|
Дилеры и сервисные центры Раздел для обсуждения дилеров и вопросов/ответов уполномоченных лиц |
|
Опции темы |
02.06.2013, 14:32 | #1 |
Представитель ОД
Регистрация: 28.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 11
|
ГЕМА МОТОРС
Уважаемые посетители форума,
с сегодняшнего дня все 3 дилерских центра Skoda, входящие в Группу Компаний Гема, будут присутствовать на сайте в объединенной теме. На наш взгляд, это гораздо удобнее для посетителей сайта. Руководители отделов продаж, а также представитель клиентской службы всегда готовы ответить на Ваши вопросы. C уважением, Ольга Ефимова, Руководитель отдела продаж ГЕМА Моторс Запад, Официальный дилер ŠKODA, Можайское шоссе, д. 165, 143013, Москва, Россия T +7 495 775 77 70 (2310), F +7 495 775 77 71, Olga.Efimova@gema-auto.ru, http://www.gema-auto.ru http://www.gema-auto.ru/ Контактная информация: ГЕМА Моторс Запад Москва, м. Славянский бульвар, Можайское шоссе 165, 53-й км. МКАД тел: (495) 775-77-70 Гема Моторс М1 Московская область, Одинцовский район, 23 км от МКАД, г.Краснознаменск тел: (495) 775-77-88 ГЕМА Моторс Проспект Мира Москва, м. ВДНХ, ул. Касаткина, д. 11, стр. 2 тел: (495) 775-77-78 |
02.06.2013, 16:06 | #2 |
Заслуженный Супербовод
Регистрация: 22.06.2011
Адрес: Деревня Алексеевка.
Сообщений: 2,557
|
Re: ГЕМА МОТОРС
Ну и ну, неужто Гема решила повернуться лицом к клиентам? Сколько раз я пробовал обратиться в сервисный центр т.к.живу фактически напротив , но каждый раз сплошные разочарования. Либо запись на месяц, потому, как нет специалистов, запчастей никогда в наличии нет (хотел поменять радиатор кондиционера) , сказал мне мастер , нууууууу.... таких вещей мы на своем складе не храним. Как будто я кузов поменять хотел. Цены на запчасти и аксессуары я таки думаю, самые дорогие в Европе!! Ну и самая большая беда, это нестабильность коллектива, а в Геме он меняется помоему еженедельно.
|
02.06.2013, 16:17 | #3 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 31.10.2010
Сообщений: 112
|
Re: ГЕМА МОТОРС
Возможны ли коллективные скидки при покупке авто или прохождения ТО несколькими участниками клуба ?
|
02.06.2013, 16:21 | #4 | ||
Представитель ОД
Регистрация: 28.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 11
|
Re: ГЕМА МОТОРС
Цитата:
100 матолог - Вы правы, сейчас в компании произошли большие изменения и, хотя в бОльшей степени они пока коснулись организации работы отделов продаж, но в самом ближайшем будущем (очень надеюсь) наш сервис также значительно улучшится! Мы работаем над этим К сожалению, наладить хорошую работу сервиса в разы сложнее, чем научиться грамотно продавать машины. Будем рады выслушать Ваши замечания и пожелания. P.S. Уже не еженедельно C уважением, Ольга Ефимова, Руководитель отдела продаж ГЕМА Моторс Запад, Официальный дилер ŠKODA, Можайское шоссе, д. 165, 143013, Москва, Россия T +7 495 775 77 70 (2310), F +7 495 775 77 71, Olga.Efimova@gema-auto.ru, http://www.gema-auto.ru Добавлено через 2 минуты Цитата:
C уважением, Ольга Ефимова, Руководитель отдела продаж ГЕМА Моторс Запад, Официальный дилер ŠKODA, Можайское шоссе, д. 165, 143013, Москва, Россия T +7 495 775 77 70 (2310), F +7 495 775 77 71, Olga.Efimova@gema-auto.ru, http://www.gema-auto.ru Последний раз редактировалось Ольга Ефимова; 02.06.2013 в 16:21. Причина: Добавлено сообщение |
||
02.06.2013, 17:35 | #5 |
Заслуженный Супербовод
Регистрация: 22.06.2011
Адрес: Деревня Алексеевка.
Сообщений: 2,557
|
Re: ГЕМА МОТОРС
Ольга Ефимова, мнение о дилере складывается не от продажи авто, а от его последующего обслуживания.Гема делала ставку на гос.организации, которые абсолютно нетребовательны к качеству сервиса и совсем другое дело частный потребитель. Нас больше, но с нами сложнее. Один хорошо обслуженный клиент приведет еще троих, а плохо , уведет десять.На данный момент, вы потеряли сотни, попробуйте переломить с итуацию, я буду очень рад.
|
08.06.2013, 19:39 | #6 | |
Представитель ОД
Регистрация: 28.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 11
|
Re: ГЕМА МОТОРС
Цитата:
100 матолог, Вы абсолютно правы. К сожалению, все именно так. И на то, чтобы переломить ситуацию, уйдет не один год..... C уважением, Ольга Ефимова, Руководитель отдела продаж ГЕМА Моторс Запад, Официальный дилер ŠKODA, Можайское шоссе, д. 165, 143013, Москва, Россия T +7 495 775 77 70 (2310), F +7 495 775 77 71, Olga.Efimova@gema-auto.ru, http://www.gema-auto.ru |
|
09.06.2013, 10:18 | #7 |
Другой Супербовод
Регистрация: 08.04.2010
Адрес: МО
Сообщений: 9,810
|
Re: ГЕМА МОТОРС
пожалуй оставлю положительный отзыв по Гема Моторс М1.
не так давно выехав из дома, и получил троение вижка, по всем симптомам или свечи или катушки. учитывая что с замены свечей прошло менее 15 тыс, предположил что катушка. заехав в гему, даже не смотря на то что был выходной и самого главного мастера не было, проверили что и где, и заменили, благо катушка была в наличии. так что спасибо за оперативность |
10.06.2013, 16:53 | #8 | |
Представитель ОД
Регистрация: 28.05.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 11
|
Re: ГЕМА МОТОРС
Цитата:
Аватар у Вас просто восхитительный C уважением, Ольга Ефимова, Руководитель отдела продаж ГЕМА Моторс Запад, Официальный дилер ŠKODA, Можайское шоссе, д. 165, 143013, Москва, Россия T +7 495 775 77 70 (2310), F +7 495 775 77 71, Olga.Efimova@gema-auto.ru, http://www.gema-auto.ru |
|
20.09.2013, 19:10 | #9 |
Начинающий Супербовод
Регистрация: 20.09.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 4
|
Re: ГЕМА МОТОРС
Заказал у Вас супер рестайл. Скидок и подарков нету. Коврики тоже за доп. плату. Совсем скучно.
|
Метки |
официальный дилер |
|
|