Клуб любителей Skoda Superb  

Вернуться   Клуб любителей Skoda Superb > Skoda Superb II > Эксплуатация и сервис > Дилеры и сервисные центры

Важная информация

Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц

Ответ
 
Опции темы
Старый 14.01.2017, 17:00   #181
Kevin
Активный Супербовод
 
Аватар для Kevin
 
Регистрация: 15.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,145
Kevin has a spectacular aura aboutKevin has a spectacular aura about
По умолчанию Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)

LuckyBuyer, по птс вы первый владелец после салона? Пробег какой был при покупке?
Kevin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2017, 18:04   #182
litvintsev
Бывалый Супербовод
 
Аватар для litvintsev
 
Регистрация: 01.02.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,201
litvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to behold
По умолчанию Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)

Письмо в Роспотребнадзор - они выяснят и накажут выноватых и предписание вынесут. Но я обычно предварительно заявляю о таком намерении - на этом проблемы сразу начинают решаться.
__________________
Skoda Superb Combi FL 2.0 Tdi 140л/с ППД Аметист 2013г
litvintsev вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2017, 18:29   #183
LuckyBuyer
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 14.01.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 12
LuckyBuyer is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)

Первый Фаворит, потом я в ПТС. Пробег был 8 или 9 км, сказали, что это на заводе тестируют.

Добавлено через 1 минуту

litvintsev, в данном случае это не помогает, так же как и общение с представительством Шкоды, стандартно на 10 дней растягивают процедуру.

Последний раз редактировалось LuckyBuyer; 14.01.2017 в 18:32. Причина: Добавлено сообщение
LuckyBuyer вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2017, 18:37   #184
litvintsev
Бывалый Супербовод
 
Аватар для litvintsev
 
Регистрация: 01.02.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,201
litvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to behold
По умолчанию Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)

Ролик посмотрел. Автор задает риторические вопросы типа "доколе?"... Как специально, увиливает от вопроса - подтвердить статус гарантии, предоставленной заводом. За дилером косяк вроде прослеживается, естественно они будут дурака включать если клиент позволяет. В данном случае общение - только в письменном виде с четко сформулированной претензией со сроком ответа 10 дней (вроде бы).

Добавлено через 2 минуты

Ну уж 10 дней подождать придется по закону - это быстрее чем Вас так будут посылать. Горячая линия почти ни за что не отвечает у них.
__________________
Skoda Superb Combi FL 2.0 Tdi 140л/с ППД Аметист 2013г

Последний раз редактировалось litvintsev; 14.01.2017 в 18:37. Причина: Добавлено сообщение
litvintsev вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2017, 18:46   #185
LuckyBuyer
Начинающий Супербовод
 
Регистрация: 14.01.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 12
LuckyBuyer is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)

Цитата:
Сообщение от litvintsev Посмотреть сообщение
Ролик посмотрел. Автор задает риторические вопросы типа "доколе?"... Как специально, увиливает от вопроса - подтвердить статус гарантии, предоставленной заводом. За дилером косяк вроде прослеживается, естественно они будут дурака включать если клиент позволяет. В данном случае общение - только в письменном виде с четко сформулированной претензией со сроком ответа 10 дней (вроде бы).

Добавлено через 2 минуты

Ну уж 10 дней подождать придется по закону - это быстрее чем Вас так будут посылать. Горячая линия почти ни за что не отвечает у них.
Претензию написал, хотя тоже не хотели принимать. Отказ был у другого дилера, есть бумажки и свидетели. Мне их позиция не понятна: ну, если нагадили, то будьте людьми, уберите за собой по-человечески.

А позиция этого манагера просто убила - мне его контора нанесла ущерб, а он вместо общения со мной начинает кому-то продавать тачку по телефону и, когда я уже не стерпев его одернул, начинает вычитывать мораль о нормах поведения.
LuckyBuyer вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2017, 18:51   #186
litvintsev
Бывалый Супербовод
 
Аватар для litvintsev
 
Регистрация: 01.02.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,201
litvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to behold
По умолчанию Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)

Цитата:
Сообщение от LuckyBuyer Посмотреть сообщение
Претензию написал, хотя тоже не хотели принимать.
Но ведь приняли! Не хотели - не юридический термин.
__________________
Skoda Superb Combi FL 2.0 Tdi 140л/с ППД Аметист 2013г
litvintsev вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2017, 21:02   #187
Den-sl
Активный Супербовод
 
Регистрация: 05.11.2011
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 1,037
Den-sl is a splendid one to beholdDen-sl is a splendid one to beholdDen-sl is a splendid one to beholdDen-sl is a splendid one to beholdDen-sl is a splendid one to beholdDen-sl is a splendid one to beholdDen-sl is a splendid one to behold
По умолчанию Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)

LuckyBuyer, а претензию на что писали? Комрады правильно говорят. Нужно ехать к дилеру у которого собираетесь делать ремонт и писать жалобу на отказ. А если авто в Питере например встанет, они предложат в Москву пилить на эвакуаторе?
Den-sl вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2017, 21:07   #188
litvintsev
Бывалый Супербовод
 
Аватар для litvintsev
 
Регистрация: 01.02.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,201
litvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to beholdlitvintsev is a splendid one to behold
По умолчанию Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)

Я б и там и там написал - сразу стала бы ясная картина.
__________________
Skoda Superb Combi FL 2.0 Tdi 140л/с ППД Аметист 2013г
litvintsev вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2017, 21:32   #189
Comdir
Опытный Супербовод
 
Регистрация: 08.01.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 4,297
Comdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond reputeComdir has a reputation beyond repute
По умолчанию Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)

Что-то сомневаюсь, что информация об этом странном случае тут вся озвучена. Дилер, продал кому-то, потом еще раз продал автору, который в ПТС первый после дилера владелец... Гарантия почему-то кончилась.
Какая-то лажа, если не туфта.
Из моей практики прошлого Суперба. Машина 2004 года, была в собственности ФГР, до 2006 года использовалась как шоу-кар. С пробегом 17 км была продана оф.дилеру (в ПТС всё отмечено). У дилера её купил я. В 2006 году. Гарантия началась с момента покупки, а мастер-приемщик, принимавший машину 2004 года, скажем, в 2008 году, очень удивлялся, что 4-летний автомобиль всё еще гарантийный.
Может, автор (с ником СчастливыйПокупатель) чего-то недопонял сам или тут специально не говорит?
Comdir вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.01.2017, 22:24   #190
Kevin
Активный Супербовод
 
Аватар для Kevin
 
Регистрация: 15.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,145
Kevin has a spectacular aura aboutKevin has a spectacular aura about
По умолчанию Re: ОД Автопрага ЮГ (Москва)

Больше похоже на то, что ОД где-то накосячил при регистрации машины в шкодовской базе данных.
Kevin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
дилер, консультации, Москва, партнер, представитель

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:49. Часовой пояс GMT +3.


Перевод: zCarot