Дилеры. Мелочность и щедрость. Отношение к клиенту.

[Tamst]

Sektantik, Последнее предупреждение! Флуд прекращайте! Оскорбления тоже.

[Sektantik]

Просто всегда было интересно что движет людьми которые из за 2к готовы опустить человека не виновного в деянии)))

[mk86]

Sektantik, вы с госструктурами (чиновниками, бюрократами) сталкивались? Я лично - каждый день, т.к. я и есть чиновник. Считаю, что работаю в сфере услуг (нематериальных). Знаете какие ко мне каждый посетитель требования предъявляет? И я считаю это правильным: моё настроение/состояние здоровья/выспался я или нет/желание шевелить булками не должно сказаться на каждом конкретном гражданине. Думаю, и Вы бы хотели, чтобы общаясь с чинушами, они (мы) себя вели так и Вашу конкретную проблему решали как свою собственную. А почему с менеджером не так всё? Если бы он себе машину оформлял, он бы не проверил зонтик этот пресловутый (тем более, он из первых рук знает, что их вечно вытаскивают)? Полюбому бы проверил.
И при чём здесь жалость и сострадание, вообще не понял... Они (манагеры) у дилера в рабстве, что-ли?

[Sektantik]

Я некого не оскорбляю а просто мы ведем дискуссию кто то на стороне клиента я на стороне человечного отношения к продавцу(именно к манегеру не к ОД а к человеку с которым вы общаетесь а потом ставите плохие оценки работы).И это не флуд, а тема была для этого и создана,можно просто удалить тему и все.

[mk86]

Sektantik, думаю, никто из камрадов, высказавшихся критически, ничего не имели против манагера-человека. Вопрос лишь в профессионализме. А профессионализм - это не только когда спец всё знает, но и когда он свои знания умеет (и желает) применять. Если чел "скрытый профессионал" (типа, всё умею, но шевелиться влом), то его человеческие качества как-то уже и неинтересны даже. Хотя, одно из качеств сразу вылезает на поверхность - лень (жажда халявы).
Или надо платить "за красивые глазки"? Вы, я прошу прощение за любопытство, сами-то где (в какой отрасли) на жизнь зарабатываете с такими-то понятиям о специалистах?

[Sektantik]

Сообщение от mk86

Д

Ну могу сказать так,т.к надоело уже тут не о чем говорить дабы бес полезно спорить с разными нравами. Я просто хотел донести всего лишь одно, что если вы с манагером в хороших отношениях то и будет у Вас все хорошо с машиной и не чего больше.

Сообщение от mk86

И при чём здесь жалость и сострадание, вообще не понял... Они (манагеры) у дилера в рабстве, что-ли?

Это было написано не про манагеров читайте внимательней

[komnoff]

Сообщение от Sektantik

просто тут смотрю все думают, что манагер получает миллион с машины, это не так

я бы сказал конкретнее, не более 4 000 руб. с проданной машины (и не важно Суперб это или Фабия)
а куда деваются зонты, уже давно не секрет ни для кого, зачем с сотый раз это обсуждать так активно...

[koteyka]

Сообщение от Sektantik

если вы с манагером в хороших отношениях то и будет у Вас все хорошо с машиной и не чего больше.

Прошу прощения, но это - БРЕД!
Почему я должен подмазываться к менеджеру ОД?! Он лишь должностное лицо дилера, которому я, как клиент, принёс немалелькие деньги! И менеджер должен на цыпочках передо мной бегать, чтобы я остался доволен!

[mk86]

Сообщение от sektantik

хотел донести всего лишь одно, что если вы с манагером в хороших отношениях то и будет у Вас все хорошо с машиной

придерживаюсь диаметраль противоположного подхода: если всё у меня хорошо с машиной, то будут у манагера со мной хорошие отношения и, соответственно, всё будет у манагера хорошо. Вроде как у нас магазины для клиентов, а не наоборот?
Опередил, Костя.

[koteyka]

Сообщение от komnoff

я бы сказал конкретнее, не более 4 000 руб. с проданной машины (и не важно Суперб это или Фабия)

Не устраивает - надо менять профессию!