Клуб любителей Skoda Superb  

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Skoda Superb II > Эксплуатация и сервис > Гарантийные вопросы

Важная информация

Гарантийные вопросы Ваш опыт гарантийного ремонта авто. Вопросы, попадающие под гарантию

Ответ
 
Опции темы
Старый 26.06.2019, 14:44   #31
Максим69
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 25.04.2019
Адрес: Тверь
Сообщений: 15
Максим69 is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: звук дсг6

Цитата:
Сообщение от litvintsev Посмотреть сообщение
Во-первых, им согласовать с заводом надо. А эта процедура занимает время и силы и, вероятно, не оплачивается заводом.
Во-вторых, они же под заводом работают, вероятно есть определенные договоренности защищать друг друга. Я как то выкладывал переписку по горячей линии Шкоды, где меня официально послали по-дальше с претензиями к ОД о методах проведения ТО.
По словам мастера консультанта согласование по замене дошло до 3го уровня в ФГР, а когда проба масла показала наличие стружки сразу вынесли вердикт о замене.
Максим69 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.06.2019, 14:48   #32
kolhoznik
Продвинутый Супербовод
 
Регистрация: 25.01.2012
Адрес: Москва, Новокосино
Сообщений: 799
kolhoznik is a jewel in the roughkolhoznik is a jewel in the roughkolhoznik is a jewel in the roughkolhoznik is a jewel in the rough
По умолчанию Re: звук дсг6

Цитата:
Сообщение от Ultras Посмотреть сообщение
А у нас все на за счет ОД в гарантийный период, только почему-то все ОД посылают нахрен, через одного покупателей и это касается всех марок, интересно почему ?)))
Ну дык им потом завод оплачивает работы, если сам же завод признает случай гарантийным. Гарантию же поддерживает завод, а не дилер. Дилер только работы выполняет. Но, видимо, дилеру идет какой-то бонус или плюсик в личное дело, если количество гарантийных замен минимальное. Просто, бизнес. Так думаю
kolhoznik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.06.2019, 17:07   #33
Ultras
Уважаемый Супербовод
 
Регистрация: 04.04.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 2,203
Ultras is a jewel in the roughUltras is a jewel in the roughUltras is a jewel in the rough
По умолчанию Re: звук дсг6

Цитата:
Сообщение от kolhoznik Посмотреть сообщение
Ну дык им потом завод оплачивает работы, если сам же завод признает случай гарантийным. Гарантию же поддерживает завод, а не дилер. Дилер только работы выполняет. Но, видимо, дилеру идет какой-то бонус или плюсик в личное дело, если количество гарантийных замен минимальное. Просто, бизнес. Так думаю
Я про то и говорю или что получается, что наши ОД от вредности не хотят нихрена делать ?
Ultras вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.06.2019, 17:19   #34
Ampety
Активный Супербовод
 
Регистрация: 26.10.2017
Адрес: Реутов
Сообщений: 1,877
Ampety is just really niceAmpety is just really niceAmpety is just really niceAmpety is just really nice
По умолчанию Re: звук дсг6

Цитата:
Сообщение от Ultras Посмотреть сообщение
Я про то и говорю или что получается, что наши ОД от вредности не хотят нихрена делать ?
Или как обычно это бывает - от лени.
Ampety вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.06.2019, 10:24   #35
Большой
Уважаемый Супербовод
 
Аватар для Большой
 
Регистрация: 19.07.2010
Адрес: Старый Оскол
Сообщений: 2,147
Большой has much to be proud ofБольшой has much to be proud ofБольшой has much to be proud ofБольшой has much to be proud ofБольшой has much to be proud ofБольшой has much to be proud ofБольшой has much to be proud ofБольшой has much to be proud of
По умолчанию Re: звук дсг6

Цитата:
Сообщение от kolhoznik Посмотреть сообщение
дилеру идет какой-то бонус или плюсик в личное дело, если количество гарантийных замен минимальное
Дилер просто из своих платит за все эти гарантийные замены (работникам, з/ч, расходники), а возврат от завода приходит спустя некоторое время, при этом если косяков не было при оформлении работ. К тому же работы тарифицируются иначе, нежели аналогичные обратившемуся клиенту. Вот и весь секрет сопротивления ОД.
Большой вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.07.2019, 13:59   #36
Максим69
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 25.04.2019
Адрес: Тверь
Сообщений: 15
Максим69 is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: звук дсг6

Забрал машину, коробка поменяна, никаких звуков нет
Максим69 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
dsg

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:14. Часовой пояс GMT +3.


Перевод: zCarot