бы только приветствовали такой ход со стороны ВАГа.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Час назад звонил в хотлайн Шкоды - там в курсе , что есть такое решение и советуют обращаться с проблемами по ДСГ-7 в сервисные центры ОД. Так что всем спасибо что пробили решение..Теперь уже верится, что сцепление мне теперь заменят, тем паче что сами неделю назад вынесли такой вердикт)) В сервисной службе мне тогда сказали, что и куланца мне не видать, шансов нет..На что я сказал, что мол посмотрим - буду писать письма..Да вот не успел..Ура!:yahoo:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Хорошо бы если бы так все было.
Другой пример, человек прислал новость из Краснодара, что там слышать не слышали о "каком-то продлении гарантии" - очухаются конечно, но вот как будут себя вести неизвестно.
Теперь сроки поставки (ожидания) запчастей могут еще больше сдвинуться.
Короче, я очень бы хотел, чтобы все шло как нужно, пускай с мелкими косяками (никуда без них) , но без серьезных накладок, плавно переходящих в ругню с ОД.
Про куланц еще не забудьте, те, кто еще поменял за свой счет.

Добавлено через 7 минут

Ну по сути уже есть ответ, если нужен скан - могу прислать, исходящий номер нужно искать у ФГР, у нас нет, только ссылка на претензию № 6199-5.
Ну а по сути, мне прислали скан письма от Рапид авто (раньше, чем оно пришло к демократор(у).ру) - они все уже получили, думаю ЦУ и копии письма или в ближайшее время получат.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Проблема в том, что в ДКП и сервисных книжках зафиксирован другой гарантийный интервал времени. Неплохо было бы заставить ОД на основании письма (номер...) вписывать в сервисную книжку изменения гарантийных сроков. А то всё на словах пока получается.
Наш местный ОД в Череповце наверняка будет людей за лохов продолжать держать. Им наличка от клиентов дороже, чем проплата "потом" от ШГР. У них и так ремонт сцепы dsg-7 в 2009-м году длился более 50 дней без подменного авто. Нюансы всегда есть, надо их учесть.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Дима, подумаем как это сделать.
Думаю, надо позвонить в приемную ФГР.
И кстати тема для письма к Фольцу - вдогонку.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Как я понимаю для продленной гарантии на ДСГ необходимо все постгарантийные ТО пройти у ОД (или проставить печати). Т.е. человек после 2 лет забивший на официальные ТО под гарантию не попадает. Так?

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Большой,

Скорее да, для тех, у кого гарантия уже закончилась вообще могут возникать разные вопросы. На ровном месте. Т.е. в заявлении ФГР хотелось бы видеть оговорку, что во избежание сомнений и для тех, у кого на момент объявления о продления гарантии на коробку 2-хлетняя гарантия на автомобиль уже закончилась, гарантия на коробку будет действовать. Если такой прозрачности не будет возможны казусы.

И, кстати, где же скан письма? :)

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

КМК, это логично, и наверняка будет поставлено ФГР-ом как условие. В то же время, думаю, шта потребитель с активной позицией и знанием законов (не я :crazy:) способен это с успехом (но не без геморроя) оспорить в случае чего.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

davydoff,

Всё здорово звучит, поздравляю и низкий поклон за Ваши старания! :clapping:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Сейчас звонил в Атлант-М, соединили меня с инженером по гарантии, который меня ранее пытался отфутболить. Тот сказал, что да, что-то такое есть, но пока не определён механизм и они ничем сейчас помочь не могут. Что я говорю мне теперь звонить и узнавать когда он будет определён? На хотлайн Шкоды сказали, что всё известно и нет никаких проблем..
Ты кто такой, давай до свидания (с)

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Позвони ему еще раз и запиши разговор на диктофон пытаясь четко озвучить в разговоре его имя отчество желательно должность. И с этой записью
в ФГР....Я думаю это может стать его последним рабочим днем.

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

так скан письма уже давно на 4 странице был выложен :pardon:

St@vr, у ОД итак все разговоры с клиентами пишутся, поэтому можно просто обратиться на горячую линию и они разберутся во всем :wnk:

Re: Увеличение гарантии. ДСГ7 и прочее.
 

Здорово,я даже не думал,что такое возможно!!!!!!! Это просто фантастика!!!!Ну теперь Супчик можно оставлять и на подольше,особенно с моими пробегами по 50 тыщ в год.:yahoo::yahoo: