|
Гарантийные вопросы Ваш опыт гарантийного ремонта авто. Вопросы, попадающие под гарантию |
|
Опции темы |
29.03.2016, 11:44 | #1 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 26.09.2012
Адрес: москва
Сообщений: 35
|
Хруст привода
роблема такая: при интенсивном ускорении слышен характерный хруст спереди слева, похожий на хруст привода! Проявляется только на холодную 2-я, 3-я передачи. ОД диагностировать проблему 100% не может, 4 дня машина уже в сервисе. Говорят нужен донор, поставить заведомо исправный привод! А донора все нет... Кто что посоветует? Машина на гарантии до ноября. Гарантийщик не хочет брать на себя ответственность и заказывать привод стоимостью 55₽.
|
29.03.2016, 11:56 | #2 | |
Активный Супербовод
Регистрация: 21.06.2012
Адрес: 78 регион
Сообщений: 1,150
|
Re: Хруст привода
Цитата:
Какая у них ответсвенность интересно, платит же завод все равно. |
|
29.03.2016, 12:23 | #3 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 26.09.2012
Адрес: москва
Сообщений: 35
|
Re: Хруст привода
Я так понял что если окажется что это не привод, то гарантийщик купит этот привод за 55₽ Значит есть какие то сомнения по диагностике. может ещё что то так хрустеть?
|
29.03.2016, 12:40 | #4 |
Продвинутый Супербовод
Регистрация: 16.01.2011
Адрес: Kzn
Сообщений: 770
|
Re: Хруст привода
Сначала гарантийщик принимает решение, согласовывает с фгр, ОД делает работы за свой счет, далее ОД перечисляются деньги.
Я лично знаю много случаев когда деньги ОД не возвращались. Импортер хоть и согласовал, но потом в любой момент мог сказать, что денег не даст ибо сами дураки. Поэтому ОД не торопится делать по гарантии.
__________________
Продается место в подписи под рекламу |
29.03.2016, 14:12 | #5 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 26.09.2012
Адрес: москва
Сообщений: 35
|
Re: Хруст привода
Да это понятно! Просто не пойму, неужели за 4 дня нельзя диагностировать неисправность? Машина стоит и ждёт донора.....она так и месяц может стоять!
|
29.03.2016, 14:19 | #6 | |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 23.07.2013
Адрес: Россия, временно Алматы
Сообщений: 265
|
Re: Хруст привода
Цитата:
По моему, слать надо этого ОД лесом и ехать к другому. |
|
29.03.2016, 14:37 | #7 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 26.09.2012
Адрес: москва
Сообщений: 35
|
Re: Хруст привода
Был бы я владельцем донора, конечно согласия не дал бы! До выходных подожду, потом забиру машину и накатаю им письмецо! А ведь мастер цеха сказал мне, что там, в принципе, больше нечему хрустеть, кроме привода. А именно внутренняя граната.
|
29.03.2016, 16:31 | #8 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 21.12.2010
Адрес: М.О
Сообщений: 228
|
Re: Хруст привода
Я честно говоря вообще в шоке от истории с донорством и что они так не боясь про это говорят. Имхо нужно сочинить письмо с полным описанием ситуации и предложеным путем решения проблемы ОД.
|
29.03.2016, 16:34 | #9 | |
Активный Супербовод
Регистрация: 21.06.2012
Адрес: 78 регион
Сообщений: 1,150
|
Re: Хруст привода
Цитата:
|
|
29.03.2016, 16:36 | #10 |
Активный Супербовод
Регистрация: 03.01.2012
Адрес: Казахстан
Сообщений: 1,187
|
Re: Хруст привода
Денис249срт, У нашего ОД был такой случай . Л200 что то хрустело-гудело взади по гарантии много чего меняли но ни как хруст не вылазил . Решили махнуть задний мост в сборе с нового л200 приехавшего на нулевое ТО . Не успели вернуть всё взад , пришел хозяин и просто афигел Мастера за такую самоотверженность уволили . Клиенту два то в подарок
__________________
"Все, что ты можешь увидеть сам, ты должен увидеть сам." - Вигго Мортенсен |