|
Гарантийные вопросы Ваш опыт гарантийного ремонта авто. Вопросы, попадающие под гарантию |
|
Опции темы |
25.01.2011, 01:36 | #1 |
Активный Супербовод
Регистрация: 07.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,409
|
Дверь преподнесла сюрприз.
История такова.
Сегодня поехал с утреца в Атлант по поводу замены вспучившегося хрома на накладке бегажника. Сдал машину, прождал часик, выходит приёмщик и говорит: "Вы знаете, у вас полез ещё хром на передке и на водительской двери - всё сделали всё заменили". Я вообщемто доволен, что удачно съездил, но тут мастер невзначай говорит: "А когда дверь красили?". Этот вопрос меня сначала удивил, ведь машина ниразу не участвовала в дтп (три раза тьфу), естественно ничего не красилось. На мой ответ, что никогда и ничего не красил, мастер сказал, что сняли молдинг на двери, и соответственно под ним подтёки, т.е. дверь красилась. Соответственно раз я дверь точно не красил, то покрасить её могли только в салоне при продаже (Автомир онже Богемия Мотор). Так вот, если бы меня предупредили при продаже, что дверь крашена, я бы и не слова сейчас не сказал и соответственно и не писал бы. Но меня об этом при покупке никто не предупредил, даже не заикнулись (сегодня то мне и стало понятно, почему деятели из Автомира в течении недели не могли предоставить мне машину для осмотра - отмазывались, что "потеряли на складе, скоро прибудет", а тем временем видимо она красилась). Отдать конечно должное, окромя подтёков под молдингом (хромированной накладкой), которые никак не увидеть, не сняв его, абсолютно не заметно, что дверь красилась... Так вот, посоветуйте, что делать? Плюнуть и также ездить, илиже предъявлять притензии? Но тут возникает проблема, что скорее всего они и будут доказывать, что это не они красили, а я уже сам... Возможно ли как-то доказать, не надеясь на чесность автомира, когда красилась дверь? Казалось бы пустяк - но осадок теперь очень неприятный. |
25.01.2011, 03:00 | #2 |
Активный Супербовод
Регистрация: 25.11.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,541
|
Re: Дверь преподнесла сюрприз.
Может в представительство Шкоды обратиться? Мол, "я конечно не склока, но вам бы с дилерами это... Я не за себя, за будущих ваших клиентов..."
Как то так. И благородно и другим польза, того смотри Шкода в долгу не останется (но это уже не главное, да?) А про покраску могу скозать хорошо. Забрал из салона на Коптевской весь передок -лучше нового! |
25.01.2011, 05:13 | #3 |
Интересующийся Супербовод
Регистрация: 23.11.2010
Сообщений: 461
|
Re: Дверь преподнесла сюрприз.
С vovkerrом согласен. Так оставлять нельзя. В представительство обязательно как минимум. На сайте у них есть форма для сообщений. Проверял - реагируют, причем быстро.
|
25.01.2011, 14:59 | #4 |
Активный Супербовод
Регистрация: 07.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,409
|
Re: Дверь преподнесла сюрприз.
Вообщем сегодня позвонил для начала дилеру у которого покупал, попросил обьяснить всё это, на что получил ответ что "она не компетента в этом вопросе, оставьте данные вам перезвонят". Через час перезвонил директор салон, попросил приехать к ним на замеры толщины слоя краски аппаратом, естественно за их счёт, и на мои слова, что "выже понимаете, что я это так не оставлю и как минимум будет обращение ещё в представительство", последовала просьба от него пока туда не обращаться, а приехать к ним на замеры, а там десктаь что-нибудь придумают. В четверг поеду, отпишусь по результатам.
|
25.01.2011, 15:06 | #5 |
Опытный Супербовод
Регистрация: 06.04.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 4,422
|
Re: Дверь преподнесла сюрприз.
efe, вот это дело. Молодец директор,что сразу в отказ не пошёл. Даже немного странно.
|
25.01.2011, 15:09 | #6 |
Активный Супербовод
Регистрация: 07.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,409
|
Re: Дверь преподнесла сюрприз.
Витязь, так я сам удивился, я уже был готов там "разбор полётов" начинать, а не пришлось...
|
25.01.2011, 15:18 | #7 |
Активный Супербовод
Регистрация: 26.05.2010
Адрес: г.Москва
Сообщений: 1,238
|
Re: Дверь преподнесла сюрприз.
При продажи машины по трейд-ин менеджеры обязательно облазят всю машину специальным приборчиком и он может засечь перекраску, а это может сказаться на цене машины.
Некоторые граждане тоже при покупки б/у машины страхуются и желают осмотреть машину этим приборчиком. У меня уже так было два раза. Люди посмотрели, убедились что всё ОК и спокойно платили деньги. А если это вскроется неожиданно, то люди имеют право подозревать, что это была ни микро авария, а что-то более существенное. Могут отказаться от покупки или это скажется на цене. |
25.01.2011, 16:06 | #8 |
Фиатомучитель
Регистрация: 05.09.2010
Адрес: Жидобандершдадт....или Коломойсксити)))
Сообщений: 2,762
|
Re: Дверь преподнесла сюрприз.
Наш израильский камрад делился где то фотографиями машин неудачно сгруженных с корабля..Я видел Туксоны на автовозе не прошедшим под мостом...они через неделю в автосалоне уже стояли с новыми крышами и т.д. ....
не хочется думать плохое,но могли и машину ТС приложить.....
__________________
Кто мы???ДНЕПР!!! |
25.01.2011, 16:09 | #9 |
Активный Супербовод
Регистрация: 06.04.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,379
|
Re: Дверь преподнесла сюрприз.
Насчёт замеров: мне парнишка знакомый машину смотрел приборчиком, кроме переднего левого крыла показало превышение толщины краски, так, если бы машина у меня по меньшей мере перевёртышем была...Машина у меня после отца, который в аварии на ней не попадал.
__________________
Не делай другим того, чего не хочешь себе... |
25.01.2011, 17:08 | #10 |
Продвинутый Супербовод
Регистрация: 06.12.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 913
|
Re: Дверь преподнесла сюрприз.
Вот блин, надо свою проверить таким прибором, а то мож не с проста мне нахаляву панорамка досталась, и надпись tdi на задней двери. Машина кстати тож долго шла!
|