Клуб любителей Skoda Superb

Клуб любителей Skoda Superb (https://superb-club.com/forum/index.php)
-   Двигатель (https://superb-club.com/forum/forumdisplay.php?f=27)
-   -   Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды? (https://superb-club.com/forum/showthread.php?t=450)

komnoff 13.07.2012 13:13

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Цитата:

Сообщение от Mr.I (Сообщение 216338)
цена за всё

:good: действительно халява

ОСА 13.07.2012 13:31

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Mr.I, это чтобы привлечь владельцев негарантийных авто. Они свое все-равно заработают. И на масле и на работах, которые будут проводиться (возможно, но не факт) после диагностики. То есть приехал владелец, ему провели диагностику, порекомендовали сделать то и то, поменять это и это. На что-то он согласился, где то послал, но свою денежку они такоим образом заработают. Это давно известный трюк.

koteyka 13.07.2012 13:34

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Mr.I, чёт в Москве я такой акции не наблюдаю!:blush:

Mr.I 13.07.2012 13:37

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
koteyka, можно записаться в провинции и даже с учётом дороги будет выгода:wnk:

koteyka 13.07.2012 14:02

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Я всю жизнь на Шелле езжу... меня кастрюлей не соблазнишь!:лол:

komnoff 13.07.2012 14:03

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
koteyka, :plus1: я тоже отдаю ему предпочтение

kOOlik 13.07.2012 14:19

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
usnews, ничего не понял (может потому что весь текст жирный и крайне трудно читать, не понятно даже где цитата заканчивается).
В чем проблема то?
VW масло можно приобрести и не у диллера, как и любое другое. Привезти можно тоже свое, только в случае если произойдет какой то косяк, то, если диллер докажет, что косяк произошел по вине плохого масла, которое ты дал, то это будут уже твои проблемы. В свою очередь ты имеешь право эти проблемы перевести на сторону продавца масла. Ну те случаи, когда ты привез масло, которое качественное, но не соответствует спекам и заставил налить - не берем, тогда - ОЙ...
Мне лично диллер говорил: "да хоть подсолнечное давайте - зальем, только если чего - проблемы ваши".
Единственный плюс заливать масло у диллера - это то что за все (ага конечно...) проблемы отвечает он (жаль что бензин у дилера не продается).
И на одну причину отказать тебе в гарантийном ремонте у него меньше (а в запасе в принципе их много).

Не странно, что ФГР не отвечает. Конечно это очень плохо, но на такие письма крайне неохотно будут отвечать. Лучше официальные по тону письма писать без "острых" вопросов и намеков. А потом спокойно из нескольких ответов официальных сложить красивую картинку...

komnoff 13.07.2012 14:26

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Цитата:

Сообщение от kOOlik (Сообщение 216396)
Единственный плюс заливать масло у диллера - это то что за все (ага конечно...) проблемы отвечает он (жаль что бензин у дилера не продается).

глупость, ибо не надо исключать межсервисную замену масла и долив :idea:
каждое ТО можно заливать масло у ОД, а потом между делом менять его еще каждые 7,5 тыков не у ОД... и как будет интересно ОД доказывать, что ты менял его между делом? или как ты будешь доказывать, что не менял?
Экспертиза будет проводиться в любом случаи, и если выявится, что поломка произошла не из-за брака а из-за некачественного масла, то уверен, что в гарантии будет отказано

ЗЫ: если честно ни разу не встречал еще такой ситуации, чтоб была какая то поломка с ДВС из-за масла тем более в гарантийный период :pardon:

kOOlik 13.07.2012 14:59

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
komnoff, Вцелом я согласен.

В том то и дело что ему еще надо доказать что ты что то там сам доливал в свой двигатель.
В случае если ты приезжаешь со своим маслом это видно по документам, где дилер масло не указывает, а по идее вообще должен сделать пометку о том что клиент предоставил такие то расходники - ты сам автоматически переводишь проблему на свою сторону.
В случае с покупкой масла на месте, они наверняка даже заморачиваться не станут при поломке, т.к. действительно что то доказать очень сложно, опять же если ты сам не лажанешь.
С гарантии производителя снимут, но т.к. причина в качестве масла - тут же начнется гарантия дилера, который продал нам такое масло.

PS Я не призываю никого покупать масло у дилера т.к. сам мало верю в такое развитие ситуации...
Просто не очень понял смысл поста usnews

Вячеслав М. 13.07.2012 15:24

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Цитата:

Сообщение от kOOlik (Сообщение 216396)
Мне лично диллер говорил: "да хоть подсолнечное давайте - зальем, только если чего - проблемы ваши". Единственный плюс заливать масло у диллера - это то что за все (ага конечно...) проблемы отвечает он (жаль что бензин у дилера не продается).

Очередная глупость! Кто зальет "подсолнечное масло", тот и будет виноват. Если не верится, попробуйте привезти к ОД какого-нибудь Лукойла минерального, никто не подпишется заливать его вам в автомобиль.

Добавлено через 16 минут

Цитата:

Сообщение от usnews (Сообщение 216336)
Господа, расскажите, пожалуйста, что есть заводское масло. Кто производитель. Какова его реальная цена за литр. Судя по рекламе в журнале и по шильде на маслянной пробке двигателя, Шкода официально рекомендует Кастрол...... Почему предлагает Шелл и какое-то заводское масло с логотипом vw. Почему дилер угрожает мне снятием с гарантии, если я привожу на ТО масло Кастрол, купленное у официального поставщика масла Кастрол в моем регионе.

usnews, некоторые вопросы не по адресу. Масло залито на заводе - это и есть заводское масло (Кастрол, как везде официально опубликовано). Цены на масло устанавливает рынок, а не производитель авто. Не нравится цена с логотипом vw, купи то что хочешь (из подходящего для твоего авто). Когда "угрожают" чем-то мифическим (снятием с ...:shok:), какого ответа можно ожидать?

kOOlik 13.07.2012 15:28

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Вячеслав М., я говорю практически дословно, как сказал мне сотрудник (приемщик) ОД (Вентус). Может быть и глупость, но точно не моя.

И на каком основании они откажут? И чего испугаются? Что я потом буду предъявлять им?
В этом случае они дают гарантию только на работу. Все остальное не к ним. Максимум, ИМХО, возьмут бумажку о том, что я предупрежден о возможных последствиях и зальют хоть Золотую семечку. Как вариант сразу же после заливки снимут ДВС с гарантии :-)

Вячеслав М. 13.07.2012 15:36

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Цитата:

Сообщение от kOOlik (Сообщение 216434)
Вячеслав М., я говорю практически дословно, как сказал мне сотрудник (приемщик) ОД (Вентус). Может быть и глупость, но точно не моя.

kOOlik, так ясно, что не твоя.:)
Цитата:

Сообщение от kOOlik (Сообщение 216434)
И на каком основании они откажут? И чего испугаются? Что я потом буду предъявлять им?

Я же написал, неверится, можно попробовать на очередном ТО "попросить" ОД залить "подсолнечного масла". Сразу получишь ответы на все вышеприведенные вопросы из их уст.

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от kOOlik (Сообщение 216434)
Как вариант сразу же после заливки снимут ДВС с гарантии :-)

Можешь описать процедуру сего действия?:shok: Как это будет выглядеть на яву!?

usnews 13.07.2012 15:57

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
kOOlik, Саша, Оффтоп

kOOlik 13.07.2012 15:57

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Вячеслав М., я отталкиваюсь от того, что неоригинальные зап части которые переодически привожу к ОД - они ставят без проблем. С маслом в этом отношении даже проще - есть спеки, допуски, все открыто и ясно. - Диллер действительно может что то проанализировать и сделать выводы о совместимости.
А вот всякие фильтры которые я им привожу, на которых только код производителя из существенной информации есть - с такой логикой тоже не должны были ставить, они же не уверенны в полной совместимости. Но ставят все без запинки. Получается подсолнечное масло для них такой же кот в мешке, как и другие запчасти, которые я им даю, а они без запинки ставят...
Поэтому я верю в слова приемщика и по большому счету к этой позиции я не могу придраться.


Оффтоп


usnews, тогда все ясно... :)

Вячеслав М. 13.07.2012 16:15

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
kOOlik, я где-то описывал прохождение первого ТО. Там тоже залили "мой" Кастрол. При передаче мне авто, приемщик сделал запись в СК (или наряд, надо посмотреть), что ЗАЛИТО масло клиента, такой-то марки. Попросил меня подписаться под этим. Я ему тогда сказал, что я не могу этого сделать, т.к. не присутствовал во время процедуры залития масла в мой автомобиль. Какого хрена вы туда залили, кто его знает?:shok: Он тогда в лице поменялся, пришлось успокаивать, что масло я брал в проверенном магазине. :)
А в последущие посещения меня больше такими просьбами не беспокоили. Смотрели при приемке на все запчасти, которые я привозил и все.
Понимаешь, виноват только ТОТ, кто конкретно причинил вред твоей машине (т.е. залил Олейну).

kOOlik 13.07.2012 16:47

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Вячеслав М., ну если исходить из таких моментов, то конечно да, вообще стремно подписываться под накладными где запчасти указаны, если при процессе не присутствовал.
Только это уже на обвинения в мошенничестве тянет, в случае разборок не придется ли уже тебе доказать что лили не то что принес/заказал?


Цитата:

Сообщение от Вячеслав М. (Сообщение 216449)
Он тогда в лице поменялся, пришлось успокаивать

улыбнуло :good:

ОСА 13.07.2012 17:57

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Оффтоп

Morfeus199 13.07.2012 20:10

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
По теме. Проходил ТО у официального дилера Олимпик авто. Масло и запчасти были привезены свои. Масло было обычное Шелл Хеликс Ультра 5w30. Залили его, поставили отметку в сервисной книжке, что масло клиента. Знаю точно, что масло не палёное. Покупал у друзей в магазине. Через 3000 тыс. км начался масложёр. В гарантийном ремонте мне не было отказано. В итоге мотор перебрали в Автопраге без каких либо проблем

Вячеслав М. 14.07.2012 12:42

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Цитата:

Сообщение от kOOlik (Сообщение 216454)
Только это уже на обвинения в мошенничестве тянет, в случае разборок не придется ли уже тебе доказать что лили не то что принес/заказал?

kOOlik, вот поэтому я у тебя и спрашивал про твое видение "процедур снятия с гарантии", чтобы избежать дальнейших заблуждений (упредить), порожденных непониманием самой сути процесса! С какого перепугу (на основании какого Закона) я буду кому-либо что-то "доказывать", да еще отбиваться от обвинений в мошенничестве!!!????:shok:
Цитата:

Сообщение от Morfeus199 (Сообщение 216562)
В гарантийном ремонте мне не было отказано. В итоге мотор перебрали в Автопраге без каких либо проблем

Все правильно!

sheff777 14.07.2012 13:44

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Цитата:

Сообщение от Вячеслав М. (Сообщение 216449)
А в последущие посещения меня больше такими просьбами не беспокоили. Смотрели при приемке на все запчасти, которые я привозил и все. Понимаешь, виноват только ТОТ, кто конкретно причинил вред твоей машине (т.е. залил Олейну).

заказ-наряд отправляется дилером производителю после каждого ТО. Там и указывается, что масло клиент привез свое. Так мне сказали на приемке перед ТО. Так что запись в сервиске - это информация скорее для владельца авто, а не для производителя.
По теме: ИМХО - оригинальное масло - это и есть Кастрол, но тот, который льется в Германии, проходит экспертизу на заводе ВАГа, после чего на него лепится этикетка ВАГа. На Экзисте, кстати, есть Кастрол 5в30 в 4л и в 5л баклаге, вот в 5л баклаге масло стоит дороже "ВАГовского оригинала" не смотря на то, что по всем спецификациям и допускам масло одинаковое.

Sharp 18.07.2012 18:01

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Звонил сегодня я своему ОД, сказали мне так: с завода масло залито оригинальное ВАГ, на смену предлагают тоже оригинальное ВАГ, или, если цена не устраивает, Castrol либо Mobil. Еще сказали что со своим ехать нельзя.

ОСА 18.07.2012 18:34

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Sharp, Оффтоп

mk86 18.07.2012 20:36

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Цитата:

Сообщение от Sharp (Сообщение 217786)
Еще сказали что со своим ехать нельзя.

Мягко говоря, дилер не прав...(без имхо и прочих кмк)

usnews 18.07.2012 20:41

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Sharp, а грубо говоря: дилер в доле с мерзавцами. Или дуркует (волюнтаризм).

sheff777 18.07.2012 22:32

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Sharp, можно ехать со своим. Просто когда будут заказ-наряд отправлять в Чехию (у них какая-то типа онлайн база), там впишут, что масло - клиентское. В случае проблем с двигателем это будет поводом провести экспертизу (но это не значит, что отказать в гарантии). В общем если в масле уверен и цена существенно ниже той, которую тебе выставляет дилер - вези смело свое, зальют, не сомневайся.
Я бы тебе посоветовал сделать следующее: заказать заранее 4-5л баклажку нужного тебе масла, чтобы когда ты приедешь на ТО оно было в наличии, залить его и ездить, будут проблемы (расход масла), поменять его полностью в любом гараже на другое. Заказывать заранее потому, что у моего дилера были только 1л баклаги масла, что немного ударило по кошельку, были бы 4-5л, было бы выгоднее. На розлив я бы не брал, только в баклажках + присутствовал при распечатывании и заливе масла в двигло.

Sharp 19.07.2012 09:36

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Получается на 100грн дороже чем если брать такое же оригинальное ВАГ на Екзисте. Да и заказать не успею, так что думаю не стоит париться. А то что со своим нельзя так это они говорят потому что так проще им, в 99% клиент не будет оспаривать, уверен что если настоять то можно и со своим. Вот другое дело зальют ли они то что говорят, потому что присутствовать в ремзоне нельзя, только с балкона можно смотреть, и если машина будет на другой стороне, то там не особо и увидишь что льют.

Добавлено через 3 минуты

Кстати за 15 000 км ни разу не доливал. Даже после поездки в Крым, сначала до Киева 300км в скоростном режиме 160-200, потом по одесской трассе 150-160, да и в Крыму где то 300км намотал по таким серпантинам что мама не горюй, Феодосия-Алушта только чего стоят.

Wint 19.07.2012 10:02

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Sharp, я тоже не доливал, но у меня пока 7500. Машина сейчас стоит, скапывает маслице. Щас вот хочу тряпочку найти нормальную из колодца у фильтра масло вычерпать. Но подожду до после обеда, что бы побольше скапало.

Sharp 19.07.2012 10:10

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Wint, Выходит что наши дизеля масло не жрут:)

ОСА 19.07.2012 10:50

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
не флудим:idea:

sheff777 20.07.2012 09:00

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Цитата:

Сообщение от sharp (Сообщение 217927)
Получается на 100грн дороже чем если брать такое же оригинальное ВАГ на Екзисте.

я тебе больше скажу: я его за 550грн нашел в и-нете, но в качестве не уверен. Экзист ответственность в случае чего нести не будет. Наш Экзист в сравнении в российским - просто посредник, у нашего нет даже склада своего с наличием. Документов на масло тебе там вряд ли дадут.
Цитата:

Сообщение от sharp (Сообщение 217927)
уверен что если настоять то можно и со своим.

не придется даже настаивать, у меня без проблем принимали мое масло на ТО, но я решил все таки залить их. Но у себя оставил 5л оригинальное масла на случай, если тот Кастрол, что залили будет поджирать.
Цитата:

Сообщение от sharp (Сообщение 217927)
Вот другое дело зальют ли они то что говорят, потому что присутствовать в ремзоне нельзя, только с балкона можно смотреть, и если машина будет на другой стороне, то там не особо и увидишь что льют.

напиши письменное обращение с просьбой находиться возле автомобиля во время прохождения ТО. Тебе должны обеспечить безопасные условия и предоставить допуск в ремзону. У нашего дилера в городе с этим вообще проблем нет, ходишь себе по ремзоне, никто тебя не трогает.

Sharp 20.07.2012 09:35

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Цитата:

Сообщение от sheff777 (Сообщение 218331)
напиши письменное обращение с просьбой находиться возле автомобиля во время прохождения ТО. Тебе должны обеспечить безопасные условия и предоставить допуск в ремзону. У нашего дилера в городе с этим вообще проблем нет, ходишь себе по ремзоне, никто тебя не трогает.

Вчера уже прошел ТО1. Сначала стоял на балконе, потом пошел себе в ремзону и никто ничего не говорил. Но мастер ходил набирать масло в склад поэтому я не видел откуда он его набрал. Что касается масла, то инженер по гарантии сказал что лучше лить ВАГ, что это вроде как и Кастрол, но не тот что в канистрах Кастрол, у него допусков меньше и он больше заточен именно под ВАГ. И если лить не ВАГ, то лучше Mobil чем Castrol, у них эти две марки на выбор. В общем залили мне ВАГ.

Добавлено через 42 секунды

По крайней мере за него я платил, будем надеяться на добросовестность ОД:crazy:

sheff777 20.07.2012 09:39

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Цитата:

Сообщение от Sharp (Сообщение 218340)
Но мастер ходил набирать масло в склад поэтому я не видел откуда он его набрал.

странно, когда я проходил ТО, принесли 5 литровых баклажек запечатанных, при мне механик распечатывал и заливал. А тебе в каком-то сосуде его вынесли что-ли?

Sharp 20.07.2012 09:44

Re: Какое масло Вам заливают в двигатель дилеры Шкоды?
 
Цитата:

Сообщение от sheff777 (Сообщение 218344)
странно, когда я проходил ТО, принесли 5 литровых баклажек запечатанных, при мне механик распечатывал и заливал. А тебе в каком-то сосуде его вынесли что-ли?

Да, набирали видимо из 60л бочки, потому что в счете было написано 60л, и вынесли в сосуде.

Добавлено через 47 секунд

Это ж как деньги дерут. Покупают бочку 60л а продают по 175грн за литру:diablo:

Кот_Барсик*116* 08.09.2012 09:02

Re: ТО-1 (15 тыс км)
 
А я масло всегда у ОД покупал и буду покупать ибо есть такая мысля (где-то в инете/на форуме читал), что если вдруг после гарантии двигло стуканет (или еще чего случится) свалить все на ОД. Мол все масло покупалось у них, все работы делались тоже, так что претензии к ОД. Не знаю, возможно я глубоко заблуждаюсь по данному поводу.

Добавлено через 3 минуты

Мне, кстати, мое ТО-1 обошлось в 5125 руб., салонный фильтр не менял

Леонид 08.09.2012 20:25

Re: ТО-1 (15 тыс км)
 
Цитата:

Сообщение от Кот_Барсик*116* (Сообщение 233645)
А я масло всегда у ОД покупал и буду покупать

мысль ценная
только вот что делать? в атланте только шелл, а в движке кастрол
менять одно на другое не охота
придется покупать и привозить

Кот_Барсик*116* 08.09.2012 20:48

Re: ТО-1 (15 тыс км)
 
Леонид, Странный какой-то ОД.. а как же они турики и фабии старенькие обслуживают, в которые заливался Шелл? Не может быть чтобы у них в продаже был только Кастрюль.

Леонид 08.09.2012 20:55

Re: ТО-1 (15 тыс км)
 
Кот_Барсик*116*, наоборот шел есть, кастрюли нету
затейники

Кот_Барсик*116* 08.09.2012 21:07

Re: ТО-1 (15 тыс км)
 
Леонид, Ну сути не меняет) тогда как они новые октахи и супики обслуживают? Даже банально на долив масло нужно иметь, смешивать-то нельзя одно с другим. В общем, непонятно мне это :)

Lifter 09.09.2012 15:27

Re: ТО-1 (15 тыс км)
 
Цитата:

Сообщение от Кот_Барсик*116* (Сообщение 233692)
Ну сути не меняет) тогда как они новые октахи и супики обслуживают?

Нормально обслуживают, у Шел есть допуск для современных моторов, если его придерживаться то проблем не будет. По мне так лучше пускай Шел заливают чем печально известный Кастрол.

wital333 09.09.2012 18:51

Re: ТО-1 (15 тыс км)
 
Lifter, каждому свое ) мне вот од сказал что шелл допуск купил !:pardon:


Текущее время: 13:04. Часовой пояс GMT +3.

Перевод: zCarot