Re: Флудить тут.... все подряд и не по теме
 

Wint, дизелей как правило на тестах не бывает.

Re: Флудить тут.... все подряд и не по теме
 

Ну я так и думал. Кстати недавно довелось на Б-7 прокатица 1.8, сама машина ничем особы не задела, не знаю чё так фольцы всем нравяца.

Re: Флудить тут.... все подряд и не по теме
 

в АСЦ на таганке с начала недели сарай поставили но 2.0 тси :pleasantry:
зы и лучше наверное это не во флудильне обсуждать, глядишь кому пригодиться, а тут разве что для анналов истории :)

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

мне про эту машину менеджер говорил, но пощупать так и не удалось
в салоне полукупленная тачка стояла

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Автопрага север!заказываю у них уже вторую машину, руководство практически сменилось и стали намного сговорчивей!И вот в июле заказал себе суперба у них же!

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Заказывал в Гема моторс, обслуживаюсь в ВЕНТУСЕ!:pardon:

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Автопрага север у них и обслуживаюсь.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Заказывал в АвтоСпецЦентр На Таганке.
работой менеджера был очень доволен.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Заказал в Авто-Терре на Новорязанке. (от дома ехать 3-5 минут)

Скидку сбер сделал около 60 тыров.

От салона пока положительные эмоции, подождем прихода машинки:0) :crazy:

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Позавчера забрал свой Суперб в Автопрага на Каширке, 61. Машину не заказывал, отдали отказную(повезло), притом, такую, как я хотел. От общения с сотрудниками салона исключительно положительные впечатления, во многих вопросах шли навстречу, за что отдельное спасибо директору салона Чухареву Станиславу и старшему менеджеру Елисееву Константину.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Заказывал у АСЦ на Таганке, менеджер Солоднев Иван, вроде бы ничего, но пока не позвонишь-ничего не узнаешь... Пропал, свадьба, отпуск. передал дела Белкину Илье. Изначально договорились с Иваном - в подарок брызговики с установкой, машина на сборк на 38 неделе, приходит в начале октября, как положено скидка от Сбербанка. На 37 неделе звоню, случайно, - цвет MOCCO Braun снят с производства, или перезаказывай или бери из того что придет на салон. Благо придет такая же комплектация, но черная - изменили заказ..(звонил 100раз, вышел на начальника роз. отдела продаж Алексея - вроде бы решили). Дождался, пришла (опять таки звонил сам, никто не звонил, не извещал, всем всё ......) мне ж машина нужна... Тут Иван уходит в отпуск - дела передаются Илье и писец... Илья- я ничего не знаю, спрошу у Ивана, Иван не доступен- решу сам... Я выпрашиваю в догонку к брызговикам коврики, хоть какие, лишь бы машинку не засирать хоть первое время... Сегодня приезжаю в салон за машиной к 9.00, Илья встретил, смотрим машину - брызговиков нет,зонтика нет, спрашиваю - где? пока бумажки подпишем - брызговики будут, а зонтика не было... Бумаги все подписаны - машина как стояла, так и стоит, где брызговики?- спрашиваю я, давайте мы вам коврики дадим, а брызговики продадим и за установку заплатите - отвечает мне Илья. Отвечаю: коврики не надо, уже заказал, а брызговики ставьте. вообщем в 11.30 брызговики ставят и приносят счет без малого на 1900р, а ковриков нет... и зонтика, кстати, тоже нет., звоню в ФГР. спрашиваю, а комплектуются ли супербы зонтами, уверенно отвечают - если элеганс, то 100% да. требуйте, не кладя трубку подхожу к Илье и повторяю вопрос: зонтик должен быть или нет- должен, хорошо, если не дадут, то письменно Вам доложу и кладу трубку. Илья спрашивает с ухмылкой, ну что должен быть? я говорю должен быть, сказали требуйте должны отдать. выхожу покурить. захожу, зонтик получаю со счетом на брызговики, говорю за зонтик спасибо, а брызговики по такой цене не нужны.. стопор. отдаю счет начальнику роз. отдела продаж Алексею, тут начинается беготня, скидывают цену с установкой до 1500р. соглашаюсь на развод, ......ь.. уже. машину хочется.... в отместку испачкали потолок - отмою. но такой осадок на душе... да чтоб я хоть раз к ним еще поехал.... до этого турик в Атланте тушино обслуживал и покупал - слов нет. а тут такие говнюки работают... да и цены бешенные...на допы. хотел шторки на окна купить - зарядили 9800с копейками руб - скидка макс 10%, не .......... ли???, звоню в атлант - 5800 - 20% скидка. вышел на поставщика - в розницу, с доставкой - 109евро.... ВСЕ В АТЛАНТ_М Тушино или им подобным, но не к этим зверям в АСЦ!!!
дефлекторы: http://www.climair.de/shop/index.php...or--2008-.html являются поставщиками на конвеер ФГР, в россии: http://www.alessioauto.ru/BrandsDeta...d=95&id_Type=1 , пока не завозили - по заказ, но это решаемо... Так что будте внимательны... Может чо не так написал,,, Вы уж извиняйте, на радостях, да и подустал за такой бешенный день... Если нужны подробности - звоните, пишите, но не сегодня!!! Но Супик - КЛАСС!!!

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

rustam74, Поздравляю!:plus1:

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

rustam74, мда... умеют же люди омрачить праздник... :durdom:
ну поздравляю! :drinks:

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

rustam74, это нормально для моего "любимого" ОД! Две машинки там брал, третью наверное не возьму!
Машину, кстати, господа соизволили помыть (моя была под слоем плохо смытой космической пыли)

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

я у них тоже, больше ничего не возьму. на принцып. таких хамов я еще не видел... как-будто мы у них 3 килограмма картошки покупаем...

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Вижу, за год ни чего не изменилось...

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

свою брал в Мэйджоре на Новой Риге, все вроде нормально без косяков минут за 20 оформили и выдали ,зонтик и фонарик манагер вручил из рук в руки,сказал как машина пришла сразу изъял дабы никто не позарился. а Поаганка(таганка) мне еще по ауди знакома жлобы ,лентяи и хапуги.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

В выходные на Таганке не протолкнуться. Можно сидеть и ждать свободного менеджера более часа. Когда это повторилось не в первый раз, плюнул и поехал в Глобал Кар на Павелецкой.
Там было достаточно свободно.
Менеджеры паслись у своих столов.
На вопрос - "Что из супербов есть или будет в ближайший месяц?" Один из менеджеров брякнул - что ничего нет. А второй не поленился залезть и посмотреть. И не зря. Нашёл то, что мне было нужно. С ним теперь и ждём мою машинку.
Про выдачу потом напишу отдельно.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

брала в Мэйджоре на Новой Риге,выбиралось из наличия, менеджер Марина - очаровательная девушка, звонила чуть ли не каждый день (ждали птс 4 дня) и извинялась за задержку. Там же купила коврики, и там же установили мне брызговики. Осталась в принципе всем довольна. Где обслуживаться еще не решила :)

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Заказал в Пеликан-Авто. Пока все нравится, но не хочу загадывать, самое интересное впереди. Обязательно подробно отпишусь как заберу машину и приеду домой. А это ни много ни мало 4000 км.

P.s. Интересно один я такой бешенный, заказывать машину за 4000 км от дома???? Зато обкатаю пока гнать буду:)

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

St@vr, а чем Сургут или Тюмень не устроили?

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Сроками поставки. Не хочу Супер ждать от 6 до 8 месяцев.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

St@vr, стыканулся бы с клубнями тогда, пока в столице. "Золотая вобла" и т.п., рамки-шильдики-наклейки... Приедет в Надым правильный клубный аппарат:)
Сорри за офф:pisatel:

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Ну, наконец-то сами сообразили... :оффтоп:

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Почитал отзывы и заказал в Атланте. Там и обслуживаюсь. И ехать недалеко, т.к. живу в Митино.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Т.к. я уже получил машину и теперь вижу картину полностью, пришел момент отписаться для будущих Супербо/Шкода водов по поводу работы дилера.

Заказывал в Глобал-Кар (Москва)
Почему там - менеджер назвал интересные сроки поставки по телефону. Секрет был в том что у них уже был размещен ничейный заказ на комби, мы его просто изменили под свои нужды.
С чем столкнулся, МИНУСЫ:
1. Ошиблись при заказе комплектации - привезли не тот салон. Кожу вместо комбинированного с алькантарой. Вроде как логист виноват. Но для меня как для клиента, единственное лицо - менеджер салона с которым я общался. Кстати он бы мог и проконтролировать правильность заказа.
Так же из за увольнений логиста не подтердили дозаказ передних парктроников - их тоже не установили, хотя я хотел и ждал.
2. Менеджер постоянно обещал позвонить и что нибудь сообщить, но первое время постоянно забывал об этих обещаниях. После эскалации ситуации с п.1 - стал звонить как и обещал.
Плюс к этому - постоянно ошибался по поводу статуса машины (ну тут я не могу комментировать чья вина - его или системы)
Как следствие я постоянно не находился в курсе о том что происходит. Т.е. машина судя по звонкам (мои к нему) собиралась недели 3... Когда я узнал что она в транзите до россии - на самом деле она уже стояла в подмосковье. На складе дилера она оказалась на неделю раньше чем день назад говорил мне менеджер и т.п.
3. Обнаружив ошибку п.1 - салон признавал свою вину, но пути по исправлению искал крайне не охотно.
Звонки и письма в ВАГ тоже не поимели особого действия.
По хорошему надо было в этот момент посылать и дилера и ВАГ и идти к другому производителю, т.к. продавая машины за 1,4 млн рублей надо быть как то немного более клиентоориентированными, ИМХО.
4. Менеджер не смог отдать в нужный момент копию ПТС для подачи документов в Сбербанк и покупки каско, пришлось дополнительно встречаться с ним (благо он сам подвез до ближайшего метро), но опять же обещал сделать в одни сроки, а сделал в несколько другие, из за чего чудом не возникло некрасивых ситуаций с покупкой той же Каски (когда курьер уже ехал, а у меня до сих пор не было копии ПТС).
5. Бонусы обещанные при заказе авто в виде брызговиков/ковриков или защиты картера в результате разборок по п.1 они отказались выдавать - для салона это через чур накладно.

Вообще с компенсациями деньгами у них напряги - максимум что предлагали это 1,5% от стоимости авто.
Позже уже из разговора с менеджером понял что дела у салона идут в принципе не очень.
6. При выдаче авто забыли снять транспортировочные резинки с пружин.
Пришлось тыкать носом.
В светлом салоне явно бывал кто-то в грязных штанах.
7. Руководство постоянно отсутствует в салоне.

Проблем не возникло с (плюсом трудно назвать):
1. Машину застал с фонариком и зонтом. Менеджер сохранил их для меня. Вообще все что по идее должно было быть в авто - на месте, ничего спереть не успели.
2. Со сроками не обманули, машина приехала чуть раньше чем за 2 месяца
3. Менеджер, несмотря на то, что некоторые проф. качества вызывают вопросы (см выше + например, в первое время путал Emory\Glamur), как человек вроде бы ничего, по крайней мере, всегда был доброжелателен и занимал нашу сторону, хоть и со слов не мог ни на что повлиять.


Итого забрал машину, на руках имею гарантийное письмо о том, что мне должны выдать диски 18" (едут из Чехии). Так же машина досталась со скидкой ~ 20000 рублей, но скидка досталась по ошибке салона, я обнаружил это уже дома, когда было поздно что то исправлять (да и не особо хотелось, честно говоря). В салоне просто отметил что цена даже несколько ниже чем я расчитывал для себя.
В анкете, которую попросили заполнить после получения авто, не было вопросов отражающих основные косяки салона. Разве что отметил, что не куплю больше машину в этом салоне и никому его не буду рекомендовать для покупки авто.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Заказал в августе дизельный комби в ГЕМА Моторс Запад -обещали привезти к концу ноября.Предоплату попрсили 20% от стоимости,на вопрос почему так много ответили,что у них это обычная практика.Бог с ними думаю-внес 300т.р.3 декабря пришла машина в салон-приезжайте доплатите остаток и через 2-3 дня заберете,мол ПТС в банке.А при чем здесь банк какой-то спрашиваю,ведь я заплатил кешем?Ну мол у нас такая схема финансовая,якобы отсылаем вашу оплаченную платежку в банк,а они дают добро таможне на выдачу ПТС и занять это может неделю.В итоге морозят меня неделю и не понятно когда закончится эта сага.Первый раз сталкиваюсь с подобным-до этого бывала задержка с выдачей при покупке предидущих моих авто,но связано было это с установкой допов,постановкой по моей просьбе на учет и то 2-3 дня,а тут ***** какая-то.Полное ощущение что меня имеют и за мои же деньги-неделя прошла,а дату выдачи мне никто назвать так и не может

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

vasiliy70, Стандартная ситуация, у салона кредов нет чтобы за свои кровные купить у ВАГа авто, вот они и покупают через банк.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

vasiliy70, это нормальная история. Правда меня не неделю морозили а дня 2 всего, но в договоре прописано было аж 10.

Вот предоплата - 20% это вообще круто. Я бы пошел к другому дилеру. У меня просили 15 тыр, но т.к. у них не было работающего банкомата я дал только 12 и то они были рады. Это меньше 1%.
Кстати не пожалел что дал меньше. Т.к. из за истории описанной выше, предоплата не пошла в зачет стоимости, а пошла возвратом. Возрат есс-но выдает только бухгалтерия и только в будни с 9 до 18. И конечно я в это время тоже работаю и так рано не встаю. Короче 12 тыр для меня не так принципиальны были - я их забирал еще 2 недели после получения авто.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Прождав 10 дней после полной оплаты наконец то получил свое авто в Гема моторс запад.При получении попросил написать код магнитолы,менеджер чего то бегал бегал и говорит мне-время мол позднее все уже ушли,короче приходите завтра все будет.Через 2 дня приехал к ним забрать свой коврик в багажник и узнать код.Подошел к стойке "сервис" так мол и так парни хочу узнать код,а они мне-этот код вам не нужен и вобще то мы и не обязаны вам его давать.Если хотите код оплатите 0,5 нормочаса и заезжайте на сервис.Вот это номер думаю,а им говорю-позвольте мне самому решать что мне нужно и хочу пообщаться с вашим руководством.Они звонят директору,в ответ та же песня.Высказал им все что я о них думаю и пообещал написать в Шкоду.Пишите,звоните кому хотите отвечают,нас это нисколько не волнует.Вот такое отношение к клиенту в Гема моторс запад

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Гема известная помойка. Ещё со времён монополизма при торговле саабами.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Пытался присмотреться к машине в АЦ "Авто Прага-Юг" на Каширке. Но мне не понравилось общение с менеджерами. Такое чувство будто тебе впаривают низко сортный товар и все разговоры велись "с высока". Поэтому хоть и находится этот АЦ рядом, а машину пришлось брать в "Вентусе". Общение не навязчиво, сроки все выдержаны с опережением. Скидку сделали 40 т. руб. (комплект зимней резины "Gislaved"). Предпродажная подготовка без замечаний. Авто в идеальном состоянии. ТО провожу только там (пробег 128 т.км.). Два раза обращался по поводу кузовного ремонта. Первый - рихтовка и покраска двух дверей с водительской стороны (собака-телок влетела). Второй - сосулька на багажник упала. В обоих случаях всё сделали идеально и досрочно. А вообще мне нравится, что всегда получаешь машину у которой моторный отсек вычищен, салон пропылесосен, торпеда и панели дверей наполированы, а на сиденье положат какую-нибудь безделушку в виде пакетика с влажными салфетками для рук, ручку для письма. Мелочь, а приятно. Может быть это какой нибудь "ход" для отвода глаз от недобросовестности исполнителя работ? Но мною пока ничего такого не замечено. Двигатель, ходовая, электрика и салонное оборудование по прежнему в идеальном состоянии, за исключением ЛКП передка (посечено песком из под колёс). Это не ода Вентусу. Видно мне повезло в общении с этими людьми.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Мэйджер Авто на Цветочном, рядом с работой, что в момент оформления было крайне удобно. Менеджер в целом неплохой попался, просто один раз нас забыл предупредить, что его нет на месте и его сменщик был не особо любезен, за что получил по голове от клиента, т.е. от меня.
Зато сейчас при каждом визите как суслики в строй становятся.
На диагностику возила туда же, когда глюк с зеркалами был, все любезны, но накосячили с временем записи, но об этом я уже отделу по качеству обслуживания клиентов сообщила, которые после обращения в сервис обзванивают клиентов.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Олимпик авто. Подольск. Пока не плохо, дальше как будет не знаю.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Заказывал в Автопраге-юг,не далеко от дома,менеджер нормальный попался,делал дозаказ без проблем.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

кажется кому-то там светлый салон испоганили

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Умеете поддержать и обнадёжить клубней :crazy:

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Леонид, что значит испоганили,если можно поподробнее.

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

сержио,
Доктору-Н кажется, чудик ручку положил в задний карман и сел
только эта история на старом форуме осталась, почитай на всякий случай

Re: У какого дилера Вы заказывали машину (Москва)?
 

Леонид, спасибо,почитаю.